江苏导游证考试试题

时间:2021-08-31

  导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。分享了导游证考试试题给大家参考!

  一、单项选择题

  1.导游服务作为旅游产品的组成部分,已经成为旅游经营的一项重要内容,这体现了(C )。

  A.导游职业自由化B.导游服务专业化C.导游服务商品化D.导游服务规范化

  2.下列不属于现代旅游业三大支柱的是(D )。

  A.旅行社B.饭店C.交通D.旅游景区

  3.上海世博会出现的电子智能导游,类似一个掌上电脑,能提供世博会区域的交通信息和景点讲解,这主要体现的导游发展趋势是(D )

  A.导游内容的高知识化B.导游服务方式更加人情化

  C.导游方法的多样化D.导游手段的高科技化

  4. 在导游服务中占据主导地位的是(B )。

  A.参观游览服务B.导游讲解服务C.旅途服务D.餐饮服务

  5.“导游员仅有知识还不够,一个好的导游员必须由活泼愉快的气氛,要有能引起旅游团的热情的信心和能力”,这段话出自伦敦导游培训教学大纲,他强调导游员应具备(C )。

  A.语言表达能力B.组织协调能力

  C.善于与人打交道的能力D.妥善处理问题的能力

  6.导游服务规范化的必要性不包括(C )。

  A.消除导游工作的随意性,保证接待质量B.指导导游活动的正常进行

  C.梳理旅游形象,实现旅游经济效益D.规避风险的必要手段

  7.感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是(B )。

  A.旅行社B.旅游者C.司机D.旅游管理部门

  8.面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备(B )。