体育赞助中基于消费者的品牌资产管理研究论文(2)

时间:2021-08-31

  (2)坚持联系的持久性

  包括两层意思,一是赞助时间的长久,另一个是赞助带来的长久效果。

  ①赞助时间的长久

  在这方面的最佳典范当属可口可乐公司。从1928年阿姆斯特丹第九届奥运会开始起,可口可乐公司便与国际奥委会合作首次赞助奥运会。此后每届奥运会它都不缺席。从可口可乐的赞助史上,我们看到了一个将自己与体育长期紧密联系的巨人,正是由于它在体育赞助上作出的坚持不懈的努力,才形成了可口可乐受欢迎的、强大的、独一无二的品牌形象。

  一般情况下,对于体育赞助管理的经验分析是根据一个组织参与赞助的时间长度和赞助计划数量来测量的。目前国际上在测量时间长短对于赞助效果的影响上,一般按照长期赞助在5年以上,短期赞助在3年以下来分界。

  ②赞助效果的长久

  某一赛事的长期赞助商即使偶尔不赞助,在消费者心中也同样会有着很高的回忆和识别率。正如Weinreicb,JanetAbbott等人在分析烟草制造商的长期营销经验后所提出的,基于消费者长期积累的偏爱,赞助具有长久的效果。赞助活动产生的效果能够持续许多年,向人们慢慢灌输购买产品的信息。当品牌与运动联系在一起时,在运动事件中做广告或展示所产生的利益会自然增加,即使赞助活动结束了,这种联系还会留在人们头脑中。

  2 建立和完善消费者品牌知识结构,确定核心需求

  要在消费者头脑中建立关于品牌的知识结构,利用体育赞助是最好的方法。赞助商可以通过赞助体育,充分挖掘体育的无尽资源,逐步把自己想要在消费者心里建立起来的品牌属性、利益和整个态度传递到消费者头脑中去。

  (1)把握消费者的核心需求

  彼得·富兰克林曾经说过:“赞助商必须要将赞助权表达出来,达到与消费者沟通的效果。利用创新活动,来吸引你的目标消费者。你首先要知道你的产品的消费对象希望得到什么,要得到什么。然后你才能决定赞助什么,怎样赞助。”

  消费者对品牌的需求是多种多样的。有仅仅限于产品功能的需求,如用水解渴,用跑鞋跑步,用化妆品美容;有使用产品经验的需求,如以前使用的感受和经验导致了再一次使用产品的需求;有品牌象征的需求,包括社会承认或个人表达的潜在需要和直接来自外部的自我尊重的潜在需要。

  (2)寻找与体育精神的契合点

  任何一个赞助体育的企业都必须在体育与品牌之间找到一个最佳结合点。而两者的结合往往是通过共同的价值观和理念来达成的。Seiko在电视广告中是这样告诉消费者的:“我们必须没有忠诚。我们不同情任何人。我们没有同情心,没有偏见。我们不支持任何人。我们是时钟,我们站在第25届奥运会每一个奔向伟大的人背后。我们是Seiko,是官方记时员,是伟大的'测量者。”Seiko的广告不仅传递了它作为1992年夏季奥运会官方记时表的信息,同时也解释了它被指定为官方记时表意味着要提供奥运会所需要的精确性、正确性和无偏见性。这与奥运会所倡导的保证比赛公正性原则是一致的。

  可口可乐在全球范围内“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的精神内涵与价值观,与体育精神也极为吻合。通过与体育之间建立起的相同的价值观,可口可乐将品牌、体育和公众三者融合在了一起,彼此联系,相互促进,有效沟通。既有助于体育事业的发展,又提高了公司,品牌的知名度,美化了公司,品牌的形象,同时在消费者心里牢固建立起品牌知识和品牌联想。

  (3)开展多种相关促销活动

  通过有计划、有步骤的实施各项与赞助相关的营销活动,达到整合传播营销的目的,扩大与消费者的接触面,提高消费者对品牌的全面理解和认知。 3 制定赞助计划,发挥整合传播营销威力

  Keller认为,联想的强度倚赖于信息如何进入消费者记忆中(编码)和如何持续作为品牌形象的组成部分。编码时信息意义加入越多,在记忆中的联想就越强。与一条信息联系的线索越多,信息能够被回忆的可能性就越大。根据以上两点,消费者头脑中的品牌联想有赖于信息意义数量,信息之间的相互联系、及联系力度。因此,多种营销战术的选择,尤其是与赞助相关的营销手段选择,如果能有效一体化,就能够与核心利益或其他关键联想建立多重联系,有助于产生一致的紧密联系的品牌形象。

  (1)整合营销传播的重要性

  通过体育赞助,合理地选择一些传播手段,对扩大公司知名度,改善形象确实能起到相当大的作用。但是,许多公司在没有对赞助有清晰、正式目标的前提下就参与赞助,对赞助了解甚微,目标的设定也经常是不适当或不完善的,有些公司的投资没有能够很好的整合到公司全部营销计划中去。这些现象导致的后果是,赞助效果不如预料的那样好。因此,企业有必要在赞助中运用整合营销传播手段,发挥传统和非传统营销选择的交互作用。采用包括广告、促销、公关、直销、包装设计等在内的有效辅助战略,创造强大、适合的品牌联想,建立集中、一致的品牌形象。

  (2)广告在赞助中的作用

  Meenaghan(1983)曾经根据信息内容对赞助与广告作过区分。他认为广告是通过“综合视觉、声音和前后内容来创造信息”,而赞助是“用‘无声的’、非语言媒介进行描述”。从这个比较中我们可以发现用广告这种促销活动宣传赞助商和赞助对象之间联系、的重要性非常大。

  对于企业而言,提高企业或品牌知名度是他们赞助体育赛事的重要日标。但是赞助事件并不能让所有的企业都如愿以偿。一个品牌要想让消费者知道它的赞助活动,它就必须承担起传播赞助活动的责任。要想成为一个成功的赞助商,企业不仅要建立联系而且还要建立长期的联系,运用整合传播计划在赛场和赛事期间之外的地方去传达赞助讯息。必须要运用传媒大做广告——根据赛事设计广告,在产品的包装上使用赛事图标,推出与赛事相关的促销,发展店内与赛事相关的推销计划。正如可口可乐公司全球奥运项目总监彼得,富兰克林所说“通常我们也要花费2—4倍的费用来进行自己的宣传活动。企业赞助奥运会,只是取得了奥运会赞助商的资格,更重要的是要追加投资,利用奥运会这个大舞台开展形形色色的宣传活动,让人们知道获取这个权利意味着什么,所加费用远远大于最初的赞助费。”