【实用】失职检讨书汇编6篇
当我们做某件事,出现了失误后,往往被要求写检讨书来自我悔过,做事不能马虎,写检讨书也应如此。检讨书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的失职检讨书6篇,希望对大家有所帮助。
各位领导;各位同事:
XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交-班的时间,在这个时间,为了交-班的顺利,钱款清楚。所以,交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交-班,等一下再来:“,由于交-班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
尊贵的朋友:
您好!
您拍下我们多个宝贝,但因我们门市部没有货提供,无法给您宝贝,我在此深表歉意!!我当初打算在网上卖公司出口的仿真植物 ,我事先就准备了半年左右的时间?,因为准备的时间过长,导致很多宝贝现在门市部已经卖出(一起这些宝贝是有的),所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货,这也是我没有想到的事,是我也不想发生的事情,现在我们已经认识到自己存在的问题,也正在修正自己的问题,在此还希望您能给我们一次机会;
您拍下的99元货品,为什么我们无法再优惠些?因为我刚"入行",很多方方面面考虑的还不周到,如宝贝价位定的太低(一般只在成本上加多几元),运输公司收费也不是很清楚,导致我们不挣钱,而且还有很多是亏本,如:我们的第一客户,买了价钱是15元的宝贝(成本13元),我们定的普通包裹是:5元,结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元,这笔下来我们亏了4.5元,为了留住客人,亏我们也做了!您定的三个宝贝,我一共才有9元的利润空间,15元的普通包裹费,我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费,所以我一直无法给您优惠的原因就在此,还希望您能谅解。
当时让您先拍下宝贝,我是真心的想同您做成生意(您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单),我们非常的珍惜 ,我发誓绝对不是为了炒作,我也同门市部、厂里的仓库沟通,想让他们能帮我、帮您找到宝贝,找了有2天,最后还是没有找到它们,我也时刻盼望您上"旺旺"好给您一个交代,但总是没有看到您上线。
以上是我们对您的检讨,希望您能原谅我们这次犯的错,愿我们合作 愉快,我渴望您能给我们"好评",您知道"好评"对我们店铺以后的命运非常重要,如这封检讨书还无法让您原谅我们,就算您给了我们"差评"我们绝对还是会给您"好评"的,因为从头到尾都是我们的错。
上周三由于我的失职,造成近一个小时网管会热线无接听。距离事情发生快一周了,我一直在反思出这么大的问题的根本原因是什么,我的职责在哪,通过这件事我能得到什么,一系列的问题让我很有必要对自己做出一个深刻的检讨,吃一堑,长一智,举一反三,融汇贯通,作为以后生活学习中的教训。
首先,承认自己的错误。份内的检查监督事宜没有做好,最大的责任人是我。作为值班人员,有监督的权力和自我监督的义务。正常值班时间应该首先完成值班工作,达到考勤、卫生、工作质量等基本要求。
因为我的惰性,未检查是否接通,并且本着逃避工作的思想,在后来发现未接通时,也未提醒另一值班同学接通电话线,试图借助既成事实逃脱责任。值班人员必须强迫自己去主动的想一些问题,去解决一些问题。诚然,平时的工作大都是小问题小事情,技术含量也不高。可只有都把这些小事情做好了,整体情况才能有一个质的提升,更不能人为制造问题。
因为我的惰性,认为值班比带教见习同学枯燥,未认真参与接听热线工作而一直只是带教,殊不知这种行为本身就是一种极其恶劣的示范,给见习同学们开了一个很坏的头。而且,网管会应该是校园网用户最信任的部门,应该使同学们有什么事情都愿意反映,都愿意求助。但由于我的失职,造成很长一段时间内网管会没能帮助同学们解决困难,损害了网管会的形象,给网管会抹了黑。
值班人员是制度能否顺利执行下去的第一责任人。制度不是摆设,国家国法,家有家规,没有规矩不成方圆,一个有素质的人,不只是有较高的文化程度和道德修养,还包括遵守制度的这种习惯。而因为我的惰性,这次工作失职中的我显然没有表现出这种习惯,不能说是一个合格的值班人员。
对于这次的工作失职,我决定吸取教训。人生总会经历许多,有些事也不是人人都愿意经历的。但既然发生了,就好好去对待。其次,完全接受处理结果。人不怕犯错误,就怕错了还不认,不改。这样就与处罚的初衷相违背了。希望能从中得到教训,对自己有一个警醒的作用。有一种勇气是勇于承认错误并勇于改正,我相信自己有这种勇气,也会勇于面对。
尊敬的领导:
对于xxxx考试我所监考的考场内出现作弊行为,我感到十分的羞愧,作为一个参加历xxxx考试监考工作的人来说,这种失误是绝对不应该的,而我,身为xx干部,在监考工作中出现如此重大的错误,对此,我报以十万分的抱歉。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。经过几天的反思,我对自己这几年的监考工作经历进行了详细回忆和分析。记得20xx年刚履行监考工作职责的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能履行相关规定,从而努力完成各项工作。但近期来,由于考务工作逐渐走上了轨道,而且自己对监考工作的各个流程也比较熟悉了,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的`关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺,对于xxx考试的组织工作,单位一向是很重视的,可是我却出现了如此重大的工作失误,给单位里抹黑了,为此,我感到十分的羞愧。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的工作道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在考务工作中,大家都像我一样粗心大意,对自己分内的事不细心,那工作效率如何才能提高,考务工作怎样还能正常进行,因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
对于这次的工作失误,是由于我的疏忽大意,未及时发现人员的作弊行为而产生的,归根究底,是由于我的以下几点原因造成的:
1.责任心不强,没有监督到位。作为监考人员,我本应该勤勤恳恳的工作,做到一丝不苟,尽到一个监考人员应尽的职责。可是我由于责任心不强,没有仔细监督考场的每一个人员,导致出现了作弊行为。
2.疏忽大意,粗心。在监考工作之中,我只是按照流程做好了拆卷、封卷,监督人员填写人员信息等工作,但在整个考试工作中没有对每个人员做到监控到位,从而导致了如此严重的后果。
自己身为监考人员,应该严以律已,对自己严格要求,然而自己却没有履职到位,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。在此,我向领导保证:以后绝不再出现类似的错误。
检讨人:xx
x年x月x日