中华文明礼仪常识介绍

中华文明礼仪常识介绍(2)

时间：2021-08-31

握手礼仪

　　要注意自己的手干不干净，湿不湿。不能戴手套和墨镜跟人握手。握手的时候不要坐着。

　　握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。

　　若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

电话礼仪

　　给别人打电话需要想一想对方这个时候接电话方不方便，如果可能在休息，就不要打。在适合的时间打过去，先自我介绍，然后询问对方是否方便接听电话。通话时，最好简洁明了。谈话完后，说拜拜。使用公用电话，不长时间占线。

接听电话礼仪

　　听到电话铃声后，要第一时间接听电话，主动问好，自报家门，然后问对方为什么来电。通话完毕后，等对方挂了电话，再轻轻挂电话。

手机礼仪

　　铃声要选择适合自己身份的，音量不要太大，内容要健康。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。

　　网络礼仪

　　网络上沟通也要尊重对方，不要以为别人不知道你是谁，就满口胡言，对人进行攻击。尽量体现真实的自己。不伪装，不欺骗。

工作礼仪

　　注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美。

接待礼仪

　　接待上级要面面俱到，贴身伺候。领导有需要，第一时间满足。对领导的问话，如实回答。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

　　接待下级或群众来访要亲切热情，让人觉得你是十分尊重他的。对提出的问题，要耐心细致的回答。

乘车行路

　　主动为领导或客人打开车门，让领导和客人先上车，等领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。

　　陪同客人时，要坐在客人的左边。

领导对下属礼仪

　　对下属要表现出平易近人，尊重对方。适当表扬下属。接受下属服务时应说“谢谢”。下属给你打招呼，你要点头回应。

　　对下属犯的错误要耐心批评指正；对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。

下属对领导礼仪

　　尊重领导，不要挑战领导的权威。见到领导要主动打招呼。进电梯或门口时，要让领导先进。跟领导谈话要注意分寸，不要失礼。

同事之间礼仪

　　对待同事要有礼貌，相互尊重。主动招呼对方，语气要温和。

　　不要随便议论同事的长短，对同事所遇到的困难要热心帮助。

会场安排礼仪

　　会场布置要提前完成，所有设备都要调试到最佳效果。

　　排列主席台座次的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。当领导同志人数为奇数，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。听众席的座次，一是按指定区域统一就座，二是自由就座。

　　签字仪式，主人在左边，客人在右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。

会场服务礼仪

　　对参会者的服务要面面俱到。各种温馨提示、服务介绍要到位。

与会者礼仪

　　参加会议要听众安排，穿着得体。不要迟到，不要乱坐。开会时，不要窃窃私语，更不要大声喧哗。不要打瞌睡。不要随意走动或提前离场。适当鼓掌。不要吸烟。手机应关闭或调整到振动状态。

　　公共场所礼仪

　　遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

办公室礼仪

　　和同事要保持礼貌，不要勾心斗角。穿着得体。没有得到他人同意，不要乱碰别人东西。

　　在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

阅览室礼仪

　　穿着整洁，手机关闭或调到静音。不要在室内接听电话。不要占座。不要与他人闲聊。要爱护公物。