个人述职报告

时间:2021-08-31

【实用】个人述职报告模板汇编七篇

  在我们平凡的日常里,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的个人述职报告7篇,欢迎大家分享。

个人述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们:

  自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。

  至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

一、展厅经理职责与管理能力

  (一)展厅经理的职责

  1、管理销售活动,促使完成销售目标。

  2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。

  3、管理所有展厅环境及其活动。

  4、要致力于销售部的盈利。

  5、主要监督销售部全体职员。

  (二)展厅经理的自我定位

  1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

  (三)展厅经理管理的项目

  1、展厅内外的环境

  展厅外 地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。 展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。

  2、值班人员与接待人员的安排

  工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

  3、展厅车辆的陈列

  展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。

  4、洽谈区

  洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

  5、卫生间

  卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。

  (四)展厅经理的5S现场管理

  1、整理:将不要的东西立即处理。

  2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。

  3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。

  4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

  5、素养:一定要培养成良好的工作环境。

  (五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。

二、工作的团结与配合

  一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。

三、以身作则

  公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

四、总结

  我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。

  谢谢大家!

个人述职报告 篇2

各位领导、各位代表:

  本年度,劳资秘书科在大厦董事会的正确领导和全体员工的大力支持下,按照职责范围及领导安排,努力工作,完成了各项工作任务。现述职如下:

一、文秘工作。

  按照上级有关文件精神,结合单位实际,围绕企业中心工作及具体任务目标,整理起草了大厦各类综合性文件、部分会议讲话以及各类报告、总结、事迹材料、通知、活动计划、宣传材料等,做好上传下达工作。做好了文秘基础工作,收集整理,妥善保管各类档案资料,做到完整归档入卷。组织安排了各类会议议程,并按领导要求参加了一些会议,做好会议纪律,以做好备查和督促。

二、劳资工作。

  一是我们将大厦职工登记表、人员分布情况实行了微机管理,做到了根据实际情况随时增改变动,建立了请销假记录,每月初编制人员分布情况表,对各类人员分门别类汇总后报总经理,便于领导及时掌握了解人员状况。

  二是按照领导的要求,做好人员的调入、调出、工资变动,做到手续齐全、清晰明确。

  三是做好工资的编制以及节日福利待遇的发放工作。工资关系到每个职工的切身利益,对此项工作我们比较慎重,每月初总要督促各部门及时报送考勤、人员变动情况,然后将所需变动的项目汇总交财务科。凡有疑问及时请示,由于我们的工资体系较为复杂,所以每开出一张工资介绍信都要进行认真复核,减少了出错率。对于工资发放后职工中出现的一些疑问,都能做到及时查询,耐心解释。今后我们还要进一步努力,细致地做好该项工作。

  四是做好劳动报表统计工作,按照规定时间编制后分别报送劳动局和统计局,因我们报送及时,错误率低,受到两单位的好评。

  五是按大厦规定,为符合条件的职工交纳养老保险。因我单位人员状况复杂,存在着调出、停薪留职、辞职、解除劳动合同、待岗等很多情况,我们也是一一分门别类,报领导批准后予以办理。

  六是在大厦的统一安排下,做好了中层领导的考评和职工的星级考评等各项工作。

三、宣传活动的策划工作。

  一是积极协调与电视台新闻部、广告部的关系。一年来电视台共播放报道大厦的新闻近10条,做电视广告10多次,加大了宣传力度,有力配合了大厦整体形象的塑造和业务工作的开展。

  二是积极做好各类宣传广告的制作。通过在店堂内张挂商品信息牌,在大门口制作大型广告牌、宣传条幅等形式,宣传企业,宣传商品。

  三是在宣传活动中,积极帮助领导出谋划策,在20xx年举办的“提升管理水平,强化服务意识”活动、“爱岗敬业”演讲比赛、中秋节日供应汇报会暨社会监督员座谈会、夏季和秋冬服装表演文艺晚会、“供销大厦杯”首届教职工书画展等活动中,都能在董事会的领导下,协同相关科室、积极主动,按职责分工完成领导分配的各项工作。

  四是积极利用业余时间,撰写新闻报道,宣传企业,提高企业知名度,先后在《****》发表新闻报道5篇。

  五是在协同相关科室通过宣传栏、黑板报、文艺活动等方式进行了企业内部的宣传,活跃了职工生活,提高了企业素质。

  一年来,我们按职责范围和领导的要求,做了一定的工作,特别是在一些时间要求比较紧的工作,经常加班加点,从没有耽误整体工作。所有文件我们自己印制,广告条幅除集中活动数量多时请人写外,其余的均自己制作,为企业节约了开支。

  通过我们的努力,取得了一定的成绩,这是和大厦董事会的正确领导和全体员工的大力支持分不开的。但我们认识到自身还存在着:业务技能不高,专业不精,接触实际少,灵活性不强,理解能力差等缺点和不足,距领导和同志们的要求还有很大差距。在新的一年中,我们将进一步加强学习,努力提高工作水平和自身素质。同时,在工作职责之内,开动脑筋,踏踏实实,创造性的完成工作,并为领导提供合理化的建议,促进大厦整体工作的开展。

  各位领导,同志们,劳资科无论在工作水平上,还是工作经验和工作方法上都存在很大的不足,更需要你们的帮助和支持,希望你们多提宝贵意见和建议,以便于我们进一步改进和提高。