母婴市场研究报告(3)

时间:2021-08-31

  - 为了满足国家经济发展和民生需求,国家近年逐步放开计划生育政策,2015年年底更出台了《人口与计划生育法修正案(草案)》以鼓励生育;

  - 国家相继出台多项政策,鼓励母婴童市场主要产品及服务品类快速发展:

  > 服务方面:国家相继出台了《关于促进健康服务业发展的若干意见》、《国家税务总局关于加强教育劳务营业税征收管理有关问题的通知》等多项文件,明确税收等方面的鼓励政策,支持母婴童市场服务领域中早教、医疗保健等多个主要领域的发展;

  > 产品方面:国务院常务会议要求制定针对婴幼儿食品、奶粉品类等婴童市场中最重要产品品类的相关政策,推动产业规范化、规模化和现代化发展。

  母婴童零售渠道发展趋势

  母婴童零售领域,按照渠道提供品类可划分为有限产品品类、多/全产品品类以及多/全产品品类加服务三类;而按照终端渠道类型划分,可分为品牌店、线下集合零售、垂直电商和平台电商四类。基于以上两个维度,传统的国内主流母婴童零售商可以按照其核心业务被大致分为九类渠道布局模式。

  - 提供多/全产品品类和服务的品牌商,如金宝贝等;

  - 提供多/全产品品类但不提供服务的品牌商,如好孩子等;

  - 提供有限产品品类,不提供服务的品牌商,如Balabala等;

  - 提供多/全产品品类和服务的线下集合零售商,如孩子王等;

  - 提供多/全产品品类但不提供服务的线下集合零售商,如玩具反斗城等;

  - 提供有限产品品类,不提供服务的线下集合零售商,如ROOKIE等;

  - 提供多/全产品品类和服务的垂直电商,如辣妈帮等;

  - 提供多/全产品品类但不提供服务的垂直电商,如蜜芽宝贝等;

  - 提供多/全产品品类但不提供服务的平台电商,如天猫等。 R

  随着消费者消费习惯的不断变化,例如更加注重体验式消费、部分品类日趋依赖网购等,原有渠道模式已经越来越难以满足消费者。为了迎合市场需求,母婴童零售商逐渐向模式外拓展,原有渠道布局边界逐渐模糊化,产品与服务融合、线下与线上融合的大趋势日益显现。

  产品与服务融合

  随着人们生活节奏的加快,时间压力也日益增大,因此母婴童消费者越来越注重时间成本的控制,倾向于一次性购买多种产品。同时,体验式消费凭借能够提供亲子社交环境等优势,获得了更高的渠道信任度和客户粘性。为了满足消费者多样化的需求,渠道商正在不断向着提供全品类产品及服务的方向迈进。

  出于母婴童消费习惯,无论在产品与产品之间,还是产品与服务之间,都存在着大量的连带售场景,推动了服务和产品的融合。 S一站式购买与体验式消费成为母婴童消费群体日益重要的渠道选择影响因素。 T

  线上与线下融合

  母婴童市场消费者正在变得更加自主和精明,他们日益会根据不同产品/服务品类来选择不同的消费渠道,而非仅依赖于单一渠道。在整个购买流程的任何阶段,消费者都可能基于自身需求在各种渠道和触点间转换,选择最方便、最优惠、最舒适的方式购物,例如在门店试穿、网络比价、线上下单、送货到家。对于消费者而言,线上线下渠道都必不可少。另一方面,线下零售商的会员也更有可能成为线上零售商的客户,推动线下零售全渠道的发展。 

  相比于其他市场,母婴童市场具有一定的特殊性:随着婴童年龄的变化,消费的产品/服务类别以及消费渠道均会发生一定改变。例如,在婴童消费周期中,线下服务占比将提升,而网购总消费占产品消费的比重保持稳定,因此为了能够覆盖消费者的全部周期,从而获取最大价值,品牌商和零售商需要线上线下齐头并进,向全渠道方向拓展。 V部分渠道商已经意识到全渠道的发展趋势,开始积极探索。大量线下渠道商积极开拓线上渠道,同时也有部分线上购物网站在开拓线下渠道。调研结果显示,目前1/3的消费者使用过线下零售商开发的APP,这说明渠道商的全渠道拓展已经取得了一定效果。(如图W)

  综上所述,中国母婴童市场潜力巨大,未来几年内仍将呈持续上升态势,同时,行业内竞争日趋白热化,消费者也正在变得个性而挑剔。在这一过程中,能够尽早看清市场趋势,完成战略布局,并结合实际进行灵活调整的企业才能俘获消费者芳心,成为最终的赢家。

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