2016年9月8日,磐岩薪传、高鸣咨询联合青岛银行私人银行共同发布中国家族办公室领域内的首份《中国家族办公室活跃度调查报告》。
作为欧美有着规范体系的家族办公室服务模式,在中国还处在婴儿期,无论是中国的超高净值家族、专业服务机构、关注者与未来进入者都在摸索中。虽然这个领域的特点是讲求私密性、信息不透明,这份报告的数据因源自于实地的调研,采取面谈、电话采访、问题采访的方式,通过数据的汇总详尽地描绘了目前中国家族办公室发展的阶段与现状,这对于正在形成的家族办公室行业及所有从业者,是个好消息。
中国家族办公室于2014年初步进入公众视野,之后的2年是快速发展阶段,似乎财富管理行业跑步进入了家族办公室时代,从私人银行、财富管理、资产管理、移民、留学、信托、保险等机构都在尝试经营家族办公室的具体业务。在这个蓬勃发展的背后,可谓泥沙俱下,乱象丛生,家族客户虽然急需服务,难以筛选值得信任的合作伙伴。
因此《报告》应运而生,用详实的调研数据反映了整个市场的现状。本次报告的调研对象为中国大陆地区的独立家族办公室、专业家族律师及家族资产在1亿人民币以上家族成员,共86家机构接受了从组织结构、市场营销、产品结构、盈利模式、行业痛点等维度进行数据调研。
《报告》分为三个部分:
第一部分是家族办公室本身来看这个领域,《报告》发现组织结构上,多数国内家族办公室的员工数量在15人以内,仅有30%的家族办公室人数超过15人,这也符合家族办公室这一顶级智力劳动者密集型的行业特征。在市场营销方面,56%的家族办公室拥有微信公共号,内容以知识性、教育性为主,无产品信息。在盈利模式上,55.56%的受访对象表示自己是通过向家族成员收顾问费方式,剩下的44.44%采取管理费与产品佣金并行的方式服务客户,主要是以客户的需求和选择为准。近60%的家族办公室表示已经开始做全委业务,但推动进展非常缓慢。家族办公室表示目前市场的痛点主要是客户信任度低、专业人才匮乏、全球资产配置专业能力不足。