4.成功交谈的秘密在哪里？著名学者查理·艾略特说：“一点儿秘密也没有……专心致志地听人讲话这是最重要的，什么也比不上注意听——对谈话人的恭维了。”

　　5.不只是著名的人，而且所有的人都喜欢注意听他讲话的人。

　　6.如果您想成为好的对话者，那您就应做一个善于倾听别人讲话的人。

　　十、赞美定律

　　1.喜欢赞美，是人的天性。人既想客观地了解自己，又想得到好评。

　　2.赞美一个人的优点，维护其自尊，并暗示期望，它给人们受尊重的感觉，给人以自我价值的新发现。

　　3.赞美在人际交往中是重要的，但需要量你牢牢记住的是赞美要真诚。

　　4.赞美他人需要一定技巧。

　　5.虽然赞扬是一种卓有成效的交往艺术，但它也不是随便说几句好听的恭维话就能奏效的。要发挥赞扬那种不可思议的“仙人的魔棒”的威力，必须掌握要领。

　　十一、品质定律

　　1.正直使人具备了冒险的勇气和力量，他们欢迎生活的挑战，绝不会苟且偷安，畏缩不前。一个正直的人是有把握、并能相信自己的——因为他没有理由不信任自己。

　　2.正直经常表现为坚持不懈、一心一意地追求自己的目标，拒绝放弃自己努力的坚忍不拔的精神。

　　3.正直还会给一个人带来许多好处：友谊、信任、钦佩和尊重。人类之所以充满希望，其原因之一就在于人们似乎对正直具有一种近于本能的识别能力——而且不可抗拒地被它所吸引。

　　4.正直的人觉得这世界着实可爱和充满希望，旁人看待正直的人也是如此。做正直人的第一步就要锻炼自己在小事上做到完全诚实。

　　十二、尊重定律

　　1.我们慷慨地给予赞赏和善待，真诚的向对方表示尊重时事情就如我们所希望的那样展开了。