假如我是总经理作文
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伙伴们,当你们听到商厦总经理这个名称时,一定都会羡慕不已吧!告诉你们吧,不久的将来,我就会胜任这个位置。
作为一名商厦的总经理,首先,我要求每一名与员工都要具有一定的文化水平,要以顾客就是上帝为目标,竭尽全力位客人服务,为每一位顾客创造良好的购物环境。
作为一名商厦的总经理,我还要严格按照社会制度,合理安排资金,绝对不偷税漏税。另外,对那些认真工作,对商厦做出贡献的员工,我还要加以奖励,这样,员工就有了前进的动力。相反,对那些偷懒,不认真工作的员工,我还要加以处罚。
作为一名商厦的总经理,我还要对商厦的名誉负责,所有的商品都要经过我的亲手检查,把劣质的产品淘汰,把优质的献给顾客。让顾客高兴而来,满意而去。
作为一名商厦的总经理,我还要经常带着员工做一些献爱心的活动,把富裕出来的资金用来帮助贫困的人。我还要建一座具有现代设施的学校,让上不起学的人都能做在教室里上课。
我相信,在我的带领下,我们商厦一定会成为购物者的天堂,一定……
假如我是总经理,那么威信是我的招牌,魅力是我手中的魔杖,常言道:“无威而令不行。”因此,树立威信,发挥领导魅力是我作为总经理的首要目标。
如果说xx电信是一艘航行在大海中的航母的话,那总经理无疑是这艘航母的舰长,他是一名负责把握企业发展方向、制定公司发展战略规划的关键人物。假如我是总经理,我将主要从以下三个主要方面着手开展工作:
第一、人力资源方面
在这个机遇与挑战并存的时代,“优胜劣汰,适者生存”的竞争必将成为新世纪的主旋律,而竞争的焦点是人才。一位成功的总经理,不单单是使企业的效益得以提高,更重要的是使全体员工的心紧紧凝聚,拧成一根绳。
用人是企业工作的核心,假如我是总经理,我要逐步把人力资源部从日常的事物管理中解放出来。充分发挥人力资源部的战略作用,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人、发现人,充分调动人的劳动积极性。
公司用人先要了解他的优势和长处,然后再安排他到适当的岗位上去,这样才能实现人与事的最佳结合,达到知人而善任。公司需要全方面实行转岗轮岗制度,不但是各专业之间相互轮岗,前端部门与后端部门之间也要进行自由轮岗,实现专业技术人员一专多能,前后端人员彼此密切配合。
同时进一步加强员工的培训力度,提高员工整体素质,开展各种野外拓展训练,加强部门之间的联系与沟通,解决部门之间沟通困难,部门本位主义思想严重的现象,提高工作效率。
只有满意的员工才能提供满意的服务,公司在关注客户满意度的同时,必须进一步关注员工的满意度状况。
第二、市场营销方面
假如我是总经理,我将在以下几个小的方面进一步加强和改进。
1。市场人员必须深入到市场中去,广泛收集市场与客户信息,研究和分析客户需求的变化,认真研究竞争对手,并在细分客户和需求特点的基础上,满足客户需求的变化,制定富有竞争力和满足客户利益的市场政策和计划。各种营销政策制定前必须进行详细的市场调查、论证,同时要与各渠道部门之间进行良好的沟通和协商,广泛征求客户、内部人员的意见和建议。
2、进一步加大营维社区的建设,提升营维社区的整体形象。现有的营维社区位置过于偏僻,装修设施太过简单,整体形象欠佳,未能发挥应有的作用。
3、加大对新建小区,商店门面的关注力度,成立各种营销的小分队,由专人负责,对以上市场进行重点营销。一直以来,公司对以上市场关注不够,仍然在等客上门,未能很好的作到主动营销,导致丢掉了很大的一块市场。而我们的竞争对手,网通、铁通对此异常关注。他们在局部地区的成功不仅仅只是因为价格,其中还有更深层次的原因需要我们进行冷静的思考和借鉴。
4、将xx信息港建设成公司的门户网站,重点对此进行开发,制作,加大广告宣传的力度,进一步丰富内容,增加信息量,提高网站知名度和点击率,还可以将此做为公司信息发布、业务推广的平台。
5、加快电信业务展示厅的建设,当前正是中国电信转型重要阶段,各种新业务层出不穷,公司必须建立展示大厅来进行各种业务的演示推广,让客户实实在在的感受到各种电信新业务给他们带来的利益和方便。同时公司还要尽快提供良好的客户接待室和客户洽谈室。
第三、管理方面
假如我是总经理,我要在现有的规章制度上进一步加强规范管理,实行刚性的管理。俗话说:“没有规矩,无以成方圆”,这句话用在公司的企业管理中,仍然非常适合。
由于公司没有经过良好的科学管理的洗礼,员工在现阶段不能很好的规范自己的行为,盲目实行先进的人本管理无异于拔苗助长,只会使企业成为一盘散沙,毫无凝聚力。因此,公司必须进一步加强日常的管理工作,统一着装,加强劳动纪律、保持办公场所、公共场所的整洁卫生,加强各项考核制度,从这样一些看似小事的方面着手,提高公司的执行力,使每个员工都能做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为xx电信公司创造更加良好的企业形象,使我公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
在实行刚性管理的同时,我也会采取柔性领导的策略,因为一名好的`总经理只靠发号施令是远远不够的,在现代企业中,需要以人为本,如果公司领导能用真情感召下属,以己之爱换人之心,勇于为下属承担责任,以包容赢得下属的心,凭借亲和力赢得下属的信赖,这样才能以柔克刚,使企业员工极大地增加凝聚力,从根本上稳定人才队伍,解决工作中员工出工不出力的现象,提高工作效率。
同时,我会在管理中重点提倡“三现主义”,要求所有干部到现场,查现务,提现策,到现场中去发现问题、解决问题。
假如我是总经理,我将驾驶xx电信这艘航母,与各位同仁,在波涛汹涌的竞争大海中,乘风破浪,共建xx电信的美好明天。
大家好!我非常高兴能有机会站在这里做一次很特别的演讲。为什么说特别呢?原因有两个:第一,就我自己来说,这是我平生第二次拥有听众最多的演讲。第二,演讲题目的特殊性,这是一个很大胆也很有意义的演讲题目。
大家知道,总经理是把握企业的方向、制订公司发展战略的关键人物,肩头担负着振兴与发展企业的重任。作为总经理,要考虑的问题数不胜数,要做的事情更是多如牛毛。但是,今天的演讲中,我想谈谈自己的看法,那就是,作为总经理如何下工夫提高企业的凝聚力。
企业的凝聚力是一个企业的灵魂所在。一个企业如果没有凝聚力,那就会变成一盘散沙。反之,一个具有凝聚力的企业,全体员工的心才会紧紧的团结在一起,整个企业才能以更快的步伐在市场经济中,一步凯旋、一路高歌。总经理就是打造企业凝聚力的核心和关键。相信大家还记得一首歌曲吧?歌名叫“众人划桨开大船”,如果那艘大船是我们搜盈公司,我们就是船上的水手,那舵手就是我们的总经理,是他凝聚了每位搜盈人的心,控制着大船的行使方向。那么如何提高企业的凝聚力呢?首先,要确立企业的共同远景。从短期看一个企业要有自己的目标;从长远看,企业要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标,企业是必须做到与员工充分沟通,要让员工在搜盈公司看到希望。从某个方面讲,企业目标的实现有利于增强员工的信心,企业在长远目标规划中,也要考虑到目标实现后员工得到的利益,在企业内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。
其次,要重视人,换句话就是要学会尊重企业的每一位员工,我们的公司是一个整体,任何一位都是我们公司整体的组成部分,都担负着公司发展中必不可少的工作任务。因此,重视每一位员工,尊重每一个人,无论哪个部门,哪个员工都不能忽视,给予他们适当的关心,有的时候哪怕是一个不经意的举动都会带来意想不到的效果。除了较好的福利待遇外,企业还要让员工拥有培训和发展的空间,鼓励员工学习,创造培训机会等等。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼,让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我,在工作中享受快乐。重视员工才能得人心,也只有这样,我们公司的员工才能真正的团结在一起。
第三,要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的。有不少企业也制订了不少制度,但并不能得到执行,结果仍是我行我素,企业的领导随意性太大,“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理,所以员工必须共同遵守制度,一视同仁,不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱,强调与员工互相交流,创造员工满意。比如员工生日,我们大家可以送上一份礼品或祝福,用真诚体现对员工的关心。作为公司的领导,如果能像对待客户那样关注员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新。总经理也是公司的一员,只有经常与员工交流才能发现公司存在的问题,也才能了解员工的想法与困难,这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然,与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的,所以,作为一名管理者要刚柔并济,软硬兼施。所谓硬的部分是制度,软的部分就是企业文化。
最后,要致力于营造一个舒适的工作环境。这不仅仅是树立公司形象的需要,由于公司注重员工并为他们创造良好的工作环境。所以,也在一定程度上会自然的增加员工对企业的认同感。
假如我是总经理,需要做的还有很多很?说一千道一万,两横一竖就靠干。只要立足本职扎实干,明天一定更灿烂。作为一名管理人员,将来的路还很长,需要学习的知识也很多。但拿破仑说过:一名不想当将军的士兵不是一名好士兵。
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