保健食品市场消费调查报告范文(4)

时间:2021-08-31

    (九)消费者认为目前保健品市场存在的主要问题

    有36.53%受访消费者认为目前保健品市场存在虚假、夸大功能宣传的问题,认为价格虚高的占18.39%,以假充真,以次充好问题占14.51%,认为推销手法很像传销的占12.44%,宣传治疗效果的占10.88%,标识不明问题占7.25%。

    (十)消费者对完善保健品市场监管的建议

    有15.01%的受访者建议国家完善保健食品生产销售的法律法规,加强对保健品市场和生产销售企业违法行为的制约和规范;有14.26%的受访者建议政府进一步严格保健食品生产准入的门槛,提升保健食品的品质和生产销售企业的信用;有13.51%的受访者建议有关部门加强对保健食品质量检测,打击假冒伪劣产品,避免鱼目混珠;有13.51%的受访者建议政府部门加强对保健品广告的监管,打击违法虚假夸大的广告;有12.01%的受访者建议政府强化对保健食品的登记备案管理,让保健食品可追根溯源;有11.26%的受访者认为消费者组织及有关部门应加大保健品经营者的消费维权信息公示力度,让守信获得市场,让失信失去市场;有10.87%的受访者认为应完善保健食品生产企业的信用监管制度,让信用可阅,信息可查;有9.57%的受访者建议社会各界共同行动起来加强消费教育,引导理性消费。

    消费提示

    (一)分清界限。保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的。保健食品是食品,不是药品。可能具有一定的功能,但不具有治疗功效。如有疾病,应及时到医院诊治。

    (二)了解产品。购买前,仔细查看产品包装信息是否标注齐全,包括厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等;详细阅读使用说明书,弄清产品的作用机理、适用范围、使用方法、注意事项、禁忌等。相关产品信息可在国家食品药品监督管理总局网站( www.sfda.gov.cn)查询。

    (三)仔细辨别。根据规定,保健食品广告内容不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得涉及疾病预防、治疗功能;不得声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;不得与药品、其他保健食品进行比较;不得利用广告代言人作推荐、证明。保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志(小蓝帽)及“健”字批准文号(应当是“卫食健字号”、或“国食健字号”,而非“药准字号”)。

    (四)理性对待。一定要根据食用者的自身情况选择购买适宜的产品,不选贵的、只买对的。理性面对各种形式的促销活动,不盲目、不跟风。谨防不法商家以免费试用、赠送产品等伎俩诱骗消费。谨防经营者以免费体检、免费健康讲座、组织参观或亲情活动等手法向消费者推销不需要、不适合的产品。

    (五)保存票据。如果需要,建议到规模较大、较为规范的商家购买保健品,不向无固定经营场所、事后难以找到责任承担人的流动商贩或临时讲座销售处购买。注意索要并妥善保存购物凭证,核对凭证记载内容是否与实际相符,所盖公章字样与经营者名称是否一致。不可轻信口头承诺,否则难以举证。

    如发现经营者有违法经营行为或遇消费纠纷,可及时向市场监督管理部门、消保委举报投诉。