公关策划书
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,我们的工作又迎来了一个新层面,当然也要定下新目标,是时候开始制定策划书了。好的策划书是什么样的呢?下面是小编为大家收集的公关策划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、项目背景
xx酒店为xx集团在南充开办的一家四星级酒店,xx集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北xxx市也有几家酒店。对于这样的中型城市,xx集团看中的是南充的交通枢纽的重要性。作为一个新进入南充的企业,知名度不是很高,所以要想在南充站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
1、xx——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——xx酒店。
3、你我共建美好家园。
4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让南充人们了解xx、认识xx,对xx有个感性的认识。
5、示牌宣传(设置指7、示牌)。
(1)设置地点以xx酒店为中心,2Km范围内的主要道路上。
(2)设置形式重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)。
(3)数量每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个。
(4)大小、高度视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目。
(5)设计要求要求使用xx酒店标准的标识及标准字体。
(6)时间要求于开张前10天设好。
(7)目的提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度。
2、开业公关活动策划方案
(1)主题xx酒店为您过生日!
(2)活动时间开业当天。
(3)活动地点xx酒店。
(4)活动概况给xx酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由xx酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项。
1)刊登活动广告
A、时间开业前10天
B、媒介《南充日报》、《新文化报》
C、版面1/4版
D、文案内容
标题xx酒店为您过生日!
正文第二段为您过生日活动介绍——xx酒店将于xxxx年06月18日正式开张营业,为庆祝xx酒店的开业,特举办xx酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件凡当天过生日,并在南充有固定居所的市民,均可报名参加。
报名登记日期即日起至06月16日止,每天上午8点—下午6点。
人额限制限30名,先到先得,额满即止。
报名地点xx酒店一楼大厅办事处。
报名须知凭本人身份证、户口本原件,亲临报名。未成年必须有监护人陪同。年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内。本次活动家一切解释权归xx酒店。
2)先报名预定房间
报名时间广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临xx酒店预先订房登记。
报名的其他条件凡未成年人,应由其监护人陪同前来。年老体弱的应由其亲戚陪护。进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,像吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
3)开张当天
A)拍照留念所有同天生日的来宾与xx酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如xx酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)。
B)举行xx酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于07月01日来xx酒店参加评菜价的活动。
4)软性文章为配合本次活动,尽量于《南充日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传xx酒店的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)——主题xx酒店请您定菜价!
(1)活动日期开业后10天左右的某一个星期天。
(2)活动时间上午8:00——10:00。
(3)活动地点xx酒店。
(4)活动概况聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价。
(5)活动公证开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择。
选择方式一开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人。
选择方式二开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告开业后第3天,发出xx酒店请您定菜价活动广告。
(8)参加定菜价人员的报酬每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到xx酒店支付的工资。
(9)需要确定菜价的菜名由xx酒店选择。
(10)确定方法及流程除去最高分、最低分,取平均分。要准备相关的表格、文具,确定具体流程。
(11)公证事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌。
(12)事后宣传活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告。同时,刊出xx酒店请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动
(二)——主题xx酒店请您评大厨!
(1)活动开始日期评菜价活动后的第二天开始。
(2)评选方法定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名。对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上。报纸同时刊出xx酒店请您评服务活动预告,同时将xx酒店服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动
(三)——主题xx酒店请您评服务!
(1)活动开始日期评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按xx酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致。
(3)赠给评分客户一件精美礼品。
(4)活动宣传大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上。报纸同时刊出xx酒店请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动
(四)——主题指定绿色菜地活动
(1)活动方式开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在xx酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义。向公众传递xx酒店使用了绿色蔬菜的信息。六、经费预算(单位万元)项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计
7、效果预测
1、通过前期指示牌宣传,使公众对xx酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到xx酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解xx酒店的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成xx酒店为绿色酒店的良好印象