现代礼仪的标准是什么
销售中,礼仪礼节是最重要的销售工具之一,人的第一相见第一印象非常重要,很可能因为一个人礼仪做的不好,而导致销售工作的失败。下面是小编整理的现代礼仪的标准是什么,希望对你有所帮助!
礼仪之—握手
握手最常见的礼节之一。通常,和人见面,熟人重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意。握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手,不要用左手相握,不要在握手时戴着手套或墨镜。不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
礼仪之—微笑
用上下两颗前齿轻轻咬住筷子,检查嘴角位置比筷子水平线高还是低,嘴咧开宽度应达到脸部的二分之一;上、下嘴唇应以脸部中间线基准对称;让大部分牙齿外露,而最好把下排牙齿隐藏在唇内;所有外露牙齿应该整齐且没有明显修补痕迹,尽量少露出牙龈,如果露出,应在二毫米以内
礼仪之—称呼
在工作中,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。(1)仅称职务。例如:“部长”、“经理”、“主任”,等等。(2)职务之前加上姓氏。例如:“周总理”、“隋处长”、“马委员”,等等。(3)职务之前加上姓名,仅适用极其正式的场合。例如:“胡主席”等。另外还有职称性称呼、学衔性称呼 行业性称呼 、姓名性称呼
礼仪之—拥抱
多用于官方会见场合,同时也是熟人、朋友之间表达亲密感情的一种礼节。见面或告别时互相拥抱,表示亲密无间。拥抱礼往往伴随着亲吻礼同时进行。在西方,拥抱是与握手同样重要的.问候礼仪。拥抱不仅是人们日常交际中的礼节,更是很多国家政府首脑外交场合中的重要礼仪。随着对外交往的深入,我们要与外国朋友打交道,也应该学会行拥抱礼。
礼仪之—电话
微笑接听电话
清晰明朗的声音可以把你的表情传递给对方,笑是可以通过声音来感觉到的。打电话过程中不可以吸烟、吃零食、打哈欠,如果你弯着腰靠在椅子上,对方也能听出你的声音是懒散的,无精打采的。通话中不可以与别人闲聊,不要让对方感到他在对方心中无足轻重。给予任何人同等的待遇,一视同仁,不卑不亢,这种公平的态度,容易为自己赢得朋友,也有利于公司良好待人接物形象宣传。
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