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随着社会主义市场经济的迅速发展,医院只注重经济效益而忽视了职工的思想教育,一些医务人员尤其是青年医务人员职业道德意识比较淡漠,医德医风呈现明显下降趋势,病人反映较大,在社会上也造成了一些不良影响,笔者客观分析了当前青年医务人员职业道德意识现状,提出加强青年医务人员的职业道德建设,要靠教育灌输,靠制度约束,靠环境熏陶,靠榜样引导。
关键词:青年医务人员;职业道德建设
职业道德是人们在职业生活中所应遵循的道德准则和行为规范,是一般社会道德在职业生活中的具体表现,医院是一个服务性行业,医务人员的职业道德也被称为医德,它是调节医务工作者与病人,医务工作者之间以及医务工作者与集体、国家之间的行为规范的总和。随着社会主义市场经济的迅速发展,医院只注重经济效益而忽视了职工的思想教育,一些医务人员尤其是青年医务人员职业道德意识比较淡漠,医德医风呈现明显下降趋势,病人反映较大,在社会上也造成了一些不良影响,因此培养和强化青年医务人员职业道德意识,是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。
1.青年医务人员职业道德意识现状及分析
1.1职业理想和信念发生动摇
医疗卫生工作,从其职业目的来说就是为了保障他人和社会的健康,是一项崇高而神圣的职业,医务人员最大幸福应该莫过于为病人解决痛苦,为社会健康事业做出最大贡献,而部分青年医务人员由于涉世未深,阅历不足,人生观、世界观尚未定型,在各种物欲的诱惑下,对一些不良的社会现象不能进行正确的分析和认识,认为看病是给病人的一种恩赐,对吃请、受礼心安理得,行医过程缺乏义务感和责任感,没有奉献精神,接受工作和任务讨价还价,斤斤计较个人得失,工作中思想不集中,不认真仔细,麻痹大意,给病人带来一些不必要的身心痛苦。 医疗服务的对象是人,因此医德较之其他道德具有更高的道德要求,更严格的道德标准和更加完备的道德规范。一些青年医务人员职业道德观念淡化,把救死扶伤看成是费力不讨好的事情,不能够坚持“以病人为中心”、“全心全意为人民服务”的宗旨,违反职业道德规范,对患者缺乏应有的耐心,细心和同情心,服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象,使患者延误治疗,使患者缺乏安全感、信任感。
1.3责任意识淡化,纪律观念松懈
商品经济的竞争法则要求讲求质量,但是经济利益使一些人产生投机心理,只顾个人利益,忽视质量,而不负责任。这些思潮给青年带来一定影响。个别青年在工作中责任心不强,自以为是,执行规章制度存有侥幸心理,技术操作不认真仔细,不肯刻苦钻研,不愿开拓创新,劳动纪律松懈,上班不坚守工作岗位,尽管医院一再强调敬业重责,但还是有个别人工作不专心,以至造成工作失误或差错,给医院造成不良影响。"
1.4价值取向和行为走向发生偏离
在社会主义市场经济影响下,受经济利益的驱使,一些青年医务人员崇尚精神多样化,在认同艰苦奋斗、团结协作、助人为乐精神的同时,追求自我实现意识突出,敢竞争,愿冒险,不安于现状。他们敬佩老专家高尚的医德、医风,但又对经济收入的明显反差表示了强烈不满,商品经济的等价交换更多地渗透到他们之中,认为收受病人红包、索要礼品是不道德的,但觉得喝点病人送的饮料,抽几包病人送的烟,是人之常情,理所当然。不少青年在工作中能服从安排,不辞辛苦,但又常常为加班费、夜班费、奖金增长不快,不多而发点牢骚,甚至有的为了一己私利,不惜损害医院、患者甚至社会和国家的利益,把治病救人看作获得利益的手段,把医疗服务视为商品,把个人技术当作商品出卖。
2.加强青年医务人员的职业道德建设
2.1靠教育灌输,树立良好的职业道德观念
任何健康向上的思想行为都不是与生俱来的,良好的职业道德也不例外,必须靠教育来灌输,靠教育来培养和树立。所谓教育灌输就是要对青年医务人员有目的、有系统、经常反复地进行职业道德教育,通过组织青年医务人员认真学习社会主义职业道德规范、医务人员行为守则、医疗法规及《医疗事故处理条例》等,让青年医务人员树立起正确的人生观、价值观,懂得做人,懂得人生的价值在于奉献,懂得艰苦奋斗是青年人应有的政治本色,从而爱岗敬业,增强事业心、责任感,在实际工作中,刻苦钻研,无私奉献,积极进取,健康成长。
2.2靠制度约束,实现良好的职业道德准则
职业道德不是空泛理论,是在人们执行规章制度的实际工作中具体行为的体现,任何职业都离不开制度,没有制度约束,行为就会无所遵循。医务人员的天职是治病救人,严格的规章制度是完成医疗任务的重要保证。违反规章制度,不严格执行纪律,轻则发生医疗差错,重则酿成医疗事故,直接危及患者生命。所以,要使青年养成良好的职业道德,就必须建立、健全、完善与之相关的各项规章制度,如各类人员的岗位职责、医疗管理制度、技术操作规程,还有落实这些职责、制度、规程的奖惩措施等。达到一进入这个环境,就置于严密的规章制度约束之下,做到事事有章可循。但是,光有制度还不足以约束所有人的行为,总有少数人还不能自觉的执行这些制度,要经常性检查医疗规章制度的执行情况,并在建立、健全、完善制度的基础上,同时建立严密的监督机制,定期进行病人满意率调查,聘请体系单位监督员定期召开座谈会,征求意见,对违反规章制度和医德医风中出现的问题不回避、不遮掩,敢抓敢管,形成上下结合、内外结合的监督机制。对于违反操作规程、工作不负责任、酿成事故,以及以医谋私、擅自脱岗,造成不良影响的青年医务人员进行严肃处理,使大家受到震动,增强遵守医德和规章制度的自觉性,保证制度的贯彻执行,促进良好医德医风。
2.3靠环境熏陶,形成良好的医风、院风
积极向上的工作环境,可以使人精神振奋,思路开阔,工作热情高涨,有利于形成良好的职业道德,反之,使人意志消沉,情绪低落,找不到自己前进的目标,道德水平就下降。青年刚刚走上社会,世界观可塑性很大,因此,优化环境,靠良好的环境来熏陶、影响青年是十分必要的。要优化环境,就要全方位做工作,党、团组织和行政领导一起上,都要抓职业道德培养教育工作,职业道德教育不是一劳永逸的事,要经常讲,天天抓,作为经常性思想工作的重要内容,使单位内形成遵守职业道德为荣,违反职业道德可耻的风气;形成人人讲医德,按医德办事的良好风气;并且要长期坚持,形成传统,一代帮一代,一茬接一茬,这势必会对年轻医务人员产生潜移默化的影响。
2.4靠榜样引导,发挥先进典型的示范作用
榜样的力量是无穷的,抓典型、树典型,运用和发挥先进典型的示范作用,在搞好各项政治教育上能起到举足轻重的作用。我们要针对青年效仿力强的特点,经常开展向医疗系统先进人物学习的专题活动,开展评先评优活动,要利用演讲会、院报、宣传橱窗、新闻媒体等大力宣传在平凡的工作岗位辛勤耕耘、医德高尚的医生、护士、老专家、老教授,大力宣扬无私奉献的精神,高尚的医德情操。这些看得见、摸得着的典型,使青年们耳濡目染,近有所学,远有所追,对进一步强化职业道德意识,培养良好的职业道德素养和行为起到鼓舞和鞭策作用。