餐饮企业策划书

时间:2021-08-31

  餐饮企业策划书范文就在下面,开一个餐饮企业,需要做好详细的策划,看看下面的餐饮企业策划书范文吧!

  餐饮企业策划书范文【1】

  一、选址

  详细的调查与分析市场,了解周边环境与地理位置,可见度服务设施,生产原料供给情况。

  有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好,了解周边竞争对手的实力、规模特点。

  必须亲自去做初步确定。

  拟订营业面积为500平方米,。

  必须有三通(水、电、煤气)并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。

  二、定位

  选好店址的同时,根据对市场的分析调查,确定消费定位。

  人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌类为主打突出食品营养与养生的文化理念。

  三、产品售后

  建立客户档案与投诉处理小组。

  建立详细的客户档案,在节日、生日或特殊的日子里,发短信或打电话祝福、问候。

  建立一个良好的客户群体。

  投诉意见处理小组。

  第一时间处理投诉意见经客户一个满意的结果,防止事态扩大或对企业形象的负面影响,做到合理完美的处理顾客投诉意见。

  四、内部管理制度化

  完善各项表格与制度,员工手册,厨房岗位责任制,服务手册,菜品标准制作单,员工资料单,库存报表,月支出表,外卖记录表,订餐表,会员卡,员工意见箱。

  五、人员招聘

  前厅领班、厨房主要人员由自己人担任,其他人员由社会招聘,前厅服务员由学校统一招聘,同时进行前期考核、培训、菜谱定制、员工手册与各项制度的学习。

  培训员工:熟知企业文化,完全遵守各项规章制度,工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求,以及十个习惯:

  1. 知道餐厅目标价值观,工作范围。

  2. 使用姓氏称呼客人,增加亲和力,遇见客人需求财到亲切的给予服务、热情的迎送客人。

  3. 任何时间地点以客人优先。

  4. 三轻、礼让、微笑。

  5. 为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。

  6. 不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。

  7. 积极沟通不可有消极的情绪。

  8. 处理好顾客投诉。

  9. 遵守服务行业仪容仪表要求。

  六、前期宣传与营销

  确定营销方案,制作广告单页,网站,广告牌及商业广告。

  七、设备采购,前期备货。

  厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了解市场,多比较,根据整体定位合理采购设备。

  装修的同时、厨房设备与宿舍用具到位。

  抓好设备采购的每个环节:考察、采购、验收、安装、调试安排管理人员。

  八、试营业 (10天)

  试营业前进行员工的最后考核,采取优胜劣汰的原则。

  同时进行产品营销(内部营销和外部营销)

  九、装潢

  十、证照的办理

  工商、税务、消防、环保、防疫站、公安局、宿舍租赁

  只有做好以上的准备,餐饮企业才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。

  只有做好这些工作,不断的发展,餐饮才会得到更大的完善,进步!

  餐饮企业策划书范文【2】

  目录

  1、执行摘要

  2、机会分析

  3、市场分析和竞争分析

  4、企业概述餐饮商业计划书范文5、企业优势

  6、产业分析

  7、管理团队

  8、财务成本分析

  9、营销计划

  10、运营计划

  执行摘要:

  一.名称:HOS 校园餐饮连锁(HOS意义为home of student)

  二.目标:打造高质量,有特色,且能够长久存在下去最终形成品牌的校园餐饮龙头企业。

  三.经营理念:健康,规范,有特色,不断创新,时刻关注学生的需求。

  机会 :

  一、校园是一个人员高度集中的地区,除寒暑假的三个月之外,人员流动稳定而有规律。

  二、大多数校园距市中心有一定距离,而且因为校园本身的性质和面积问题,即使靠近市中心也不会有大量的顾客流失的情况,大部分的学生愿意并且只能选择在学校内或者附近吃饭。

  三、大学生是一个较为特殊的群体,他们对各种餐饮的需求并不是一成不变的,会随着年龄或者心情变化而变化,对进餐环境也有一定要求。

  在这方面,他们的需求还远远没有得到满足。

  四、大部分的学校中的餐饮业发展并不成熟,很多小餐馆的环境较差,秩序混乱,用餐空间拥挤,效率低下,这都是同学们最为注重的。

  五、很多大学生对餐饮的要求已经不仅仅是吃饱吃好,而且对用餐氛围和其他餐饮的衍生功能有了需求。

  比如班级或者社团的聚会,又或者情侣的浪漫晚餐,现在的绝大部分餐馆很难满足这类要求。

  市场分析和竞争分析

  OPPORTUNITY(机会)分析

  据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。

  而本人正是学生----这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

  THREAT(威胁)分析

  餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。

  并且,成本与利润也是直接挂钩的`,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。

  再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。

  企业概述:

  我们着力打造一个拥有规范化和个性化相结合的连锁餐饮企业,因不同的学校条件和情况都不同,不能完全用同一标准要求所有的店面。

  而规范化的管理和菜单以及餐厅布局等等则会为我们带来竞争优势。