二、多项选择题
1.组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是( )。
A.价值
B.稀缺性
C.效益性
D.不可替代性
E.不可模仿性
【正确答案】:ABDE
【答案解析】:组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。参见教材P56
2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于( )。
A.员工培训
B.管理变革
C.特殊能力的开发
D.改变结构和文化
E.组织绩效和业绩
【正确答案】:BCDE
【答案解析】:战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。参见教材P57
3.目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有( )。
A.管理层的价值观
B.行业的竞争程度
C.对待风险的态度
D.人力资源服务外包的可能性
E.员工技能的性质
【正确答案】:ACDE
【答案解析】:目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。参见教材P57
4.在战略性人力资源管理匹配的类型中,人力资源战略与企业战略间的匹配属于( )。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合
E.横向联合
【正确答案】:BD
【答案解析】:外部匹配又称为纵向整合,指的是人力资源战略与企业战略之间的关系。参见教材P58
5.舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配类型包括( )。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合
E.横向联合
【正确答案】:ABDE
【答案解析】:舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配主要包括两种类型:外部匹配与内部匹配。外部匹配又被称为“纵向整合”,内部匹配也称作“横向联合”。参见教材P58
6.与内部成长战略相关的战略性人力资源问题是( )。
A.裁员战略
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展的机会
D.对不同组织的人力资源管理体系进行合并
E.保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准
【正确答案】:BCE
【答案解析】:选项AD属于与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题。参见教材P59
7.根据人力资源管理者的六项角色模型,处于金字塔基部的是( )。
A.可信赖的行动家
B.文化管理者
C.业务联盟
D.战略变革设计者
E.日常工作战术家
【正确答案】:CE
【答案解析】:根据人力资源管理者的六项角色模型,业务联盟和日常工作战术家处于金字塔基部。参见教材P64
8.优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有( )。
A.专业知识
B.业务知识
C.实践职能
D.管理变革能力
E.领导职能
【正确答案】:ABD
【答案解析】:优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有专业知识、业务知识、管理变革能力。参见教材P64
9.在员工关系管理中,非人力资源管理部门的职责有( )。
A.提出员工职业生涯发展的建议
B.直接处理员工的有关意见
C.具体实施企业文化建设方案
D.建立沟通的机制和渠道
E.受理员工的各种意见
【正确答案】:ABC
【答案解析】:选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。参见教材P67续表4-2
10.关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述,正确的是( )。
A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B.它能够反映组织的环境气氛状况
C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
D.它无法说明企业的人力资源绩效
E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成
【正确答案】:BE
【答案解析】:本题考查舒斯特提出的人力资源指数。AC选项都属于人力资源有效性指数的内容。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况。所以D选项错误。参见教材P70
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