精选跟班学习心得体会四篇
有了一些收获以后,有这样的时机,要好好记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的跟班学习心得体会4篇,希望能够帮助到大家。
根据市纪委的部署,县纪委领导安排,今年,我被选派赴市纪委跟班学习,为其两个月时光。在市县纪委领导和同事的指导、帮忙和关心下,本人从提高思想认识和加强自身锻炼入手,虚心学习,扎实工作,顺利完成了跟班学习任务,现将跟班学习状况汇报如下:
一、工作方法
1、主动进位,努力尽早融入主角
按照县纪委领导赴市跟班锻炼前要求,很快的融入新的工作环境,努力适应新的工作岗位。一是实现三个转变。即工作主角的转变,工作环境的转变和生活环境的转变,克服工作、生活中的困难和问题,安心、静心、专心工作学习。二是注重沟通联系。平时对与与所在室的领导和同事进行沟通和了解。谦虚谨慎,力求取得良好印象,赢得同事的信任;三是熟悉工作要求。虚心请教,尽快熟悉安排的工作资料和要求,尽量多掌握一些业务知识,为更好地做好工作、取得成绩打下基础;四是调整心态摆正位置。主动请教,主动介入,主动进位,踏实工作,从小处入手,多做一些力所能及的工作,以勤恳的工作态度,很快获得所在处室领导和同事的认可。
2、加强学习,不断丰富完善自我
由于一向在县一级工作,为尽快适应市纪委工作要求。一是扩展知识面。努力成为信息工作的行家里手,每一天上班关注中国新闻网、中纪委信息网站等信息网站,了解领导关注事项。二是提高工作水平。利用在办公室工作的便利,留心领导和同志讲话和工作方法,注重提炼出好的经验和特点,从而不断丰富提高自我的思维潜力和工作水平。三是不断思考总结。用心撰写材料和信息,并请市纪委领导修改,针对修改地方认真反思,努力思考总结。
二、工作资料
1、信息工作。一是撰写信息9篇,其中专刊1篇;二是协助编写全市纪检监察信息9期;三是协助编写送阅件10期,市纪委葛书记多次批示;四是完成会议稿件1篇并被市纪委网站采用;五是完成评论文章一篇。
2、工作日志。完成工作日志编写4期。
三、工作收获
1、强化了学习意识。由于所处地位、接触的对象和掌握的信息的不一样,决定了我和市纪委领导同事的视野、分析处理问题的潜力存在必须的差异。在这样的环境中工作,学习的压力、意识和欲望个性强烈,以求适应新的环境、新的工作要求。
2、增强了适应潜力。要想在跟班锻炼有所收获,就务必从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。对此,透过多听、多看、多问、多想、多做,坚持“谦虚自信”的准则,透过工作的锤炼,增强信心,锻炼胆气,提高适应潜力,提升自身开拓创新的潜力和水平。
3、开阔了工作视野。在市纪委跟班锻炼学习工作期间,接触的事物更多,服务对象层次更高,在与他们的接触中,学到许多新的理念和方法。在跟班锻炼期间有幸参加办公室室务会3次,市水利系统参观活动,理解了更多的新事物,增长了见识,开阔了视野、拓宽了思路、丰富了阅历,学会了从大处着眼、小处着手的工作方法,学会了从宏观层面思考问题的工作,增强了掌控局面的潜力。
透过两个月的学习锻炼,我开阔了眼界,增长了见识,更新了观念,回到本单位,我们将把在市纪委所学到的新知识、新技能与同事交流共享,也将把本次跟班学习的所见、所思、所悟,结合自身工作实际,认真履行岗位职责,多干实事、多做贡献,真正做到学以致用,勤奋工作,用心开拓创新,在平凡的岗位上创造新业绩。
根据县委组织部安排,我于20xx年12月到信访局开始了为期三个月的信访跟班学习。在各位信访局领导的关心及同事们的支持、帮助、指导下,我虚心学习、用心总结、亲身实践,思想认识、工作能力、业务技能等方面都有了明显的提高。在短暂的三个月时间里,我融入到信访工作当中,和大家共同分享着学习、工作等过程所带来的喜悦,达到了预期的学习目的。现就这三个月的工作学习情况,谈谈自己的几点体会。
一、跟班期间的工作情况
跟班学习初期,由于对信访这一块的国家政策、法律法规等相关知识了解不够,以及对信访程序也不太熟悉,所以在开始的几天里,多亏了信访局的领导们给我们介绍信访相关的知识和程序。他们从事信访工作多年,有着的丰富经验,通过结合一些具体实例,给我们生动的讲解了信访上的方方面面,虽然有时听的还不是很明白,但总算对信访工作有了基本的了解,也有了些入门。
由于正值年末,上访的人相对平时要多一些,所以接下来的几天,我们亲身经历了一些上访。主要是涉及到房屋拆迁补偿、土地补偿、拖欠工资、家庭暴力等等。在接访过程中,我边看边学,很快便了解该如何倾听群众诉求,该如何
- 1 -去做好诉求事项的记录,并根据不同情况去合理分流,对于反映的问题,确实有道理、有政策依据的,根据属地管理,谁主管谁负责的原则,交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的,一方面要做好耐心细致的解释工作,另一方面也要做好其思想工作,化解其心结,稳定其情绪,确保不越级上访、重访。
闲暇之余,我们看起了卷宗档案,看看之前处理过的各类信访件,了解上访反映的各类问题,处理方法,处理过程以及处理的结果和意见。
二、信访跟班的主要收获
1.充实了自己。信访部门是锻炼人的地方,这次有机会来学习,机会真的是很难得,而且还接触了很多信访局的领导和工作人员,他们都非常的优秀,从他们身上让我学到了很多东西,不论是做人上,还是做事上,都让我受益匪浅。除此之外,由于工作性质的需要,信访接待过程中,必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握,所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习,本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2.端正了自己。三个月信访局的跟班学习,让我深刻的认识到责任的`重要。作为一名国家机关工作人员,首先要严格要求自己,端正工作态度,以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟,真正把老百姓的利益放在第一位,从内心树立全心全意为人民服务的宗旨,真正做到情为民所系,权为民所用、利为民所谋。因此我会更加严格要求自己,端正自己,做到对上访群众的诉求,能解决的当场拍板,不让群众多跑路,对暂时不能解决的问题,亦要好言相劝,尽量多作解释工作,对无理上访的,也态度鲜明地予以说明,以高度的责任心和荣誉感,在以后的基层工作中为人民群众办实事、办好事。
3.更深入了解了基层。通过这三个月的跟班学习,让我又从不同的一面对基层有了更深层次的了解,也让我对基层中易出现的矛盾有了更充分的认识,土地纠纷、粮食直补、拆迁补偿、邻里矛盾、家庭暴力等等,我将一方面对这些突出的问题和矛盾做好提前防范的意识,另一方面也会在问题出现后懂得用合适的方法去解决。所以这三个月的跟班学习,对我来说收获颇多,我将会把所学所悟更好的运用到基层工作中,更好的服务基层,服务群众。
三、跟班学习存在的不足
1.工作思路不够开放,缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩,做一些事情顾虑太多,怕犯错误。
2.业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步,但是还是有很多问题不能把握的那么到位,这就必将会影响了自身的工作效率。
3.接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致,但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪,特别是对于那些反复说教无用的上访者,有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向
进一步加强政策、理论学习,争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言,面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷,就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全镇工作的大局来考虑,放在改革发展稳定的大背景下来谋划,放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习,要适应形式的发展变化,只有不断加强学习,更新观念,转变思路,敢于实践,才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2.进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念,牢固树立人民利益无小事理念,实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求,积极主动的为其解决实际问题。 回顾过去三个多月的信访学习工作,确实有太多的忧郁、太多的不适应,而现在,我已习惯了角色的转变,变得成熟起来,这与领导的关心、帮助,与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中,我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神,更加努力学习,不断完善自我,充实自我。