店长找我谈话，我说我没有错。店长说：“我也认为这件事你没错。但是是不是有更好的方法，能让员工高高兴兴地去做这件事呢？”我疑惑地看着他。店长继续说：“比如你如果在例会上夸下他平时表现不错，有件重要的事交给他做，让他觉得你是委以重任呢！或者是在他提出异议的时候，先解散员工再单独跟他聊一下，而不是在其他员工面前强制他做事，让他觉得没面子呢。”

　　店长的话我回去思索了很久，终于知道了为什么会感觉工作压力越来越大了，原来不是别人不支持我的工作，而是我说话的方式太过直接，让员工一时无法接受。后来每次安排员工做事情的时候，我都会事先想一下怎么样去说，能让员工乐于去做，工作开始顺利了起来,并且逐渐从领班升为助理，再到现在的店长。

　　看过一些名人的故事，其实有些名人，他们在说话的方式上，更加值得我们去学习。

　　著名的美国总统林肯，是个幽默风趣的人。有一次新来的女秘书迟到了十分钟，见到林肯的第一句话就是：“对不起，我的手表慢了一些我不知道。”林肯没有责骂他，而是笑着说：“看来，如果你不换块手表的话，我就要换个秘书了。”从此以后，那个女秘书再也没有迟到过。

　　看，把责骂的话换成幽默的方式说出来，效果并不比严肃的责骂来得差。

　　铁齿铜牙纪晓岚，相信大家都很熟悉，因为他的故事，被拍成了无数的影视作品。在说话方式上面，他无愧于“铁齿铜牙”这个称号。

　　某日纪晓岚在翰林院与同仁校理图书，因时值盛暑，天气炎热，屋内又书籍杂错，密不透风，纪晓岚素来怕热，只觉汗流浃背，遂脱下衣服，甩开膀子大干起来。不料乾隆帝忽然大驾光临，纪晓岚不及穿衣，又不能光膀迎见，匆忙之中，只得躲藏在书橱后面。乾隆帝早已看见，因有心要开纪晓岚的玩笑，故佯作不知，示意群臣坐下，自己随意翻书。纪晓岚在书橱后面热得难耐，好不容易听得已无人声，便探出头来问道：“老头子走了吗？”一时众人大惊失色，噤不敢言。纪晓岚发现气氛不对，这才看到乾隆帝仍端坐一旁，不觉也吃了一惊。乾隆帝总算抓住纪晓岚的把柄，一定要让他把“老头子”的称呼说清楚，否则，就要治以大不敬之罪。但见纪晓岚早已镇定下来，从容答道：“万寿无疆之谓‘老’，万民之首之谓‘头’，昊天之子之谓‘子’。‘老头子’之称，实为尊敬之意也。”乾隆帝一听，立即转怒为喜，连连称善，众人也无不折服。　　看，原本一个对皇帝不敬的词，经纪晓岚的一番妙语连珠，竟然使得龙心大悦。看来说话，还真是一门博大精深的艺术。

　　同样的事情，婉转能解决，直截了当的未必就会解决得了。婉转一点，既展现了你的风度，也展现了你的修养，更让人感觉你可亲可近。说话的时候，学会婉转一点，你会收到意想不到的收获。

　　如果，换个婉转的表达方式，可以让工作更加顺利，同事相处更加融洽；如果，换句幽默风趣的语言，可以使生活充满了欢笑，人际关系更加和谐，我们何乐而不为呢？