篇三：宽带协议书

　　合同编号：

　　甲方：

　　乙方：

　　签定地点：

　　签定时间：20xx-7-13

　　双方一致同意下述事项，签定本合同。

第一款乙方提供服务

　　1．乙方向甲方提供国际互联网接入服务使甲方成为中国电信的宽带用户。

　　2．乙方为甲方提供一条速率的宽带链路，以方式接入。

　　3．用户签订协议后有一年的使用权，并必须使用满一年。

　　4．合同有效期为1年，按宽带开通日期起计算。

　　5．开通日为:

第二款服务费及支付方式

　　具体资费标准如下：

　　宽带初装费:人名币0元

　　宽带月租费：人民币元/年。

　　付款方式：采取年付制，合同签订后的`5个工作日内，甲方以银行转帐或，支票，现金方式向乙方支付费用。

第三款服务开通及系统维护

　　1.施工的完成和线路的开通，以电信公司的完工确认单位准，甲方在签署完工确认单的同时，即完成了该线路的验收工作。验收时甲方如发现问题应及时通知乙方，乙方将在24小时内解决问题。验收结束日为服务正式开通之日。

　　2.进入服务期后，甲方负责系统中甲方设备的正常运转，电信设备及网络的正常运转由电信负责，维护电话112。

　　3.宽带线路的维护、检修等业务，按着电信服务规定操作。

　　4.乙方尽最大可能尽快地将线路安装完毕，但甲方也要意识到电信线路安装时的不可确定因素，如遇电信原因造成线路不能按时安装或不能安装，乙方没有违约责任。

第四款双方权利及义务

　　1.乙方为甲方提供互联网接入服务，并提供一定的安全保障，但甲方必须考虑到国际互联网的技术特征在必要的情况下采取相应的信息安全措施。由于非乙方原因而使得甲方利用国际互联网通讯造成的业务数据损失、泄露等结果，乙方对此并不负担任何责任。

　　2.乙方保证甲方线路在合同生效期内正常使用，由于乙方原因造成的甲方线路不能使用的，由乙方负责。由于电信原因及不可抗力造成甲方不能正常使用的，乙方不承担任何责任。

　　3.甲方在使用乙方提供的互联网服务时候，必须严格遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机网络国际互联网管理暂行规定》和其他相关法律、行政法规的规定。若甲方违反规定，乙方有权立即停止对甲方的服务，并视为甲方单方面终止合同，所造成的一切后果全部由甲方承担。

第五款违约责任

　　1、本合同双方均不得无故不履行合同约定的义务，如任何一方未履行本合同的任何一项条款均视为违约，违约方应赔偿此合同宽带一年总金额的10%。

　　2、用户在未到期就结束合约的，必须补足ADSL优惠费用和标准费用的差价。合同的起始、延续、修改及终止本合同由双方授权代表盖章后生效。

　　3、乙方所提供宽带服务甲方需与电信绑定资费年，即甲方需使用乙方提供宽带服务满年。

　　4、在本合同的有效期满时，双方或者双方中的任何一方都可以正常终止本合同，但要提前壹个月以书面方式通知对方，在没有表明终止意向时，合同自动延长一年，以后依此办理。

第六款双方的承诺

　　在合同期内，双方的任何一方，未经另一方同意都不得向第三方透露或者转让合同所规定的任何权利和义务。

　　双方不论是在本合同有效期内，还是本合同结束后，均不得向第三方泄露在签订本合同和履行本合同的过程中所获得的任何一方机密。

　　乙方对此线路拥有最终解释权。

　　本合同一式两份，双方各持一份。合同双方盖章后立即生效。

　　甲方：               乙方：

　　单位签章：        单位签章：

　　地址：               地址：

　　电话：               电话：

　　开户银行：        开户银行：

　　帐号：               帐号：

　　代表人：            代表人：

　　篇四：商务宽带使用协议

　　甲方：

　　乙方：xx电信股份有限公司厦门分公司

　　为维护双方利益，根据相关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，中国电信股份有限公司厦门分公司（以下简称“电信公司”）与客户就电信业务使用的相关事宜达成如下协议：

第一条网络及信息安全

　　1.1客户在使用电信宽带互联网业务时必须遵守国家有关法律、行政法规，严格执行安全保密制度，不得利用国际互联网从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播妨碍社会治安的信息和淫秽色情等信息，否则须承担由此引起的一切后果。

　　1.2客户在使用电信宽带互联网业务时，应遵守Internet网的国际惯例，不可向他人发送恶意、挑衅性的文件或商业广告。

　　1.3客户不得从事法律禁止的各种非法经营活动，包括但不限于未经主管部门审批的非法网吧接入、非法带宽转接、非法话务经营等。

　　1.4客户应具有健全的、符合法律和国务院有关规定的安全保密管理制度和技术保护措施，做好网络信息安全工作。

　　1.5电信公司有权对电信宽带网络运行情况进行管理和检测。一旦发现客户违反主管部门的相关规定及本协议内容，电信公司有权终止本协议的执行并要求客户依法承担因此产生的所有法律责任。

第二条业务申请

　　2.1电信宽带互联网业务主要采用在已有固定电话线上复用ADSL或光纤+LAN、EPON的接入方式，ADSL托收电话号码必须为物理上所复用的电话的号码，企业用户在申请办理宽带互联网业务时需加盖公章。

　　2.2申请宽带业务时，客户应保证申请信息内容真实、完整、有效。电信公司应依法保护客户的通信自由和通信秘密不受侵犯。

　　2.3客户使用商务宽带业务将获得一个固定IP地址，客户如需增加使用固定IP地址应另行申请升级为精品宽带用户。

第三条业务施工及竣工

　　3.1宽带业务安装前，客户需准备好企业内部局域网和已正常安装操作系统及网卡的电脑，因局域网、操作系统、网卡驱动程序等原因无法安装的电信公司给予提供解决建议。

　　3.2对于ADSL接入的宽带业务，施工完毕后，如客户自备终端无法正常调试安装，电信公司工作人员使用电信公司携带的ADSL终端进行全程测试，能正常上网则装机完毕，客户在电信公司的施工单上签名（签章）。客户自备终端的安装调试不属电信公司服务范畴。

　　3.3对于LAN接入的宽带业务，室内线部分原则上由客户负责；室内线部分可通过穿管或简单布线解决的，电信公司安装人员征得客户同意后可以免费协助布放室内线，但不负责客户对装修方面的要求。施工完毕后，电信公司工作人员在客户室内信息点进行测试，能正常上网则装机完毕，客户在电信公司的施工单上签名（签章）。

第四条障碍处理

　　4.1宽带业务出现故障，客户拨打电信公司客户服务热线“10000”号申告，电信公司承担故障定位及咨询解答义务，并负责电信公司网络、线路（不含客户室内线）及客户向电信公司所租用终端的障碍处理，客户自备终端、电脑系统及局域网故障，不属电信公司服务范畴。

　　4.2电信公司向客户赠送的宽带终端故障保修由设备提供商负责，在国家三包保修规定基础上，设备提供商提供一年包换，两年保修的售后服务。

　　4.3由于客户原因，包括客户的网络终端的硬件故障、操作系统升级或故障而造成的服务障碍的，电信公司提供故障分析，但不承担维护责任。

　　4.4为改善网络通讯质量，电信公司可能对网络设备采取扩容、调整、软件升级等措施，电信公司会及时以公告等方式通知客户，客户应采取相应措施，以避免造成损失；由于对网络设备采取扩容、调整、软件升级等措施引起客户的服务中断而造成的损失，电信公司不承担责任。

　　4.5由于不可抗力导致客户的服务中断而造成的损失，电信公司不承担责任，但应尽力采取措施预防和补救，维护客户的正当利益。

第五条业务费用及支付

　　5.1业务费用:

　　5.1.1一次性费用：208元

　　5.1.2带宽4M的月使用费为300元/月(业务号码为：详见竣工单)

　　5.2业务费用支付：

　　5.2.1甲方同意采用以下5.2.1.3方式作为缴费方式。

　　5.2.1.1银行托收:甲方当月发生的通信费用应于次月15日前通过银行托收。

　　5.2.1.2预交费：甲乙双方约定以12个月为一个交费周期，甲方在本合同生效后，5日内一次性向乙方支付12个月的商务宽带使用费，对下个周期的商务宽带使用费，甲方于新交费周期开始前一个月内支付给乙方。

　　5.2.1.3其他：

　　5.2.2宽带业务交费时间（不含预交费方式）：每月交费时间为当月3日至次月2日，当月所交费用为上个月1日至上个月最后一日期间实际使用的网络使用费。客户须在规定的交费期内交清上月费用。超过次月2日仍未交费者，自次月3日起，电信公司每天将加收所欠费用总额3‰的违约金，客户仍欠费的，电信公司有权对客户中止该项业务，停机期间的商务宽带月使用费和违约金继续计收。客户欠费满三个月的，电信公司有权终止服务，并保留依法追究相应法律责任的权利。

　　5.3.宽带业务计费周期：每月1日至当月最后一日。

　　5.4宽带业务新装当月和拆机当月按实际使用天数计费，即当月实际在网天数×月使用费×12个月/365天。

　　5.5客户办理计费档次更改，办理当月仍按原资费收取，次月按最后一次变更的计费标准及计费档次收取。

　　5.6客户需办理宽带业务暂停需至电信公司营业厅签订暂停业务协议。业务暂停期间计费方式：包月制方式按照月网络使用费x50％计算。申请业务暂停或恢复当月计费方式：包月制方式按实际使用天数计算，即当月实际在网天数×月使用费×12个月/365天。

　　5.7客户使用电信公司或电信公司受托代收费用的公司于互联网上提供的增值服务后，电信公司将采用合并出帐方式从客户付费业务号码中扣取费用。

第六条业务的变更及通告

　　6.1客户在宽带互联网业务装通后，可以办理拆机、过户、改带宽、改计费档次业务。

　　6.2客户若办理宽带ADSL话上复用的电话拆机时必须先对所复用的ADSL宽带业务同时办理拆机或变更；电话过户时必须先对所复用的ADSL宽带业务进行拆机或过户。办理宽带过户业务，当月的网络使用费由新旧用户自行协商解决。

　　6.3若客户申请的宽带ADSL户名与托收电话户主不一致的，托收电话过户时客户必须同时办理宽带ADSL拆机或托收变更，托收电话改号时客户必须办理ADSL托收变更；对于户主与托收电话户主不一致情况，客户在办理改带宽、改计费档次时必须取得托收电话户主的授权（凭托收电话户主的身份证件和客户的身份证件办理）。

第七条特别注意事项

　　7.1电信公司应按照各项业务规定向客户提供服务。

　　7.2根据国家有关规定，宽带客户IP地址等有关信息由电信公司报公安机关备案。

　　7.3若因客户违反国家相关法律法规导致国家有关部门要求电信公司暂停或终止对客户的服务，责任由客户承担，暂停服务期间客户仍应按本协议约定标准支付费用，如电信公司被要求终止向客户提供服务的，客户已支付的费用电信公司将不予退还。

　　7.4采用虚拟拨号（PPPOE）方式的宽带业务采用根据上网时长计费的方式，客户一旦帐号、密码认证通过即开始计费。客户不上网时应断开PPPOE连接或关掉ADSL终端电源，否则由此引起的网络使用费用由客户承担。

　　7.5客户申请的宽带帐号与接入端口（PVC或VLAN号）做捆绑，客户依据本协议支付的宽带使用费，只是在一台计算机终端上使用宽带业务的费用。未经电信公司同意，客户不得私自将多台计算机终端通过交换设备进行连接后共同使用（即宽带并机）。若发现客户存在宽带并机的行为，电信公司有权采取一定的封堵措施，并且电信公司有权视情况终止提供宽带接入服务，同时，用户应当自被发现存在宽带并机行为之日起七个工作日内向电信公司支付违约金500元，并且应当赔偿因其并机行为给电信公司造成的业务使用费的损失。

　　7.6客户本协议项下使用的专线IP地址默认关闭808080端口，客户如需开通网站（或任何公共域名指向本接入专线的IP）应根据规定取得许可或者履行备案手续后方可向乙方申请开通80/8080端口，已开通80/8080端口的IP上需变更或增加域名也应及时获得法定资质。客户未开通网站但需开放80/8080端口用于内部办公系统专用的，应填写《80/8080端口开通承诺函》并加盖公章后方可申请开通。

　　7.7客户办理电信公司阶段性优惠、套餐优惠或其他个性优惠，需按公布的相关优惠或套餐的相关规定及约束条款办理。

　　7.8电信公司为企业客户提供客户经理上门服务，为客户提供业务咨询、业务受理、帐务查询、网络解决方案建议等服务。

第八条协议生效

　　8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，协议自双方签字盖章之日起生效，有效期自20xx年6月1日起至201x年5月31日止，在双方均无异议的情况下，本协议在上述有效期满后将自动顺延一年，顺延次数不限。如一方对协议的顺延持有异议，应在协议每次期限届满的一个月前以书面方式提出，否则将视为无异议。

　　甲方：               乙方：xx电信股份有限公司厦门分公司

　　授权代表：        授权代表：

　　签约时间