新员工工作心得范文一:
时间过得真快,一眨眼我来到公司上班已经快三个月了,在这段上班的时间里,虽然面对新工作的不熟悉,遭遇一些工作上的困难,每天都很充实,都有收获。
进入公司后,我被分配到海雅百货店担任导购员,可别小看导购员是个没有技术含量的工作,其实里面也有很多学问。作为品牌导购员,应当以良好的形象展现在客户的面前。因此,我们入职后的第一件事情就是学会化妆。之前的我从未接触过化妆品,更不用说化妆,经过店长的耐心教导,我终于学会了化妆,而且妆容也越来越化得自然、精致,让平时素颜朝天的丑小鸭变得越来越有自信了!呵呵,我是不是有点自恋?!
导购的第二个要求就是要了解自己的产品,我们卖的是高端的女装,员工的基本素质自然不能落后。每天我们都要学习面料、颜色、款式、搭配等知识,不仅要对货场的每件衣服了如指掌,还要学配搭配,为顾客提供更加时尚、优雅的搭配方案,而要了解这些东西可不是一朝一夕的事情,需要每天不停地学习。在学到新的东西的同时,我也学会了如何坚持学习,这是让人受益终身的。
对于导购员一个重要的要求就是沟通,良好的沟通才能顾客看到你货品的有点,才能让顾客信任你,信任你们的品牌和你们品牌的东西,从而促成成交。在沟通方面,也是我最欠缺的方面,以前的我是一个内向的人,害怕跟陌生人说话。而来到这里,经过同事和店长的鼓励,我终于敢大胆地接待顾客,为顾客介绍产品,并和顾客进行有效的沟通,在这两个多月里,我还为二十多位顾客办理了VIP,而且跟她们保持联系。一直以为不会说话的我,竟然也会变得能够积极主动跟人交谈起来,这让我感到十分惊喜。
在这两个多月里,学到到的东西不止这些,还有很多很多,比如如何为人处事,与同事相处等。非常感谢公司能给我这个工作机会,我喜欢这份工作,我将会更加继续努力,创造更佳的业绩!