邮政局工作总结暨的经验交流

时间:2021-08-31

  今年以来,邮政局认真贯彻落实全区邮政工作会议精神,紧紧围绕“以深化改革促进发展,以加快发展推进改革”的总体思路,结合实际、统筹安排、真抓实干、不断进取,业务规模不断扩大,收入质量明显提高。截至六月底,全市共完成邮政业务收入完成4028万元,同比增长36.71%,完成进度54.8%,收入规模列全区第五位,业务收入增幅与完成进度均列全区第一位,初步实现了较好较快发展。总结和分析原因,我们认为取得较好成绩主要得益于以下几点:

一、思想观念的转变,为局邮政发展提供了不竭动力

  思路决定出路,观念决定发展。拥有科学的经营理念,昂扬的工作激情可以造就一个企业,成就一番事业。今年以来,我们着力解决广大干部职工在思想认识、思路理念、工作热情等方面存在的问题,取得了明显成效,全市邮政职工精神面貌焕然一新,小富即安的传统思维模式逐渐被开拓进取的奉献精神所取代;拖沓缓慢的工作节奏逐渐被只争朝夕的工作激情所替代;“四平八稳、小步慢行,不求有功、但求无过”的思维方式被打破,“高速率、快节奏、求真知、见实效”的发展形势渐趋形成,广大干部职工的紧迫感、使命感日趋增强。听到关于个人利益斤斤计较的少了,看到更多的是主动配合、团结协作的真抓实干。职工满意度明显提高,企业凝聚力显著增强。形成了专业局、旗县局及各支撑辅助部门各尽其职、各谋其事,比学赶帮、不甘人后的良性内部竞争格局。

  在这种良好的发展态势下,今年月21日,我局召开了全市工作会议,区公司到会并做了重要讲话。我局进一步明确了23%的收入增长目标和25%的奋斗目标;调整三大板块业务结构、加大县域邮政发展力度;进一步理顺经营机制,推动业务快速发展。春节刚过,我局又召开了全市经营服务工作会议,区公司刘晓兵总经理亲临会议并做出重要指示,进一步使我们统一了思想,坚定了信念,鼓舞了斗志,树立了信心。九个专业局分别对本专业全年业务发展进行了规划部署,制定业务发展规划,明确项目进度安排,确保顺利有序实施。虽然业务发展增幅与奋斗目标创邮政发展新高,整体经营压力较大,但广大干部职工思想观念上发生的深刻变化,为各项业务发展带来了强劲动力。上半年,部分专业发展突飞猛进,推动了整体业务的快速发展,邮政连续6个月收入增幅、完成进度位居全区前列,取得了令人可喜的成绩。

二、发展模式的创新,为邮政发展带来了勃勃生机

  今年是邮政改革的关键一年,特别是邮储银行的组建,为邮政发展注入活力的同时也带来了一定的挑战。但我们首先在认识上保持了高度一致,邮政与银行双方一致认为,改革为邮政和银行创造了拓展全功能金融业务的发展平台,邮政与银行作为利益共同体,邮储银行是一种特殊的专业化经营形式。基于这一点,邮政银行改革工作进展平稳,没有发生任何因改革造成的波动,业务发展不仅未受影响,还获得了进一步发展。一是粮补资金顺利发放,邮政与银行配合默契,除前旗为全区试点旗县外,其余6个旗县区全部交由邮政代发;二是以邮政整体为出发点,制定业务发展措施。邮银双方通力配合、密切合作,上半年邮储余额实现稳中有升;三是改变传统业务发展模式,邮银共同组织专项营销项目,双方人员混合编组,共同开展营销,目前十个营销项目已全面推开。下一步,双方还筹划在对公业务、信贷业务、邮储中间业务开发方面统一策划、统一安排,最大限度发挥邮政与银行资源,共同应对激烈的金融市场竞争。创造性地开展中小企业走访活动,建立了客户档案,积累了客户资源,锁定了目标客户,带来了新的业务增长点。经过一个半月走访,走访中小企业客户2073户。积极推行投递网标准化建设,整合投递作业平台,优化作业流程,提升了投递作业的效率和功能。

三、经营重点的确立,为邮政发展指明了目标方向

  根据三大板块业务发展实际情况,我局分别确立了经营工作中的重点业务、重点单位、重点客户,抓重点、抓关键,全面提升邮政发展水平。在重点业务发展上,制定战略目标,全力深入推进;在重点单位发展上,抓好重点专业部门、旗县局和支局所的业务发展,使之成为带动邮政发展的主力。在重点客户发展上,牢牢抓住有价值的客户,进行深层次的战略合作,最大限度地挖掘业务市场。

  邮务类业务紧紧抓住函件、集邮等业务发展,壮大业务规模。函件业务作为重点、亮点业务和一把手工程,我局从机制体制、人员配置、设备投入、环境改造及项目营销等方面给予了全力支撑。3月份,由我局申报、区函件局聘任我局分管副局长任函件局长,从战略的高度对函件业务加以定位;按照函件“三支队伍”建设的要求,精选局里的优秀人才充实了函件营销、数据库商函策划、名址建设、广告设计等关键岗位,为函件业务的健康快速发展提供了人员支撑;为全市函件专业化部门配备了计算机、彩喷打印机及账单制作、名址打印、邮资机等设备,为函件业务的发展提供了硬件支撑;函件直复营销中心初现成效,对现业函件专兼职人员完成3次培训工作、对旗县函件专职人员完成一次培训,近期正准备针对不同行业召开各类推介会,营销能力水平进一步增强。1-6月累计完成收入264.89万元,完成预算目标480万元的55.19%,同比增长50%;全市全年收入预计完成480万元,同比增长41.2%。集邮业务结合当地的实际情况,积极捕捉商机,确立了“河套文化集邮画册”、磴口华莱士节“塞上明珠,魅力磴口”集邮画册、“报社50周年社庆”、“河套密瓜节”、“市医院30周年院庆”、“广电局30周年社庆”等项目,目前“塞上明珠,魅力磴口”集邮画册和报社50年社庆项目已进入操作阶段,预计实现收入35万元。其他项目也正在积极的进行洽谈、设计。报刊业务1-6月份完成收入199.33万元,完成预算目标380万元的52.46%,同比增长12.2%,全市流转额完成1620.89万元,其中补续订完成80万元,完成流转额目标1685万元的96.2%。

  速递物流类业务双管齐下,实现了速递与物流业务的较快发展。速递业务是今年区公司确定的重点和突出发展的业务,我局在专业体制改革、硬件设施投入等方面开展了相关工作。继续深化市县一体化经营管理体制改革,县域业务得以快速发展,上半年,旗县层面速递业务收入完成151.7万元,增幅达122.9%。4月份,我局将特快邮件投递及分拣封发工作从速递专业分离,使得速递专业人员可以全心全意开展营销,指导全市速递业务发展。下大力气抓好国际业务发展,上半年全市国际业务实现收入7.83万元,同比增幅78%,尽管规模不大,但扭转了连续几年来国际业务下滑的局面。1-6月累计完成收入303.71万元,完成预算目标540万元的`56.24%,同比增长71.27%;全市全年收入预计完成540万元,同比增长31.3%。物流业务发展取得突破性进展。由于今年受化肥价整体形势影响,化肥销售出现了供不应求的情况,但考虑到长远发展,我局没有满足于现状,在渠道建设、试验示范田建设和项目运作等方面作了大量工作。经过摸底排查、市场调研,先后在农村建立了100处农资销售店,以提供集中配送到户、指导使用、信息反馈的一条龙服务的方式赢得了农户的信赖,为今后业务发展奠定了基础。同时,为起到“试点引路,典型推进”的效果,我局针对保得土壤接种剂、叶面增效剂和喷施宝建立大量试验田,通过实例的宣传,扩大了邮政农资产品的品牌形象。上半年全市共销售鲁北二铵1372吨,小肥3.4吨;1-6月累计完成收入148万元,完成预算目标130万元的113.8%,同比增长350.4%;全市全年收入预计完成175万元,同比增长197%。

  金融类业务获得较快发展。储蓄业务在抓好常规业务发展的同时,重点抓好涉农资金项目,通过项目促动规模扩张,通过项目提高收益水平。在成功发放全市农民粮食补贴资金、运输车辆石油补贴资金、退耕还林和退牧还草资金的基础上,我局通过积极与市政府、市财政局沟通,针对政府对今年农民补贴资金发放的严格要求,我局制定了缜密的农民“两补”资金发放工作安排,取得了较好成效。我局共发放农民“两补”资金2.2亿元,服务农户21万户,此项工作历时3个月,于5月底全部完成。

  6月初,我局召开了全市邮储业务推进会,会上制定出台了“代发工资、代发养老金、代收取暖费、有线电视费、交通违章款、养路费、农民灌溉水费、烟草资金归集、石油资金归集、代收付拆迁资金”等十个重点营销项目,并对十个营销项目出台了进度要求和考核细则,目前前期的客户调查、营销方案策划已基本完成,在7月初进入具体实施阶段。