关于管理建议书锦集10篇
在日常生活和工作中,建议书的使用频率越来越高,建议书是单位或集体向有关单位或上级机关和领导,就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信。相信很多朋友都对写建议书感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的管理建议书10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
十年前,客户的整体水平,尤其是财务水平和内部管理水平还不是很高的时候,审计师在管理建议书里随便提几个非常基本的问题,就能让客户点头称是,诸如期末要及时预提已经发生但还没有支付的费用啦,以及小会计录入的凭证需要有人审阅啊之类。
再到五年前,审计师在管理建议书里扯一扯要关注固定资产的全生命周期管理,或者要对整个公司的费用报销形成有效的闭环管理之类和近现代管理理念沾边的话,也能把一部分客户侃晕。
但到了现在,一些服务于大型央企、跨国公司以及先进民营企业的审计师,提到管理建议书都要感叹:“这简直是用绳命在创作啊!”
更令人难过的是,当审计师奉上这么一份用“绳命”创作的管理建议书时,客户往往还瞧不上了。能让企业的CFO或CEO眼前一亮的建议实在是凤毛麟角,多数被认为是“找事的”“没营养的”。
那么,咱审计师水平不够,见地不深,不写管理建议行吗?恐怕还不行。客户的想法是,你们审计师一年到头在我这蹲这么长时间,办公室你没少占用,人你没少访谈,钱你也没少收,怎么就不能给我提点有建树的建议呢?超市里买袋大米还经常送瓶油呢。
更别说,有时候企业大了,各个业务条线之间的关系比较微妙,一些企业内部难解决的问题,谁也不想捅破这层窗户纸,大家难免对花钱请来的审计师有不恰当的预期。
那么,“创作”管理建议书时,需要着重注意哪些方面才有可能既出彩又不惹事呢?
提出问题的角度:让客户觉得“物有所值”
前面提到,管理建议书的目的,一方面真心期望客户管理提升,为审计师自己日后工作开展提供方便;另一个方面是为客户提供增值服务,让客户觉得“物有所值”。这两个动机都是很好的,但考虑到对方的接受度,审计师还是需要多从客户的角度出发去考虑问题和提出问题。
比方说,一家做电子商务的物流管理平台的公司,境内的物流订单跟踪得很及时,境外的物流状态就跟踪不到了。审计师看到这,心想,要是境外的物流状态也跟踪得好好的,我们就可以准确地知道买家的收货时点,那样收入确认时点就好确定,审计就好做了。
但是,在管理建议书里,如果就提境外买家的收货时点不知,审计很难做,管理层是不太敏感的。假如换个角度,谈企业的管理风险、企业客户追踪订单的现实需求和客户满意度,再对标下客户的国际同行的先进经验,管理层就容易买账了。
描述问题的措辞:有理有据,不要“逆耳忠言”
审计师作为企业的“外人”,对企业的了解总是有限的。因此,在描述问题和现状时,要本着“知之为知之,不知为不知”的态度,不要把自己的想象和道听途说当作事实,不要把话说得太满。
如果审计师实际看到的就只是一两个案例,那就如实描述这一两个事例。审计师可以深入分析这些例外背后的根源和隐患,但不能夸大成好像整个企业一年到头,就没人做对过事情一样。
经不起推敲的叙述,会降低别人对审计师的信任。再说,“忠言逆耳”,对于不好的事情,人都会本能地为自己辩解。审计师写出来的每一句话,要经得起任何人的“辩解”。
当然,为了避免提交管理建议书之后遭遇当事人“翻供”和抵触的情形,在定稿之前,审计师要考虑有计划、有层次地与相关部门不同级别的人员进行访谈,再次确认事实,认真听取当事人的意见。
需要注意的是,不能因为提个管理建议,就把某个业务部门的人彻底得罪,弄到“不能做朋友”,人家再也不支持和配合审计工作,那就得不偿失了。
总之,有问题要说,但要有理有据、有策略、有技巧地说。
1、对员工进行企业文化和企业近远目标规划的培训,有利于员工认可并融入企业的文化,对工作目标充满信心。
2、对员工进行职业生涯培训,可以让员工很明确自己现在在做什么,远近期目标是什么,这样有利于提高员工的工作积极性与工作效率。每个人的职业生涯可划分为四个主要阶段:探索阶段、确立阶段、保持阶段和衰退阶段。
3、根据公司企业目标实现对人力资源的需求,将职务簇按部门岗位详细 分类,一般分管理类岗与技术类岗,再将每个岗位分层级,每个层级岗分档别,这样将企业岗位列表清晰化后,员工可以很容易知道自己在公司的成长路线,有利于提高员工的工作积极性与工作效率。
4、根据各岗位的工作职责和岗位目标制定出详细的考核指标,在工作中不断监控员工工作质量,定期对员工进行工作评价,根据考核结果优劣奖惩分明,并选拔人才和使用人才,充分发挥人的潜能和积极性,为完成组织目标服务,员工个人利益和组织利益都是息息相关。因此,如何客观公正考核评价员工绩效,是人重中之重。
5、建立学习型组织,全员学习、全过程学习和团队学习。经常组织员工进行内部经验分享讨论,保存录频和其它培训资料等,作为新员工学习上手的重要资料,降低培养新员工的时间和物力成本,经常参加外部学习的培训,特别是设备厂家和行业权威相关组织的培训,有利于企业长期技术和管理水平的不断提高。
6、改善员工薪资结构,即要保障员工享有同行业具有竞争力的待遇,又要加大工作考核评价成分的工资,以便加强弹性工资成分的双刃剑作用。
7、基层工人的管理,需注意员工工作和休息时间的规定,防止过度疲劳,影响工作效率,消极怠工。员工成长技术等级和薪资要挂钩,不要出现干好干差同酬,技术好坏同酬,不利于团体工作能力的提高,老人带新人一定要落实到人,将新人的工作和技术成绩作为老员工的考核指标,可以定期对工人评定等级。例如:学徒工,初级技工,中级技工(分一二三级),高级技工,这样可利于明确员工成长路线,提高工作积极性。老员工必须要带出一两个同级的新员工作为晋级的重要衡量指标,这样可以降低公司对员工培养的周期,让组织整体水平不断提高。