写好年终总结的技巧

　　年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢？现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低，看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。

技巧一：报喜亦报忧。

　　一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二：反思亦创新。

　　总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。

技巧三：表扬亦批评。

　　在总结中可以进行适度地褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。

　　总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是被束之高阁。

技巧五：瞻前亦顾后。

　　写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

年终总结范文

　　20ＸＸ年是我来（    ）工作的第Ｘ个年头。今年是很不寻常的一年，国际金融危机蔓延扩散，对我国的实体经济，对我们ＸＸ事业产业发展的影响逐渐显现，给我们单位的生产经营工作带来了实实在在的困难。

　　在上级的正确领导下，在以ＸＸ同志为班长的集团领导班子的带领下，我们单位面对不利的经济形势，积极进取，努力奋斗，完成了（    ）等诸多大事、难事，集团发展迎来一个新起点。按照分工，我协助ＸＸＸ同志负责ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ等职能部门和下属的ＸＸＸ的经营管理等工作，回顾这一年来紧张、繁重的工作和学习，我有很多感触，现从六个方面进行总结汇报。

一、注重自身学习，加强党性修养，牢固树立和增强四种意识

　　（作者注：以下四种意识的提法已经陈旧，不宜再用，请大家使用现在的四个意识的标准提法）

　　首先是学习意识，始终保持谦虚好学、积极进取的精神，以踏踏实实的态度，持之以恒的毅力，学习中央和上级的各类文件，特别是关于学习实践科学发展观和ＸＸ等一系列重要文件和中央领导讲话。

　　不断了解和掌握新知识，包括市场经济、经营管理、法律法规等各类与集团经营有关的专业方面的知识，做到学以致用，理论联系实际，提高在生产经营工作中分析问题、解决问题的能力。把学习的过程变成增强党性观念、加强党性锻炼、提高党性修养的过程。

　　积极引导干部员工一起学，搞好传、帮、带，做好学习的表率，带好学习的队伍，逐渐在所分管的部门中养成了讲政治、重行动，讲原则、重结果，讲效率、重质量的良好执行风格。为我单位营造聚精会神做业务、一心一意谋发展的和谐工作氛围而努力。

　　二是大局意识，当好副手。做到了“到位不越位、补台不拆台、服从不盲从、分工不分家”，树立上下同心、密切配合的良好作风。在思想上、行动上与上级和集团领导集体保持高度一致，坚决贯彻、严格执行上级和集团领导班子制定的各项决策、部署，做到有令则行，有禁则止。

　　首先，对自己分管的工作和班长交办的各项工作任务积极主动执行。职权范围内的工作，做到不推诿、不延缓，果断决策，敢于实施，使自己的工作对集团整体工作起到推动作用。

　　其次，独立思考、创造性地开展工作。既对班子负责、又对班长负责，既对单位负责、又对下属负责。按岗位职责，忠于职守、大胆工作，勇于开拓，抓好落实，时刻牢记“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，带好分管部门，提高干部员工的执行力。

　　三是服务意识，企业工作以经营为主，以业务为重。我所分管的职能部门，牢固树立为集团业务服务的指导思想，全面提升管理和服务水平，在服务中实现管理，在管理中体现服务，为业务开展提供规范、高效、专业、周到的服务。

　　四是民主意识，努力营造团结协作、和谐发展的良好氛围。严格按照领导班子集体议事规则和决策机制办事，虚心听取各方面的意见，自觉接受党组织、党员和群众的监督，通过民主建设，形成凝聚力、战斗力、生产力。为把总部建设成为“政治素质好、经营业绩好、作风形象好、团结协作好”的战斗集体打下了良好的基础。

二、以创新经营思路和严格管理两个角度入手抓经营，ＸＸＸ子公司的经营工作打开了一个新局面

　　根据领导班子分工，我分管ＸＸＸ子公司。ＸＸＸ在历史上是集团大家庭里的一个困难户，长期亏损，处于缺资金、缺人才、缺业务的“三缺”困窘境地，时刻面临倒闭危险。为扭转这一困境，ＸＸＸ成为集团改革的急先锋，通过改革，并更换负责人，使经营工作有了新起色，开始赢利，解决了生存问题。今年从两个角度入手，积极引导，从严要求，打开了经营新局面，开始扭亏为盈。

　　一是创新思路，全力寻找新的盈利模式。ＸＸＸ历史上没有形成稳固可依的商业模式，反而容易放下包袱。自去年开始突破传统经营模式束缚，今年又进一步提出“在合作中掌握主动、在服务中寻求利润”的经营思路，重点抓了“合作”与“服务”两项工作。利用自身资质，寻求与外部资源整合，通过项目合作、业务合作、资本合作三种合作模式，与ｘｘｘ集团合作成立了ｘｘｘ合资公司，通过提供ｘｘｘｘｘｘ等多项服务，参与到ｘｘｘｘｘｘ的新业务和新领域中来，争取早日见到成效。

　　新思路带来了新模式，新模式带来新收益。ｘｘｘｘｘ终于摆脱旧有业务模式的束缚，从扭亏为盈，走向拓展业务，并有望在明年扩大盈利。

　　二是加强管理。创新思路是解放思想，加强管理是苦练内功，两者相辅相成。在建立盈利模式的同时，从“岗位管理、绩效管理、预算管理、制度管理、资产管理”五个方面入手加强管理，制定了《岗位聘用管理制度》、《公文管理办法》、《员工行为规范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》等１０项规章制度，使各项工作有章可循、有法可依。内部的人员管理按照以岗定编、以岗定人、以岗定薪的原则执行。工资管理按照岗位工资与绩效工资相分开，多劳多得、高能高薪的原则执行。这样，最大限度地调动员工积极性，激励同志们高质量、高效率的完成工作。

　　这两大举措收效明显，今年取得两个重要成果：初步建立了业务体系和产业构架，逐步形成长线稳定的项目和收入来源，为长远发展打下了坚实基础。