尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的朋友们:
大家好!我演讲的题目是《我骄傲,我是一名白衣天使》。
激情洋溢的五月,是万紫千红、生命奔放的季节。也是我院“改善医疗服务行动计划”硕果累累的季节。您看吧,客户服务部的同事们忙里忙外,认真的处理一单单投诉和纠纷;多媒体引导分诊系统,为病人营造了有序的诊疗环境;出入院流程的优化,解决了高峰排队的老大难问题;再生育咨询门诊,为生育二孩的母亲们排忧解难……这一切的一切,无不体现着我院医疗服务质量和水平的大提升啊!在这个救死扶伤的特殊战场上,在每一个急救病区中,我们的白衣天使们每天都以百米冲刺的速度与死神赛跑,争分夺秒的抢救着濒危的生命,每天都上演着一幕幕感人的故事。
去年六月,一个风雨交加的夜晚,120接回一个高血压脑出血的老年女性患者,测量血压为220|140mmHg,我们第一时间给病人吸痰、吸氧、降压等急救处理后送往住院部,可没想到啊,就在送往住院部途中,患者突然出现呼吸心跳骤停,急诊科护士长黄玫英立刻跳上车床,跪在车床边缘,为病人进行胸外心脏按压,一下、二下、三下……经过了漫长的30分钟后,患者终于有了自主呼吸,恢复了心跳,大家悬着的心才放了下来。再看护士长,她的额头上沁满了豆大的汗珠,背上的衣服也湿透了,这就是我们的白衣天使,她们没有豪言壮语,却让很多垂危的病人重新闪耀出生命的灵光;她们没有轰轰烈烈的惊天壮举,却用汗水和心血创造着一个又一个生命的奇迹!
记得今年春节前,一个寒风刺骨的早晨,神经外科廖护士长接到一个求助电话,原来是一个60多岁的带气管套管脑出血术后,已经出院了的女性患者,需要护士上门为其提供更换尿管、胃管及伤口换药等服务。护士长一放下电话马上说“钟姐、小陈,情况紧急,跟我走。”当她们一踏进那个一贫如洗的家庭时,眼前的一切让她们惊呆了:病人的尿管脱出,挂在床边,整个房间充斥着大小便及痰液的腥臭味,她的丈夫和两个儿子手足无措的站在一旁。三个护士二话没说,马上打来温水,有的为病人翻身;有的为她擦洗身体,有的帮忙更换床单,并给她重新留置尿管和胃管,耐心的指导家属如何护理病人。两个多小时后,两个儿子看着眼前干净、舒适的妈妈,感动地流下了热泪。是啊,不管是数九寒天,还是炎炎烈日,哪里有病人的需要,哪里就有我们护士的身影!
如今,已经进入了互联网的时代,网络无处不在,为人们的生活提供了极大的方便。当然,我们医院也不例外,在改善医疗服务行动计划中,互联网的渗透面越来越广,护患QQ群、护患微信群、护患飞信群都在我院全面铺开。而妇产科的“关爱母亲、呵护宝宝” 护患微信群更是开展的热火朝天,群成员已达1200人。护士们把健康宣教的知识和母亲们关注的内容发到微信群上,并定时解答宝妈们的疑问和咨询。有一位母亲患了产后抑郁症,她因家庭及宝宝的问题每天都在群里问这问那的,微信群主万里莉护士总是不厌其烦的开导她,耐心的解答她提出的每一个问题,这样的沟通连续坚持了半个多月,后来那位母亲抱着宝宝来体检时特地跑到产二区找到我们小莉护士,紧紧地握着她的手,激动地说:真感谢你们医院这个微信群,在我产后抑郁的时候,给了我耐心的指导,你们就像我们的守护神,我和我的宝宝真诚的谢谢您。”是啊,专业的指导,专业的关心,让我们收获了朴实的感动,这份感动也鞭策着我们一如既往的为患者服务。
多少个寒暑,多少个春秋,护士就像冬天里的一把火,点燃了自己,温暖着别人。她们每天都在平凡的岗位上默默地工作着,奉献着,用南丁格尔般真诚的爱心,点燃了生命的希望。
人们习惯了称呼我们为“白衣天使”,可我们远没有称呼那样的诗意和浪漫。我们的工作繁琐而忙碌。我们不仅仅是护士,更是守护生命的战士,在这个没有硝烟的战场上,面对生命的挣扎、无助的渴求和康复的期盼,我们用温暖的爱心搀扶着他们越过心灵的沼泽。是的,我骄傲,我是一名白衣天使,因为,有了我们,人类就有了健康和快乐;有了我们,世界就有了幸福与安宁!
我的演讲完了,谢谢大家!