融合时代传统媒体新闻管理创新的五个维度论文

　　当乔布斯引领他的苹果帝国市值超过美孚石油，成为全球最有价值的公司；当一个成立仅仅6年的新媒体社交网站FaceBook 截至今年10月广告收入已达到40亿美元，传统产业开始再次认识新媒体的价值。在中国，进行了20年的新闻改革，在新一轮新媒体的紧逼下，不得不加快融合步伐与转身速度。新媒体倒逼传统媒体新闻改革，已然不是“未来时”，而是“现在进行时”。而这一轮改革的核心是围绕着管理创新展开的，只有管理创新，传统媒体才能找到与新媒体的最佳“融接点”。

　　一、融合时代传媒竞争的两个变局

　　去年以来，随着国家层面推进三网融合战略，以广电为代表的传统媒体面临着以“体制机制改革，行政管理”为核心的“管理变局”。三网融合带来了宏观层面的融合，包括机构融合、业务融合、产品融合、终端融合、流程再造等各个方面，而这些方面的核心是管理创新，在某种意义上而言，传统媒体面对新媒体进行转型的核心人物在于领导者，核心要素在于理念转变，核心运作在于流程设计。

　　第二个变局来自于竞争变局。由于新技术的不断诞生、新媒体的不断出现、新市场的不断形成，原有的竞争格局被打破，新进者要求重新划分市场，媒介生态被重塑。媒介竞争由先前的“实物之争”走向“形象之争”；由“独家报道之争”走向“独家解释之争”。竞争变局的另一方面则是人才竞争，新媒体催生了一系列新职位，比如“SNS整合专员”，主要负责传统媒体业务在SNS平台（社交网络系统）上的扩展与维护。随着微博的大面积流行，新职业“微博媒介经理”也应运而生，在美国，这个职业从业人员62%是女性，38%是男性，年薪3-5万美金，其中，71%的从业人员的工作经验介于1-4年。他们的工作是早晨5：30就起床上微博，晚上看完最后一条微博才能安心入睡。传统媒体通过设立专门职位来运营他们的新媒体平台，渴望借此在竞争中脱颖而出。这方面湖南卫视先行一步，他们在旗下的北京中心专门设有“新媒体策划经理”一职，负责其传统媒介产品及服务在新媒体平台上的推广及运营。

　　二、传统媒体管理者的理念创新

　　传统媒体管理者的理念创新，直接决定着其在进行新媒体转型时能否跟得上技术步伐、市场节奏。理念创新首先来自对新技术发展的清晰认识。纵观历史，媒介发展史即是一部技术发展史，印刷术创造了“复制传播力”，无线电技术开拓了“超空间传播力”，影视技术引导了“镜像传播力”，网络技术塑造了“全球传播力”，而手机技术则强化了“贴身传播力”，新技术深刻地影响着媒介演进。从另一方面看，新技术还影响着产业变革以及我们对于媒介的感知，比如乔布斯与他创制的苹果五次深刻地影响着历史：第一次是苹果电脑Apple-I，开启了个人电脑时代；第二次是皮克斯电脑公司，改变了整个动漫产业；第三次是iPod，改变了整个音乐产业；第四次是iPhone，改变了整个通讯产业；第五次是iPad，重新定义了PC，改变了PC产业。乔布斯伟大之处在于：让产品成为媒介--先前是“媒介产品”，现在是“产品媒介”。

　　此外，还有一系列原有理念的被刷新，旧有定义的重新定义：比如何谓独家报道？独家报道将不再获有绝对竞争优势。随着“云计算”的实现，媒体竞争将超越先前的信息之争，从绝对意义上看，任何人都可以从“云端”撷取他们所需的信息，A媒体拿到信息与B媒体获得信息的时差几乎为“零”，媒体独家首发的时间优势已然在“云端”被消解掉，媒体竞争从“信息的独家首发权”转向“信息的独到解释权”；

　　又如，何谓新闻首发？之前传统媒体即使有自己的新媒体平台，但由于理念问题，新闻首发无疑被保护在传统媒体发放平台内。而未来的媒介竞争是在两个平台上同时展开的，即传统媒体平台与新媒体平台。媒体的新闻首发不再是传统母媒的特权，而应根据新闻的具体特性，选择媒体矩阵旗下的任一媒介渠道作为新闻首发平台；

　　再如，何谓内容生产者？先前的内容生产者主要是指新闻专业人士，而随着技术的发展，大量的UGC（用户贡献内容）出现，于是“用户”+“专业人士”共同成为媒介的内容生产者，扩大了原有的新闻生产队伍。

　　三、传统媒体新闻管理创新的五个维度

　　1.日常内容与突发事件报道的管理

　　随着新媒体的进化以及“云计算”时代的来临，传统媒体面临着将原有和目前正在生产的媒介产品数字化、数据库化，并将之分层存储，以便分类使用、整合利用。加之主题化的专业电视和广播频率需求增加，使得媒体建立资产管理和数字版权管理体系迫在眉睫。之于管理者而言，要及早制定相应的内容管理方案，利用先进的数据管理技术，建立平台性、网络性的内容管理系统。从技术与内容双重考虑，将媒体内部的每一个互联网节点都联通起来，以此实现统一的内容产品架构。

　　新媒体时代，对于传统媒体的内容管理者而言还面临着“如何应对突发事件”这一命题。以“甬温动车追尾事件”为例，当时浙江卫视、CCTV-2与CCTV-新闻频道反应相对迅速，三个频道采用的航拍画面都来自“非专业”、“非新闻机构”的市民。新媒体时代，UGC这种“用户贡献内容”的模式真实且更广泛地发生着。媒介如果想在突发事件报道上取得先机，就要在平时的内容管理系统设计上着重考虑，比如，如何能使在场的“非专业人士”最快速度回传报道？如何能使报道尽可能达到技术播出水准？如何在突发事件报道时，调集多方资源，同屏呈现，丰富报道内容？以CNN对日本大地震的报道为例，当时CNN画面被分割为5个部分，一个是地震现场主画面，一个是主播通过网络连线日本当地居民诉说地震情景的图像，另一个是日本政府召开新闻发布会的同声传译画面，还有两行滚动字幕。可以预见的是，由于有了UGC加入，专业新闻机构突发事件报道模式将作改变。

　　2.内容生产流程的管理

　　融媒体时代彻底改革了新闻的生产与消费，在这样一个大趋势下，媒介机构要想在竞争中胜出，就要对先前的新闻生产流程进行全新再造，以期焕发新的生命力。流程再造是20世纪90年代初期在美国兴起的一次管理变革浪潮，其核心命题是“对组织的作业流程进行根本的再思考和彻底的再设计”，目标是“以期取得在成本、质量、服务、速度等关键绩效上重大的改进”。新闻生产的流程再造是媒体机构以一种首尾相接、完整的整合性过程改变过去被不同介质割裂、不同部门管理造成的支离破碎的局面。