乙：先生，您好!请问我可以为你做什么吗?

　　甲：(男声)我一个人在家太无聊了，你可以陪我聊聊天吗?

　　乙：先生，我可以为你介绍我们国美的产品和服务，这是我应该做的!

　　甲：(男声)我对国美的产品没有兴趣，我只想跟你聊天!

　　乙：对不起，先生!这是上班时间，我只能为你介绍这里的产品!

　　甲：(男声)那下班以后呢?我有的是时间!

　　乙：喂，你还有完没完?你是想去网吧上qq还是想来国美买东西，给你一点亮光你还想着太阳了!我可要-----

　　甲：(女声)停停，你前面的回答非常好，有礼有节，最后怎么就发火了呢?顾客如果是个脾气不好的人，完全有可能这样跟你吵起来：(男声)怎么啦?我就是来这里找人聊天的，国美是你开的呀，还不给进来呀?一个小营业员还不得了了，顾客是上帝，你懂不懂啊?我投诉你，信不信啊?(女声)这样你就麻烦了!好，你的表现总体来说还是不错的，很有希望!

　　乙：谢谢!我可以到国美来上班了吗?

　　甲：你明天来报道吧!哎呀，我都忘记了，我们是在这里练习嘛，我哪有权利批准你进国美呀?你可以去问人事部的xx经理(现场观看表演的国美人事部负责人姓名)，来，第三位!(甲重复刚才转身走几步再转身的动作，乙也重复)

　　乙：(羞涩)我---我----(甲只看着乙，不说话)，我---我-----

　　甲：你太紧张了!来，放松一点!(甲重复刚才转身走几步再转身的动作)

　　乙：(羞涩，抬头看甲一眼又赶紧低下头)

　　甲：(咳嗽一声)

　　乙：(更紧张了，抬头又低头不敢说话)

　　甲：小姐!

　　乙：我---我---

　　甲：你怎么就是不能放松一点呢!那好，现在就当我不是在考验你，我们还象平常那样说话好吗?　　乙：好!

　　甲：你给我唱一首歌吧?

　　乙：我---我---

　　甲：你最喜欢唱的那首啊!来，开始吧!

　　乙：我---我----

　　甲：那，我来跟你一起唱吧!

　　(音乐响起，甲乙共同唱歌，歌曲由曾选)

　　甲：(唱完)让你唱歌，是为了放松你紧张的情绪，提高你的自信心，你的心理素质太差，话说不出来，微笑也太勉强，这样是不能胜任营业员工作的，平时要多练习表达自己，与别人多交流!你看，你是多美丽的女孩呀，美丽再加上大方，你不就更美了吗?

　　乙：(正常)太好了，我不紧张了!

　　甲：这就对了嘛!

　　乙：我有希望了?

　　甲：呵呵，今天我只是跟你们三位谈谈营业员工作中的微笑，如果你们明天去应聘，还需要掌握很多礼仪知识，普通话要标准，更多的我也说不出来了!总之，要记住，你们要应聘的公司不是一般的公司，这可是国美呀，大公司，名牌，知道吗?

　　乙：地球人都知道!

　　(甲乙鞠躬退场)