县自来水公司年度工作总结

时间:2021-08-31

2018县自来水公司年度工作总结

  二0**年,自来水公司广大干部、职工在县委、县政府的关心支持下,在县规划建设局党委的正确领导下,以党的十七大精神为指导,以“团结、奉献、实干、争先”的射阳精神,努力服从服务于县城的经济建设和市民生活,扎实有效地开展了各项工作,公司的三个文明建设得到了健康协调的发展。

一、主要经济指标创造良好水平

  二0**年我们共完成供水量1250万立方米,售水量完成778.61万立方米,自来水销售收入1035.11万元,利润亏损为25.55万元,产销差率62.29%(以上均不含公用设施用水费421万元),电耗232千瓦时/千立方米,矾耗9.8公斤/千立方米,氯耗3.7公斤/千立方米,水费回收率为98%,水质综合合格率为100%。

二、各项职能工作有了新突破

1、强化内部管理新体系

  抓好各项制度的落实是管理的有效手段,为此,年初我们在原有管理体系的基础上,进一步理顺和完善出台了一系列管理制度,使基础管理工作有了新体系。修订和完善了《对抄表收费人员的考核办法》,责任到人,理顺抄表收费程序,明确职责范围,增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率,增加企业收益。同时进一步完善了《节约行政费用开支》的一系列制度,对临时用工,来人接待等均作了相关规定。对工程施工,完善了质量监督制度,实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心,促进了施工质量的提高。

2、营销管理有了新举措

  抓好水表的抄见,水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此,公司客观分析了营销现状,确定了营销工作的重点:大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子,实行经济挂勾,利益推动,针对用水户非法窃水,违章用水和肆意拖欠水费等现象,下半年针对管理上的不足,组织有关人员对全县城自来水用户,利用集中、拉网式普查,开展了“查窃水、查违章,理顺用水分类”的专项活动,在活动中实行分组分片负责,重点巡查,协查联动,集中出击的稽查方法,对窃水及违章用户出以重拳,对洗浴、洗车等行业及用水大户密切关注用水量,实行动态监控,及时核查。今年共查处违章用水百余起,用户赔偿及补罚水费累计8万余元,使供水秩序有了好转。

3、行风建设有了新亮点

  为了进一步提高公司三个文明建设水平,优化发展环境,更好服务县城的经济建设和市民生活,公司始终把行风建设作为一项重要工作抓紧抓实。

  首先,公司在年初成立了行风建设领导小组,对各部门按照谁主管谁负责的领导体制,明确各部门在行风建设中的具体责任,切实改进“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮,吃、拿、卡、要等工作作风;

  其次,通过召开年度用户座谈会和意见征询卡,广泛地听取用户的意见,年度的行风建设得到了用户的充分肯定。同时,突出重点,多措并举,公司始终以让群众满意为标准,并以此作为各项工作的出发点和落脚点,特别是对外服务的销售人员,安装维修人员,他们坚持一举一动从规范抓起,一丝一缕从服务体现,严格服务承诺。销售公司的抄表收费人员为满足不同行业,不同层次的用户需求,改变固定的上班时间,在早、中、晚或节假日上门服务。安装维修服务人员为了恪守承诺,实行24小时值班,闻警出动,无论是严寒酷暑,白天黑夜,哪里需要,哪里就有他们服务的身影。今年,县城多处自来水管道爆裂漏水,造xx县城居民水压不足,公司急用户所急,想用户所想,及时组织人员进行检测漏点,及时组织抢修,在较短的时间内使居民正常用水。由于我们多措并举,狠抓落实,行风建设工作出现了新亮点。

4、安全供水有了新机制

  安全生产是优质供水的保证和基础。今年以来,公司坚持全面落实“安全第一,预防为主”的方针,实现了安全供水、优质供水的目标。

  一是层层落实安全责任,形成齐抓共管局面。年初将安全目标责任(包括生活安全、水质安全),随年度工作目标一起下达,并层层签订《安全生产责任状》,各部门、科室的一把手就是第一责任人,实行安全生产一票否决制,极大地调动了员工积极性,形成了齐抓共管的良好局面。

  二是健全规章制度,确保各项措施落实。公司制定了各岗位的安全生产责任制、安全生产操作规程,使每个工种、每个岗位有章可循,有规可依。同时配合“安全生产月”和“安全生产周”活动,开展多种形式的安全、法律、法规知识宣传,强化职工的安全意识。公司坚持每月两次安全大检查,发现问题及时整改,清除了安全生产隐患,提高了安全管理水平。

  三是以安全为前提,夯实基础把好关。公司围绕安全供水这一轴心,实行“一抓二看三落实”,就是抓安全目标进现场,看安全责任是否到位,看安全防范措施是否具体,把安全落实到每个管理细节,落实到岗位,落实到人头。投入大量资金完善和规范安全设施的监控和管理网络,并得到上级多次部门检查和验收合格。特别是供水公司,始终以人为本,以制度为抓手,狠抓安全措施的落实整改,为公司的安全供水、优质供水作出了积极的努力。

5、社会服务有了新成绩

  供水行业是一个社会服务型企业,它既要创造经济效益,又要承担社会服务职能。今年,公司从三个文明建设的根本要求出发,一切工作服务于经济发展这个大局,努力实践“三个代表”。在实施水表分户的民心工程中,公司千方百计组织人力、物力、财力,为民办实事,解难题。今年对县城13个单位和320户个人实施分表到户达4100多户,解决了居民吃水难的问题,缓解了社会矛盾。在推进城市化建设过程中,积极配合政府进行道路拓宽改造、绿化园地,快捷地为项目投资单位实施了安装接水工程。在服务中,力求效率最快,质量最优,费用最省,优化了县城的经济发展环境,为城市的发展和稳定作了积极的贡献,充分发挥了公益企业的社会服务职能。

  6、配合政府工作,积极做好清产核资。

  为做好企业改制有关工作,今年我公司根据县、局的要求,组织公司人力、财力,为客商提供改制资料,做了大量工作,使清产核资工作得到圆满的完成,有力地配合政府及主管局,为企业改制打下了基础。同时针对无锡的蓝藻事件和沭阳的水污染事件,我公司按照政府的要求做了大量的基础改造和配套工作,经省、市检查,基本达到了要求,并对提高水质,提升供水质量做了大量的基础改造和更瓣设备工作,有效地保证了供水安全。