八年前因缘际会，到一家医院当志愿者，本想以我的有余，去补他人的不足，没想到因为给予，却收获更多。而我所做的，往往只是倾听和抚慰那些因病所苦的人。

　　我一开始是在儿科游戏室陪病童玩耍；接着转到“图推组”，用小推车运送书籍杂志到病房，供住院病人取阅；然后就是在服务台工作，协助病患填写表格、介绍就医流程、答询医师看诊时间。加上定期为小区民众测量血压。

　　在服务的过程中，我看到许多患者和他们的家属，有的携手对抗病魔，有的整天哀叹怨怼。在他们的愁苦中，我体会到人性的脆弱和生命的无常。

　　我的伙伴们来自社会各个阶层，各自身怀绝技但深藏不露。其中有退而不休的公务员、学校的老师、学生、工厂的女工、在夜市摆摊的小贩，以及全职的家庭主妇。

　　印象最深刻的一位，是志愿者队成立时第一位的志愿者队长──赵队长。赵大姊退休后即到医院做志愿者，志愿者队草创初期，人数不足，她身兼数职。为了带领新手上路，每星期六天，每天早上八点半准时上工服务。

　　两年后的一天半夜，她的气喘宿疾发作，自己拨了120专线，叫救护车送她到院急救，没想到院方极力抢救，依然回天乏术。

　　当天早上刚好轮到我值班，一进医院，就被告知赵大姐已经被送到地下室的太平间。

　　她随身携带的手提包里，还塞着外出服和志愿者背心，准备就医完毕继续服务。这种鞠躬尽瘁、蜡炬成灰的服务态度，教我又难过又钦佩。

　　张伯伯和张妈妈是一对人人称羡的恩爱夫妻，也是屡获表扬的模范志愿者。前年十月，张妈妈突然中风，虽经抢救捡回一命，可惜从此半身不遂，必须以轮椅代步。病情稳定以后，她依然无法忘情志愿者服务的工作，现在每周一次由老伴和家人推着她，到儿科游戏室上班，真可说是“一人奉献，三人服务”。