今年以来,我单位坚持以“让代表满意,让人民群众受益”为目标,强化组织领导,完善工作机制,落实工作举措,全力以赴做好县十七届人大三次会议代表建议办理工作,所承办的7件人大代表建议见面率和满意率均达到100%。
一、明确责任分工,推动办理工作有序开展
1.加强组织领导。成立了由主要领导任组长的建议办理工作领导小组,进一步完善内外办理网络,由各股室、项目办作为办理责任人员,办公室负责日常办理工作的联络与协调。在办理过程中,领导小组定期召开会议,听取办理工作情况的汇报,指导解决办理工作中的困难,提高了办理工作效率。
2.建立督办制度。明确主要领导作为建议办理工作第一责任人,对每一件建议逐件批办,并随时掌握工作动态,经常性督办,重大建议亲自出面承办。在建议受理、交办、会办、查办、反馈等程序上,实行“五定”的管理责任制,即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任,并建立由相关股室、项目办负责人起草答复内容,分管领导把关,办公室汇总,主任签发的办理程序,确保了办理工作的规范化和严肃性。
3.落实工作责任。将收到的建议进行归类,召开会议分析和研究,按照职责分工,制定了《人大建议办理责任分解表》,明确了承办股室和具体责任人,对办理程序、方法、要求作了明确规定,并要求人大建议办理工作要提前按时序进度完成,确保了代表建议工作的责任落实和办理质量。
二、规范办理程序,努力提高办理质量和效率
1.健全办理制度。在办理过程中,着重注意把好“四关”:首先把好审阅关,在接到建议后,逐件登记审查,认真审阅分析,确定承办单位;其次把好交办关,对所有建议逐件向相关股室、项目办交办;再次是把好督办关,健全了急事急办、快事快办、超期催办的督查机制,明确时限要求,重要建议由主要领导亲自督办;最后是把好答复审签关,所有答复都经过了层层审核,并由主要领导签发,杜绝了答复中的纰漏与错误。
2.规范办理程序。在代表建议办理工作过程中,严格按时序进度落实,确保在规定的时间内完成,做到办理建议不遗余力,落实整改不留死角。整个办理工作实现了有章可循、有规可依,办理效能大为提高,走上了办前有要求、办中有督促、办后有结果的良性轨道。
3.注重办理效果。各股室、项目办负责人在分管领导的带领下与提出建议的代表逐一进行面谈,深入了解代表们提出建议的背景和所要表达的意愿,明确办理方向。在办理过程当中,实施办理情况通报,提高透明度,办结后,向人大代表当面送达书面答复,并进行办后沟通。对于一时难以承办的建议,积极与代表进行沟通,做好解释工作,力争达成共识,以求理解。
今年以来,我单位较好地完成了县人大代表各项建议办理任务,积累了一定的经验,也取得了一定成效,但与人民群众的期望相比还存在一定差距。在今后的办理工作中,我们将进一步提高科学决策的水平,以代表满意、人民满意为标准,努力把代表建议办理工作做得更好。