医院图书馆职业道德建设论文

1图书馆职业道德的要素

　　图书馆是人类资源收藏的宝库，它具备保存、开发、教育等功能，对于人类文明的延续有着重要的意义，而作为图书馆的从业人员，更应该有一套自己的职业道德体系与标准。图书馆的职业道德要素主要有以下几点。

　　1.1职业理想

　　图书馆是人类精神文明的殿堂，还是知识传播的重要枢纽，更是人类文明成果的集散地，因此图书馆肩负着人类社会文明发展的重大历史使命。开放、平等、免费，既是国际图书馆界认同的一种精神，亦是中国图书馆人共同追求的职业理想。随着我国公共服务体系的完善，公众对图书馆的需要越来越高，图书馆服务将逐步走向免费。作为图书馆工作人员的这一重要的社会角色，一方面要积极的收集和保存文献，另外一方面要促进文献的利用。同时，作为图书馆馆员，我们要有开放的姿态，广泛促进图书馆文献的利用；我们还要有平等的观念，使我们服务范围内的每个人都有均等的机会使用图书馆。图书馆馆员这一职业，也和其他的职业一样，有其特定的职业要求与规范，需要正确的健康上进的职业理想。

　　1.2职业态度

　　职业态度是在一定社会环境的影响下，通过职业活动和自身提议所形成的、对岗位工作的一种相对稳定的劳动态度和心理倾向。图书馆属于服务性行业，作为馆员的任务就是为读者做好服务。在服务的过程中必须牢牢树立读者至上的职业态度，想读者之所想，急读者之所急，全心全意的为读者服务。在接待读者的过程中要保持热情主动，在解答读者咨询时要认真负责耐心细致。积极的职业态度可以促进职业成功，提高职业质量，同时还可以增强职业荣誉感。

　　1.3职业义务

　　职业义务是在职业活动中应自觉履行的职业责任。不管是从法律层面还是从道德层面，每个从业者都有维护国家、集体利益，为人民服务的职业义务。图书馆馆员作为特定的职业，其职业义务的核心是保存人类的文明成果，并让这些知识得到最大程度的传播和利用。作为图书馆馆员应牢记图书馆肩负的人类社会文明发展的重要历史使命。

　　1.4职业纪律

　　职业纪律是工作岗位中应遵守的劳动规则和秩序，是维护职业活动正常进行、保证职业责任实现的主要措施，是在职业活动中应遵守的行为规范，比如国家公务员要廉洁奉公，甘当公仆。而图书馆馆员也有其应该遵守的职业纪律，例如应遵守图书馆的规章制度，维护读者权益，保守读者秘密，尊重知识产权。除此之外，作为图书馆馆员的我们还应严格遵守图书馆的职业道德准则及国家与行业的相关的法律法规。

　　1.5职业荣誉

　　图书馆事业是一项崇高的事业，它推动了人类精神文明不断向前发展。作为图书馆馆员，我们要珍惜社会对图书馆积极的评价，同时也要维护图书馆声誉和良好形象，决不违背职业良心做出有损职业形象、有悖职业精神的事情。

　　1.6职业作风

　　职业作风，是一个职业从业者应具备的基本操守。作为图书馆馆员，在职业过程中应保持的职业作风包括：首先要真诚对待每一位读者，尽职尽责；其次要文明礼貌，多用尊称敬语，不用命令口吻，对读者应主动问好，礼貌迎送；再次要努力营造良好的阅读环境，走路轻，说话轻，不在公共区域接打电话；最后同事之间应相互尊重，密切合作。

2图书馆职业道德的功能

　　2.1导向功能

　　在馆员的工作过程可能会出现盲目性，迷失正确的方向，偏离国家和社会要求。在这种情况下，职业道德的导向功能就显得尤为重要。良好的职业道德反映了社会主义道德的原则和发展方向,代表了科学的先进的世界观和人生价值观,体现了图书馆员的共同理想和追求。职业道德的导向功能可以帮助馆员树立正确的职业理想，提高社会责任感；还可以引导馆员集中智慧和力量，促进事业健康发展；而通过引导馆员的职业行为符合图书馆事业发展的具体要求，可以明确馆员的岗位活动。在2013年广东省图书馆学会“寻找广东最美图书馆员”活动中，评选的标准有助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献等方面，通过这种活动，培养图书馆馆员在平时工作中注意这些品质，起到了良好的导向作用。

　　2.2规范功能

　　职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的作用。职业道德的规范功能表现在：一是通过制订岗位职责，让馆员明白图书馆工作的基本要求，二是通过具体的操作规程，让馆员了解职业底线。而职业道德规范中包含的准则、细则、标准等内容，对馆员的行为不仅具有宏观调控作用，还具有具体的约束作用，保障馆员行为规范、标准、高效。

　　2.3整合功能

　　职业道德的整合功能是指通过职业道德核心理念，对图书馆馆员进行调节，起到协调统一的效用。整合功能分硬性整合和柔性整合，硬性要求是职业道德的禁区（是每个馆员必须遵守的职业操守底线）；柔性整合，是指通过职业道德的有效应用，凝聚力量，鼓舞士气。通过图书馆总体目标协调利益关系，明确集体利益大于个人利益，促进内部凝聚力。还可以通过图书馆价值理念调整馆员之间的关系。

　　2.4激励作用

　　职业道德能的激励作用是指职业道德通过社会舆论、榜样和绩效考评等多种途径，提高馆员的职业自豪感，增强职业责任心、义务感和忠诚感，最大程度的为社会做出自己的贡献，实现自己的人生价值。激励功能可以通过教育引导、榜样示范和考评奖惩机制来实现。广东省图书馆学会2013年年会上颁发了图书馆事业“终身荣誉奖”、“优秀服务奖”及“广东十大最美图书馆建筑”等奖项，这些奖项的设立都是为了弘扬图书馆精神，起到了非常好的示范作用。

3医院图书馆应具备的职业道德

　　3.1公平

　　医院图书馆的服务对象可能有本院医务人员、实习生、进修生、患者及家属、院外人员。馆员在提供服务时，应按照同一标准和原则，一视同仁，保证平等获取信息，人与人都应该互相尊重，彼此关爱，不盲目唯上，按照规则办事。有些医院图书馆因为担心患者有潜在的传染病而拒绝患者进馆，这样也是不公平的。作为医院图书馆，患者也是服务对象之一，我们可以提供更细致的服务避免传染疾病，而不是拒绝。