三、“严是爱，松是害”——严格规范监督自身工作过程

　　为防止工商执法人员有法不依，执法不严，违法不究，甚至执法犯法的现象发生，督促其更好地执法行政，近年来，我们逐步探索有力的监督制约机制，从多方面入手，强化执法监督，规范行政执法行为。

　　1、用制度强化监督制约自身行政过程。我要求自身严格遵守《工商所以自己名义实施处罚的规定》、《采取强制措施的行为操作规范》、《扣留、封存罚没款物的管理规定》以及《暂停结算违法当事人在金融机构存款的管理办法》《重大执法行为预先备案制度》《重大案件通报制度》《当事人陈述、申辩复核审批制度》等规范性文件，从程序、手段、纪律等方面约束执法人员，规范自己执法行为，有效强化对执法行为的事前监督，几年来，我基本上没有出现随意执法、执法不严、不作为等现象。

　　2、努力不出现行政过错，争取考核优秀。目前，我们已建立了相对完善的监督考核机制，实行了《行政执法过错责任追究制度》，对存在的行政不作为、违规执法、执法不规范等行为决不护短，有错必纠，对负有责任的当事人，严格按照制度规定进行追究。每年从执法程序、处罚结果、执行情况、案卷归档等方面进行考核，并把考核结果作为干部奖惩和年终公务员考核的依据，我努力要求自己在不出错的基础上争取成为考核优秀人员。

　　3、主动接受外部监督。近年来，我们系统开设12个举报投诉箱，开通15部举报投诉电话，广泛征求、听取社会各界人士及群众对我们行政执法的意见和建议，因而我在工作过程，总是做到主动要求消费者与经营者对我的工作提出意思，以便我及时掌握工作中存在的问题，采取有效措施，及时整改。四年来，我共收到工作意见、建议几百余条，有效地督促了我的工作。