市场营销实训心得体会范文(通用5篇)
当我们积累了新的体会时,可以记录在心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的市场营销实训心得体会范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
我们第四项营销实训是接待方面的实训,我们抽到的题目是“北京的重要客户来访,经理安排你所在的部门中午陪同吃饭你该怎么做?”这是一个非常贴近现实的题目,当我们拿到这个题目时我们小组立刻进行了任务分配,经过这段时间的小组磨合,我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。
首先,接到这个题目我们的大脑开始高速旋转,我们已经完全不把它当做实训了,而是真正在一个公司了。我首先明确了,来的是北京的大客户,绝对不能怠慢,而且要让这个大客户爱上我们的公司,我们应该在午饭上吃出名堂来。要十分注意公司的形象,我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜,这里有很多徐州的特色菜,还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车,以及客户所要下榻的酒店,一定要舒适。
其次,我们要合理的选择陪同人员,要事先了解好要来的人员的性格特点,然后相应的安排陪同人员,这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象,所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。
这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情,不仅要了解客户,还要了解自己公司的人员,而且接待关乎着以后是否合作的情况,只有接待好了,才可以长期合作。
这次实训,我认识到了很多书本以外的知识,通过参观这一环节,我认真地观看了工人的做工精细度,了解到了公司主力的工作态度与技术度,知道了他们的工作量以及劳苦度,为以后踏上岗位增强了信念,而且也为自己对营销的进一步深入提供了宝贵的启蒙作用。总之,这次实训,我们学到了很多,不管是对公司管理还是营销专栏知识。通过此次实训,我大概归纳了以下几点心得:
1、熟悉自己的产品和竞争对手
经过鼎牌公司的半天参观,我看到了公司上下不管是老总,还是下属单位或者工人,他们都深知自己的产品,而且在我们的询问过程中,他们都能以专业化的用语准确解释给我们听。而且他们对自己的产品的用途,优点与缺点,周围又和竞争对象等都有着深刻的了解,可见,他们是花了一番功夫的。再回归到书本上,我们老师也曾和我们说过营销类的相关理念,她告知我们在营销时,首先要熟悉你销售的对象特性,再进行市场调研,看对该对象的观察度如何,之后就是对产品进行市场营销,最好是全国乃至全球营销,以扩大产品知名度以及销售利润额。
2、深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我们平时总被“囚禁”在学校这所谓的半个社会中,基本平时也看不到什么工厂或者公司的机械化生产流程,通过这次实训,深有体会,感觉我们的知识面还是很浅的,以为自己平时的兼职就已经步入社会了,其实那是远远不够的,那不过是刚踏入社会的第一步,以后的路还是很长的来到鼎牌电器公司,看到从已经需要较多人工生产,到现在只剩下一部分人在手工生产,其他的的生产都外包出去,机械化地生产了,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
3、质量保证贯彻到实际生产中
其实,产品的销售不光要战略问题,产品质量才是重中之重。通过我平时的阅读与见解,我归纳了以下几点公司的质量方针:断创新,致力于可持续发展和规范流程,高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品,成品一次合格率98%,客户满意度达85%以上,以后5年每年增长1%以上,合同履约率99%以上,顾客投诉处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
4、根据实际情况制定科学的营销策略
我们虽然学了很多理论的知识,但是相对于实践性的社会,我们那些理论还不能融入到实践中去,还是有待进一步深入了解的。而且书本上的知识基本都是老版的,面对如今物欲横流的社会,理论知识固然重要,但也要加以改造,使之适应社会的发展规律,从而更好的发挥我们在营销这一块的认知程度与实践能力。通过这一系列的过程,我们才能更好地制定出符合社会实际状况的营销战略,从而获取更多的利益。
四、实习总结
这次去鼎牌电器公司的实训虽然只是简单的参观,但是我们认识到了许多,可以说已经达到了学校让我们此次实训的目的:将我们的知识与实际相结合,做到真正的理论与实际相结合,不做一个只是丰富但是实践能力很弱的书呆子。通过此次实训,我也看到了在学习过程中的欠缺之处,相信在以后的学习过程中,可以加以改造,让自己成为一个理论与实际相结合的社会型人才。从老总的建议中明白了,扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要,对我今后专业知识的学习起到了很大的作用。尤其是在以后走上岗位,要积极主动、善于思考、善于发现问题、善于总结,要有创新意识,不要随大流,以管理促效益。总之这次生产实习对今后的学习无论是专业知识的学习还是其他方面的学习都起到了很大的作用。
感谢学校此次能给我们这样的机会深刻了解自我,深刻了解社会,深刻了解市场营销。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
在实训中我也归结出,在接近一个企业时,最先要了解的就是企业的文化,经营目标,还有盈利预测,。接着用SWOT法则对企业进行了分析,细致的了解企业的现状。
做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。了解时代跟得上时代的才有发展的余地。