【必备】工作自我鉴定汇总7篇
自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作的自我分析和总结,它能够头脑更加清醒,目标更加明确,不妨让我们用心总结,认真完成自我鉴定吧。那么你知道自我鉴定如何写吗?下面是小编为大家整理的工作自我鉴定7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在这段学习时间里,我与老师们建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学也建立了良好的学习关系,大家互帮互助,共同提高。
这几年来,在上级部门的统一部署下,各幼儿园都在实施二期课改。我也认真学习二期课改的新理念,不断吸取教学经验,改进教学方法,不断地钻研业务。在各位老师的帮助下,我学到了许多,成长了起来,对二期课改有了深层次的认识。二期课改的观念比以往有了很大改变,教育目标加强了、教育的学科性开始淡化,更多地关注孩子们的主体作用,注意调动孩子们的积极性,初步有了一日活动课程等理念。
教育的着重点放在改变孩子的学习方式上,使孩子学会学习。在预设活动的内容和要求上,我注重选择那些贴近自己班级孩子实际情况的,将近阶段主题与本班幼儿现有知识水平、生活经验互相衔接,选择确定适合本班孩子发展的内容与形式。在活动中我注重个别引导,实施有差异教育。每个孩子都有不同的发展特点和水平,在活动中,我尽可能为孩子们提供丰富而有层次的材料,提出不同要求。
在长时间与孩子们的交往中,我慢慢发现我们之间的关系有了很微妙的变化,以前教师给幼儿总是一种居高临下的感觉,而现在的我和孩子们之间保持平等、自然的关系,相处非常融洽,形成了“同伴、朋友”的新型师生关系。我仔细观察、倾听并记录真实的资料,把握他们各自发展的脉象。
在师生互动中,满足儿童的兴趣和求知欲望,支持幼儿、尊重幼儿,让幼儿感受到教师是在和你一起玩,一起成长。我努力营造平等交流,互相合作的氛围。
以前那种教师“教”,幼儿“学”;重结果,轻过程;注重知识型的传统教育思想、模式现在已经落后于时代发展了,它已被一种全新的教育理念和教育方法所取代。新的课改要求注重孩子的亲身体验;强调要发现学习、探究学习、研究学习;引导孩子将知识转化为能力;由重知识传授向重发展转变;由重教师“教”向重学生“学”转变;由重结果向重过程转变;由统一规格教育向差异性、个别性教育转变,面向每一个幼儿,尊重孩子的个体差异,尊重孩子的多样化,允许孩子发展的不同,采用不同的教育方法和评估标准,为每一个孩子的发展创造条件。
同时教师作为活动的参与者、协助者、记录者、观察者,不仅关注着幼儿的兴趣、需要和能力的发展,更注重为幼儿创设有利于探索和表现的环境。如在活动前我会为幼儿提供丰富多样、且适合幼儿发展需要的材料,引起幼儿对活动的兴趣;当孩子们对我提出要求和疑问时。
如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情,如何做一名成功的服务人员,更加不是一件易事。我毕业后投身于***,因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道,如何体现自身优点,针对不同的人群提供服务,而我有幸进入了***,在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
学无止境,古人云活到老学到老,这句话一点也没错,社会在进步,知识在不断更新,我们只有好好的超前看,超前迈进才能做到不被社会淘汰,我知道自己还存在着很多不足,在今后的日子里,我更加要好好锻炼,改进自己,将自己的优点不断凸显出来,提高工作效率,做一名优秀的服务工作人员!