第四章 服务

　　第二十五条 公司正式聘用的员工，应严格遵守公司的各项规章制度，以及各项规定、通告、公告。

　　第二十六条 员工工作守则包括：

　　(1) 建立高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展而奋斗。

　　(2) 树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的产品。

　　(3) 牢记“质量第一、用户第一”的原则，努力消除可能给顾客带来不便的任何瑕疵。

　　(4) 具备创新能力，通过培养学习新知识、新技能，使个人素质与公司发展保持同步。

　　(5) 讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。

　　(6) 培养敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。

　　(7) 保持坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难和挫折。

　　(8) 善于协调、融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

　　(9) 培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

　　(10) 明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

　　第二十七条 员工行为准则包括：

　　(一) 忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。

　　(二) 不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他职务。

　　(三) 不断提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

　　(四) 不泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

　　(五) 不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

　　(六) 未经批准，不得私自携带公物出厂。

　　(七) 未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地。

　　(八) 工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。

　　(九) 员工每日应注意保持作业点的环境清洁。

　　(十) 员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防范危险。

　　(十一) 通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

　　(十二) 各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

第五章 工资及福利

　　第二十八条 公司执行岗位薪点工资制，即工资包含岗位工资、绩效工资、年功工资三部分。各部分工资均采用薪点数计算，汇总后结合薪点值确定工资。

　　第二十九条 岗位工资、年功工资按月核算，绩效工资按季度核算。

　　第三十条 公司的年度工资总额须与公司的经营效果密切相关。

　　第三十一条 工资采用“下发薪”制，即每月5日发放上月工资，遇节假日提前。绩效工资(奖金)按季度发放，最迟不晚于下季度第一月末。

　　第三十二条 公司提供的福利包括按黑龙江省规定的社会统筹保险，以及公司规定的各项福利措施。

　　有关工资及福利的具体内容见公司《工资管理制度》《员工福利制度》的有关规定。

第六章 考勤及假期

　　第三十三条 公司员工正常工作的作息时间为：

　　夏季： 8:00-17:00

　　冬季： 8:30-17:30

　　生产岗位的作息由生产技术部负责安排。

　　第三十四条 各班、组、部门宜设置兼职考勤员，负责本单元员工的考勤工作;考勤员月底将考勤表交本部门汇总，汇总表经部门领导签字后报企管部。

　　第三十五条 考勤中有关事项的确认条件如下：

　　(1) 迟到：

　　超过考勤规定的到岗时间15分钟以内。

　　(2) 早退：

　　提前考勤规定的离岗时间15分钟以内。

　　(3) 旷工：

　　有下列行为之一的：

　　a) 迟到、早退超过15分钟的;

　　b) 当日未到岗，且无正当理由的;

　　c) 未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的;

　　d) 到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的。

　　(4) 病假：

　　在考勤规定的到岗时间前15分钟，或事先向直接负责人申请(急诊除外)，且于恢复上班后即日交付正规医疗部门出具的相关证明材料。

　　(5) 事假：

　　事先向主管领导书面申请，经批准后休息的。请假未满半小时者，以半小时计算，累积满8小时为1日。

　　(6) 公假：

　　有下列条件之一者，经申请批准后休假的：

　　(1) 行使选举权;

　　(2) 当选代表出席政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的区级以上的代表会议;

　　(3) 担任人民法院的人民陪审员、证明人及辩护人;

　　(4) 出席劳动模范、先进工作者大会;

　　(5) 《工会法》规定的不脱产工会基层委员的工会活动，每月占用工作时间不超过2个工作日时;

　　(6) 接受区级以上奖励，参加奖励大会的;

　　(7) 公司副总经理以上领导指定参加会议或群众性活动时。

　　(8) 福利假：

　　根据公司福利管理的有关规定，对于符合条件的员工给予福利假，包括婚假、丧假、探亲假、年休假等，具体标准参加《员工福利制度》的有关规定。

　　第三十六条 病假(除急诊外)、事假、公假、福利假须事前书面申请，经领导批准后执行。各类假期1日内由部门经理、车间主任批准，超过1日报主管副总经理批准。

　　有关考勤的具体规定及奖惩措施，详见《考勤及劳动纪律管理制度》。

第七章 考核及异动

　　第三十七条 员工的考核分为转正考核、月度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。

　　第三十八条 员工转正考核按照本制度中“试用”章节规定的办法执行月度考核和年度考核则按照公司《考核管理制度》执行。

　　第三十九条 员工的异动主要指部门经理(含)以下的员工，包括调动、晋升、降职。总经理、副总经理、总经理助理的任免、调整由董事会负责。

　　第四十条 公司根据工作需要，可以调整员工的工作岗位;员工也可以申请在公司各部门之间流动。员工的调动分为部门内调动和部门间调动两种情况：

　　(1) 部门内调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门负责人根据实际情况，经考核后，向企管部提出申请，经企管部批准后执行。

　　(2) 部门间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经调出部门、调入部门、人力企管部共同考核后，由企管部申请，报总经理批准后执行。

　　第四十一条 员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门前5%的，可以向上调整岗位薪点数一级;员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门后5%的，可以向下调整岗位薪点数一级。

　　第四十二条 员工的晋升和降级，除《员工奖惩制度》规定外，主要依据考核成绩、个人技能、工作态度决定。

　　第四十三条 普通员工的晋升和降级，由人力资源主管和员工所在部门共同负责拟定，报企管部批准;部门(副)经理的晋升和降级，需报总经理批准。

　　第四十四条 公司根据考核成绩实行“末位淘汰”制，具体规定见“末位淘汰制管理办法”。