员工培训个人工作总结(通用5篇)
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写工作总结吧!想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的员工培训个人工作总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
两周的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生,特别是在xx的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我的销售培训心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”。
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
我很荣幸,我如愿的被自己钟意的公司给录取了,在自己大三的时候就已经在关注自己专业方面的单位了,有哪些是在行业内非常出色的,哪些是非常适合我这种新人待的,我都心里有数,但是我现在所在的这家公司,却是我的首选。我在这里将开启自己人生新的旅途。由于我之前对这家公司做足了功课,所以我非常的清楚公司对待员工的要求有多高,无论是谁,在进入公司后都是需要进行培训的,培训结果如果没能让领导满意,那也只能说再见了,我很幸运,现如今我的培训期已经结束,我也顺利的通过了公司的考验,成为了公司的一个实习期员工,下面及时我对这段时间在公司的工作总结:
培训一共分为三个阶段,需要员工都以让领导满意的表现通过即可,这就非常考验一个人的能力了,各方面的能力,学习能力、应变能力、适应能力等等,也难怪,正因为公司有这么严格的员工审核规定,公司才会一直居高不下,一直都是行业的领头人物。
第一阶段:熟悉岗位
首先我们要做的就是熟悉公司的文化、思想、内部情况、以及成长历程等等方面,这都是对我们以后正式上岗后,更容易的进入工作状态,能立刻投入工作。然后就是熟悉自己如果能通过考验,成为实习员工,马上就要面临的岗位,我的工作岗位就是市场部的一位普通员工,为了能通过考验,我忙的跟在备战高考一样,把自己大学的书籍拿出来重新看了一遍。第一阶段的培训个人觉得还是很有意思的,最后是笔试,让我们写出公司三个重要的发展节点,以及对市场部工作模式的看法。
第二阶段:工作技能
既然我们就已经是一位准员工了,公司的'培训人员也不会吝啬,把自己对各个岗位的工作经验,都会一五一十的分享出来,能学多少那就看我们自己了,比如我作为市场部员工,在制定推广方案的时候,那些什么是需要注意的,那些是非常容易出错的,这些都对我以后上岗会有很大的帮助。
第三阶段:实践检验
到了第三阶段,就需要我们“正式”的开始工作了,检验我们在经过培训之后,是否已经真的符合了他们的要求,我的任务就是,给了我一款产品,需要我在一天之内,写一份宣传文案出来,不仅要把产品的亮点、特色展现出来,还有能让人能在第一眼看到的时候,就会被吸引住眼球。凭借着自己这几天的培训,以及自己在学校学的东西,我最后做出来的东西,还是深得领导满意的。
我相信我会在这个公司发展的很好,我有信心。
上周,公司对我们进行了为期一周的培训。在这一周的培训中,主要是从规章制度、工作内容、公司福利待遇和公司发展历程这四个方面对我们进行培训。在培训中,我学到了很多的东西,对公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能够合理的利用这些时间学到的知识,我的工作一定可以完成得非常好。下面我从几个方面对这次培训进行一个总结:
一、规章制度
公司的规章制度跟其他公司的也差不多,上班不能迟到、早退,不能无故旷工,上班不能做与工作无关的事,这是每个公司都会有的制度,只是在细微之处会有一点差别。通过这一次的培训,也加深了对这些规章制度的印象,以免以后犯不该犯的错误。
二、工作内容
通过这一次的培训,也加深了我对工作内容的了解和对工作要求的理解。相信通过这一次的培训,我能够更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。这一周在上课的时间之外,我会利用休息时间把培训课所讲的内容自己实践一遍,能够让我更好的理解和熟练运用,在之后工作的时候能够少犯错。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比较好的,节假日也不会要求员工加班,不同的节假日也会有不同的福利。在工作日的时候也是很少加班,你自己工作没做完那是肯定要加班的,但是在快下班的时候临时加派任务的行为是绝对不会有的。薪资因为每个人都是不一样的,所以在培训的时候就没有说薪资方面的问题。
四、公司发展历程
公司的发展历程应该是每一个公司的员工都需要了解的,因为了解了公司的发展历程,才会有归属感,对于公司过往的一些经历与有荣焉。而且了解公司是一个最基础的东西,只有了解了公司,才能够知道自己适不适合这个公司,才能够知道自己能不能在这个公司待的长久。
五、其他方面
除了上面的四点外,还从其他的方面进行了培训。比如公司的工作作风、工作环境等,让我们全方位的了解公司。也通过这个培训判断自己到底适不适合这个公司。如果工作理念不一样的话,那肯定是待不长久的。
六、不足之处
通过这次培训,也发现了自己很多的不足之处,比如对工作内容还不够了解,工作内容完成的不够好;对公司的规章制度也只有一个基础的了解,没有深刻的印象等。
在以后的工作中,我会更加的努力,早日掌握所有的工作内容,同时提高自己的工作效率,把工作做得更好。