8 私自带人随团游览的导游应扣( )分。

　　A. 4

　　B. 2

　　C. 6

　　D. 8

　　【参考答案】A

9 旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。

　　A.客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换

　　B. 客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往

　　C.客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提醒客人注意安全

　　D. 客人请地陪一同去不健康的娱乐场所，地陪断然拒绝

　　【参考答案】B

10 我国于( )年建立了全国导游人员资格考试制度。

　　A. 1987

　　B. 1989

　　C. 1995

　　D. 1999

　　【参考答案】B

11 性格特征和行为特征表现为较刻板、守时、重诺言的人是( )。

　　A. 德国人

　　B. 日本人

　　C. 英国人

　　D. 法国人

　　【参考答案】A

12 一对香港夫妇带着一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飞机，单张全票价为800元，这个家庭共应付机票款 额( )元。

　　A. 2080

　　B. 1760

　　C. 2000

　　D. 2400

　　【参考答案】A

13 全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性服务。

　　A. 认真与领队核对、商定日程

　　B. 弄清并分析旅游团的基本情况，制订出合理的活动日程

　　C.提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况

　　D. 认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求

　　【参考答案】D