今年夏天,我和夫人在东北某省会城市探亲住了一个多月,后因家中有事,急于乘飞机返回。听说可以网上订票,便打开电脑,试着订票。
我想先查一下所要乘机的机场的订票电话,问一下网上订票的有关程序。当我在百度上键入“**机场订票电话”后,它给出了两个号码,一个是“400-6638-088(订票中心)”,一个是“400-6636-088(人工服务)”。因为曾有过打此类电话接通后会有“**请按1、**请按2……”之类的录音提示、听到最后也难听出来个所以然的经历,所以就果断选择了人工服务电话,觉得这样可以问得更清楚。接通后先是听到这样一段录音:您好!欢迎致电本公司,您的通话本公司将全程录音,如给您带来任何不便,敬请您的谅解。接着是一位操南方口音的男士接的电话:您好,请问有什么事情吗?我说我想预订某月某日某某飞往某某的机票(因我事先已在网上查到那一天的机票是一个月中的最低价格),请问怎么预订?他说你现在订就是了。我问怎么个订法?他说告诉我乘机人的姓名、身份证号、手机号,然后按我给你提供的账号,通过银行汇款过来,汇过之后给我打一个电话,我确认后就给你确定票号,到那天你凭身份证到机场办理登机手续即可。并告诉我,最好是下午4点钟之前汇过来(当时是下午2点左右),因为票价每半小时就可能变化一次。我一想,嘿,电脑真是个好东西,这么方便;还有,航空公司服务真不错,通话还全程录音;再就是,工作人员业务水平真不赖,我一说日期,他马上就说出了票价。别犹豫了,订吧!按他说的,我告诉了我和夫人的姓名、身份证号、手机号,他提供了公司的银行账号,一个是建行6227003527100073040,一个是工行6222022201002810036,姓名都是方雄民。然后,家里人就去距离最近的一个工行储蓄所汇款去了(两张票共956元)。夫人总觉得心里不踏实:就这么把款汇走了,两边不见人,准不?其实我心里也不怎么踏实,可嘴上却说,孩子们经常在网上购物怎么了,不也没出什么事吗?但经不住夫人“唠叨”,拿起电话打过去,对方说,你放心,我们这么大公司还能骗你吗!过了一会儿,他电话(059126619347)打过来问我汇了吗?我按时间估计,说应该汇了。他说刚才忘记告诉你了,每张票还有10元手续费。(这时我开始有些疑惑:业务这么熟悉的工作人员怎么会忘记什么呢?)随后他又往我手机上发了一条短信:票号已定****、****。我说那就再给你汇20元过去吧。他说那不行,你得再汇976元过来,然后到那天你乘机办手续时再退给你956元。我说哪有这么办的?我现在给你补汇20元不是正好吗?他说公司有规定,一次订票只能是一笔汇款。我说你这规定是不合理的。他说我也没办法。——我猛然意识到,这是骗子!肯定是骗子。这时家里人汇款已回来了,我们简单商量了一下,毅然决定马上终止这次行动。我对着电话说,我们不订了,你把款退回来吧。他说公司规定不能退款,我说你这是强盗逻辑,我们走法律程序吧!之后再打电话,不是不接,就是接后还是那几句话。之后我查了一下059126619347这个号码,得知是福建省福州市的电话,问是什么单位,对方114说没登记;又试着打了几次那个“订票中心”电话,里面传出“这里是中国医科大学精神病研究中心……”的声音。——真是滑天下之大稽。
行动终止了,受骗没再继续,但总觉得如鲠在喉。损失了这近千元当然心疼,但更心疼的是我们这个国家,怎么会有这么多骗子!?为了让更多的人少受骗、不受骗,让骗人的人受到打击、制裁,我决定向公安机关报案。按照“110”的指引,我于第二天上午赶到某公安派出所报了案。接待我的民警在详细作了笔录、对我作了安慰之后告诉我,前几天几名返乡的大学毕业生来报案说网上订票被骗了3000多元,这类案子很难破,只有自己多注意,再就是这类报案多了,能够引起上级机关的重视,可能会好一些。——破财免灾,花钱买教训吧。
事后分析,有这么几个教训。一是回家心切,急于求成;二是对网上订票的程序不熟悉;三是轻信对方所说,欠慎重。但也有值得庆幸的两点,一是紧急刹车,没再继续;二是骗子口太渴,否则,他如果不是让我再汇976元、而是同意我补汇20元的话,他就可以比现在多得20元,那样的话我就惨了,多损失20元不说,还认为票已订好,到那天就会悠然自得地去乘机,结果不是更狼狈吗!
家还得回、票还得订。当天晚饭后,一家人慎之又慎地第二次在网上订了票。按照预定日期,顺利乘机回到了华东某省会城市。