五星级酒店培训课件(3)

时间:2021-08-31

  八、客房内卧室区、休闲区等等的设计:

  1、空间:

  ★设计柱网尺寸时就要考虑客房卧室的面积,最少不得低于24㎡,装修后的层高不得低于2.8米,否则实难谈什么舒适感。

  ★以标准双人间为例:客房若是采用长9.8m×宽4.2m(轴线)的建筑柱网,卫生间按8㎡、过廊宽度按1.4米来算,则客房除开卫生间和过廊的面积为长6.2m×宽4m=24.8㎡。从星评得分要求及舒适感方面来说,最好选用1.35米宽的卧床,按照两张床中间放一床头柜、床与卫生间玻璃墙面距离300mm、床与床头柜距离50mm、床头柜宽600mm来计算,则卧室区域(行李柜、电视柜等)所占面积为:(长=0.3m+1.35m+0.05m+0.6m+0.05m+1.35m=3.7m)

  长3.7m×宽4m=14.8㎡,余下的休闲区域面积为长(6.2-3.7)m×宽4m=10㎡。这样,休闲区域就较为宽敞了,可以放置1个休闲躺椅沙发+1个方型沙发凳+1个三人沙发+1个长方茶几+1组办公桌椅,这样就可以谈得上真正有舒适度了。

  ★客房在相邻分隔时,会造成客房一端的结构梁悬露过多,装修时或采用全吊顶,或采用局部吊顶来遮住该梁。若采取全吊顶,那什么都解决了:烟感、喷淋、照明、美观等,但造价上去了。若想降低该处成本,就得采用局部吊顶:在该梁下做局部吊顶,或在吊顶上装筒灯,或做成灯槽形式。烟感、吸顶灯的`管线埋设较麻烦,喷淋可采用侧喷形式。床头一侧设计在未吊顶的另一侧,以减少头顶的压迫感;

  2、照明:

  ★增加整个客房内的照度,除常规的台灯、落地灯、床头灯、廊灯、夜灯、吧台灯外,另外再增加吸顶灯,分组控制,客人可随其喜好和要求进行控制;

  ★吧台处使用射灯,房间内除床头上方,其他位置的墙面挂画上方顶棚均要考虑设置一可旋转45度角的射灯,直射挂画;

  ★床头上方顶棚坚决杜绝使用射灯:第一,不安全,射灯爆炸时易伤害客人;第二,无多大实际用处,设想,你住店时会半躺在床上开着头上的射灯看书??仅仅是外观效果好点而已。一些设计师往往只重视视觉效果而忽视实际使用及影响。若换成普通筒灯,又体现不出所谓的效果了。

  ★床头灯采取固定在墙面或用床头台灯形式,摇臂式床头灯因易损坏而已经被淘汰;

  ★客房除卫生间的镜前灯外,都应采用暖光源;

  3、智能控制:(以标准间为例)

  ★★客房智能控制涵盖空调、灯光、服务、管理;

  ★空调:

  ☆客人在总台登记后,由总台发信号开启该房间中央空调,客人在入住期间,无论是否插卡,该房间中央空调盘管风机在无插卡状态下仍然运转,保持一个恒定温度(如调至26℃),客人退房后该房间空调才由总台关闭。通过8月3日在北京威斯汀酒店和北京千僖商务酒店考察对比,采用该空调智能控制的确能给客人带来真正的舒适感,就如同夏天你的司机先到露天停车场将车里的空调开5分钟后你再坐进去,就那感受;

  ☆客房内设置CO2探测器,控制客房新风量;

  ★灯光:

  ☆通过客房RCU控制,客人进房间后插取电卡,过廊灯自动点亮,卧室床头壁灯由灭逐渐变亮到30%亮度,空调从强制低速状态转为由房内三速开关直接控制,房内其他所有灯光通过其就近墙上开关进行操作。

  ☆客人取卡离开房间后,系统延时关闭所有受控设备**(包括卫生间照明、衣柜灯、电视、床头、灯台灯、落地灯及其他非不间断电源等),空调盘管风机强制转至低速状态,不关闭冰箱、传真机、卫生间剃须插座及其他不间断电源,同时门外“服务”指示的状态保持不变,“勿扰”指示状态自动取消。

  ☆在过廊墙壁上及床头墙壁上设置照明、电视的总控开关,可一下切断所有照明及电视,但要重新开启时,还得逐一就近开启;

  ☆☆豪华套房类高等级客房,可采用遥控及感应的控制方式,客人一打开房门就能感受到适合的灯光、舒适的温度,拿起遥控器就快随意地控制屋内的所有场景照明和设备。

  ★服务:

  ☆具备“请勿打扰”、“请即清扫”、“请稍候”、“门铃”、“紧急呼救”功能;

  ☆通过专门定做的电视机与各智能模块的结合,实现:客人入住欢迎界面、酒店各消费项目介绍、VOD视频点播、帐单查询、网络浏览等功能;

  ★管理:

  ☆感应门锁身份识别、自动记录被开启的时间、次数;

  ☆客人紧急呼救的及时应对;

  4、强弱电端口:(以标准间为例)

  ★不间断电源插座考虑设置3处:小冰箱位置后一处,距地300mm;过廊墙面一处,距地300mm(供员工做卫生用);床头柜(高450mm)上方一处,高出柜面100mm,距地550mm(供客 人手机充电用)。过廊及床头柜处的不间断电源插座需带异型插孔或另配异型转换插座;

  ★写字桌面上50mm(距地810mm)处并排齐布4个面板:电源插座(1个)、网络端口(1个)、电话端口(2个,电话+传真机,设置为不同的两个号);

  ★电视柜位置距地810mm处(电视可遮挡住),并排齐布5个面板:电视光纤端口(1个)、电源插座(2个,一用一备)、音频输出插座(1个,连到卫生间)、RJ45数据端口(1个,作为备用);

  ★床头柜背后距地300mm处设置电话端口(1个,与写字桌上电话同号);

  ★计划放置落地灯的位置(一般在靠近休闲沙发处)距地300mm处设置电源插座(1个);

  ★吧台位置距台面100mm处设置电源插座(1个);

  ★另在靠窗合适位置的墙面距地300mm处设置电源插座(1个),以备用;

  ★床头柜上方齐布四个面板:床头灯调光开关(1个,两只按键分别控制两只床头灯)、总控开关(1个)、吸顶灯及夜灯开关(1个,两按键,分别控制吸顶灯和夜灯)、不间断电源插座(1个)。

  ★过廊靠近进户门的墙面距地1300~1330mm处,并排齐布三个面板:插卡取电开关(1个)、房灯总控开关(1个)、请勿打扰开关(1个);

  ★过廊卫生间门口,距地1300~1330mm处,布卫生间照明及排气扇开关(1个,三极按键),空调调速开关(1个);

  5、家具:

  ★考虑到投资成本上的控制,一般现代派酒店客房较少采用全实木家具,建议使用表面为天然材质的人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃等材料。写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分的表层主要使用人造板,收边和脚、腿等支撑或独立部分使用实木;

  ★切忌再在卧室中使用化妆镜,试问:按以往设计的昏暗的客房里,有哪位女士会坐在卧室的化妆镜前化妆而不到明亮的卫生间里的大面镜子跟前?另外,从风水的角度说,中国人是最忌讳镜子对着床的;

  ★全身镜也不要设计在卧室中;

  ★有相当数量的五星级酒店,其客房床头一面的墙壁上也对称型地设计了局部镜面,有的是靠近顶棚的一块长方型,有的是分立两床头柜上方。本人建议不可取,第一:按风水讲,卧室有镜面不利;第二:容易让人产生幻觉受惊吓;第三:容易损坏不方便维修;第四:可能会对客人造成人身伤害;

  ★所有家具的角都应做成钝角或倒成圆角;

  ★床靠背不做成固定软靠式,否则不易清洗;  6、饰品:(以标准间为例)

  ★一般酒店客房内的装饰品基本是以挂画为主,而且为数不少的酒店客房内的挂画是抽象派的,入住客人极少有能弄懂是要表达什么意思的,建议不要采用。挂画内容可采用自然、植物、人物、书法等题材;

  ★建议不要将挂画挂在床头正上方,那样总让客人感觉画会脱落掉在头上之嫌;

  ★挂画最好选用原创的国画、油画或书法作品,相比印刷品类挂画更有档次些;

  九、客房用电负荷的考虑:

  1、标准客房:不超过1.8kw;

  2、带简易厨房的套房:不超过3kw;

  十、客房隔音的处理:

  1、楼板:

  ★隔音效果与其质量成正比,建议采用厚度为120mm的混凝土楼板(表面为水泥砂浆垫层);

  ★客房过廊处:在石材下加上10mm厚的软垫物做避震处理,以减少撞击噪声;

  2、相邻客房间墙:

  ★建议采用四层石膏板做间墙,实践证明效果较好。切忌:千万不能采用150mm厚的加气混凝土砌块或加气石膏砌块!其隔音效果是一塌糊涂!

  若已经采用了该材料做隔墙,无论是正在施工中还是已经投入使用中,都建议进行改造:依顺序在加气混凝土砌块表面层+一层隔音毡+吸音棉及龙骨+第一层石膏板+第二层石膏板。这样达到的效果是:隔壁电视开到最大音量时(80~90分贝),勉强能听到但无法完全听清楚;

  ★相邻房间相同位置埋装强弱电线盒时,一定要错开位置,避免将墙体凿穿而影响隔音效果;

  ★间墙上,所有板与板间,地台及吊顶接口之间都应该加上连续性的填缝胶。所有电线管道、线槽等等通过间墙及电力插座边缘,都应该加上隔声填缝胶以及挤满在所有形成之空隙里。

  ★如果是多层式石膏板墙,所有石膏板之间应为交错连接。石膏板墙上的检修口位必须以发泡胶密封。因穿孔造成的缝隙,在25mm以下的,可使用玻璃棉或防火涂料密封。

  3、电梯竖井与客房之间墙:

  在客房内增加独立的100厚轻钢龙骨双层15mm石膏板隔墙,内填充吸音棉。

【五星级酒店培训课件】相关文章:

1.节能培训课件

2.电工培训课件

3.商场培训课件

4.商场的培训课件

5.文明执法培训课件

6.车辆安全培训课件

7.英语培训课件

8.报帐员培训课件