一、不断加强学习，全面提高整体素质

　　把理论学习列入办公室日常管理内容之一，倡导终生学习理念，大兴学习之风。办公室班子成员充分发挥表率作用，自觉带头学习。在坚持定期开展理论学习制度的同时，以开展“三严三实”专题教育活动为契机，认真学习了习主席一系列重要讲话和党的十八届四中、五中全会精神。同时，加强了对业务知识及有关法律法规知识的培训学习。通过学习，进一步树立了新型的学习观、正确的政绩观和科学的发展观，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力，提高了干部素质和行政效能。结合“内强素质，外塑形象”活动，认真开展了“自检自查”，进一步增强办公室的学习力、执行力、凝聚力、自律力和创新力，有效保证了办公室各项工作的顺利开展。

　　二、认真履行职责，充分发挥职能作用

　　牢固树立服务观念，把提供高层次的政务服务作为重点，突出超前性、主动性、针对性，较好的发挥了参谋助手的作用。

　　（一）坚持以文辅政，参谋助手作用有效发挥

　　1、严谨细致，办文办会上水平。在材料起草上，全部实行分口层级把关制，大型材料成立起草小组重点攻关，主要领导材料组建专门写作班子，各类文稿质量不断提高。2015年，完成工作报告、领导讲话、情况汇报等重要材料1,100余篇次，共计500余万字。推出了《聚焦惠民实事》“谋划篇、推进篇”和《回眸2015》系列报道，客观实际地反映县政府承诺的惠民实事和重点工作推进完成情况，得到了全县人民的充分肯定。在公文处理上，严格按照《政府工作规则》，实行公文运转各环节限时办理、超时催办制度，将责任落实到科室和具体个人。全年共制发、办理各类文电3,300余件（份），平均每个工作日13件（份）；处理信访及非正式文件1,000余件，网上发文1.02万份，文电运转速度和效率大幅提升。在会务工作上，认真做好各类会务组织工作，承办县政府全体会、县政府常务会、县长碰头会及各类专题会480余次，做到了会前周密准备，会中细致服务，会后狠抓落实，会务质量明显提高。

　　2、提质增效，信息调研有突破。一是抓重点，围绕项目建设、特色优势产业开发、农业生产、工业发展、城乡建设、招商引资等主要工作和群众关注的热点问题撰写调研报告和理论探讨文章20余篇，及时反映工作措施和进展情况。二是抓难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高质量和有特色、有突破的信息。三是抓关注点，及时编报一个时期或一个阶段政府领导所关注的重要工作信息，搜集整理本地动态、外地经验、专家观点供领导参考，为县政府领导科学决策和加强工作指导提供服务。同时，高度重视并加强政务信息报送工作、建立奖励机制，年内向省、市报送政务信息52条、应急信息16条，信息报送质量和数量均有所提高。

　　（二）强化协调督查，整体行政效能明显增强

　　1、围绕中心工作，突出大事要事，政务协调工作及时到位。积极做好县四个班子和东戴河新区办公室、县直各部门及各乡镇之间的工作协调，按期编发县政府领导周活动大事记。

　　2、改进方式方法，强化政务督查，政府各项决策得到落实。突出重点项目建设、惠民实事办理、建议提案办理、目标责任制考核、液化气钢瓶整治等县政府中心工作及主要会议和领导批示等重点督查事项，确保上级党委、政府XX县委、县政府重大决策部署和重点工作任务落到实处。年内组织专项督查120余次，形成督查报告单206份，下发督查通报14期，编发《督查专报》9期，下发县政府领导批示督办单88份，处理群众反映的交通整治、环境卫生和供暖等问题40余件。创新领导批示办理工作，深化领导批示件的交办与督查，对领导批示件实行记录台帐，定期汇总、定期通报。建议提案办理工作质量不断提升，推出了《建议提案办理在基层》和《建议提案办理‘回头看’》系列报道，使全县人民群众了解县政府推进各项工作的举措、决心和取得的成效。

　　3、坚持同步办理，健全体制机制，应急管理工作切实加强。不断加强应急管理体制机制建设，进一步充实办公室参与应急处置工作的人员，确保24小时在岗值班，规范值班信息报送工作。对重大突发事件的报送，以“快、准、全”为目标，保证在第一时间内上报，并做好续报工作，同时与县委办衔接做好值班信息同步办理。不断完善应急预案体系建设。正在修订《县突发事件总体应急预案》，制定下发《县食品安全事故应急预案》等应急性文件，有效开展突发事件防范和处置工作，开展应急演练2次，开展安全生产活动月、应急宣传周、应急知识进社区宣传活动，应急管理工作再上新台阶。

　　（三）注重载体建设，公共服务水平大幅提升

　　1、全面落实政务公开。坚持依法行政、依法办事，切实履行职能职责，带头贯彻法律法规，大力推进法治政府建设。认真落实国务院《政府信息公开条例》和省、市有关文件，深入推进行政服务中心规范化建设，基本建成了覆盖县乡的便民服务体系。加强了电子检查工作力度，对行政审批大厅视频监控设备进行了维修，完善了网络回应人制度，

　　2、认真做好接访工作。县政府办公室坚持将信访工作作为一项重要工作来抓，坚持积极主动、因势利导的原则，认真对待和解决每一件“热点”、“难点”问题，及时研究处理方案。每天指定专人在政府一楼接访，对上访信件，逐件登记、转呈批阅，将领导批阅的信件，及时转送有关部门或负责同志，督促其尽快解决或跟踪办理，热情回复群众来信来访，力争使群众满意。

　　（四）突出教育管理，机关自身建设得到加强

　　县政府办公室以“内强素质，外塑形象”活动为载体，不断强化机关自身建设，为县政府工作高效运转提供保障。一是在学习教育方面，通过制定学习计划，完善学习制度，开展形式多样的学习活动，引导干部职工改善知识结构，紧跟时代步伐。年内组织集体学习20余次，邀请专家开展专题辅导2次，切实提高了干部职工理论水平和工作能力。二是在机关党建方面，严格执行“三会一课”制度，狠抓机关基层党的建设，以纪念反法西斯70周年为契机，组织开展了一系列红色主旋律活动，提升了全体党员干部职工政治素养和工作热情；积极开展机关党支部扶贫开发工作，为边外村送去累计5万元慰问金和物资，赴镇7个社区的困难党员送去累计1万余元慰问金，受到了社会各界的广泛好评。

　　2016年，县政府办公室将继续围绕县委、县政府中心工作，深入践行群众路线，进一步加强班子自身建设，加强干部队伍建设，加强党风廉政建设，加强服务能力建设，继续深入推进“内强素质，外塑形象”机关创建工作，为县政府的高效运转，为全县经济社会发展做出积极的贡献。