19 以下不属于首次沿途导游内容的是( )。

　　A. 风光风情介绍

　　B. 饭店介绍

　　C. 活动日程介绍

　　D. 饭店设施和基本服务项目介绍

　　【参考答案】D

20 爱国是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的( )修养。

　　A. 情操

　　B. 道德

　　C. 文化

　　D. 学风

　　【参考答案】A

21.现代导游发展时期是指( )的时期。

　　A.20世纪至今

　　B.第一次世界大战以后至今

　　C.第二次世界大战以后至今

　　D.20世纪50年代至今

　　【参考答案】C

22.旅游者的( )是现代旅游发展的基本特性之一。

　　A.自主性

　　B.大众性

　　C.社会性

　　D.协同性

　　【参考答案】B

23.推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是( )。

　　A.经济发展和社会进步

　　B.旅游者综合素质与需求层次的提高

　　C.旅游者需求的变化与旅游企业提高效益的需要

　　D.导游人员适应职业发展变化的客观需要和主观努力

　　【参考答案】C

24.对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到( )。

　　A.坚决予以拒绝

　　B.假装听不见

　　C.报告上级领导

　　D.让领队予以解决

　　【参考答案】A

25.散客包价旅游是指( )名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定计划进行的旅游形式。

　　A.9

　　B.10

　　C.12

　　D.15

　　【参考答案】B