婚庆管理服务专业实习周记
婚庆管理与服务专业实习周记【一】
套餐制作、婚礼督导、跟进客户
实习小结:
上周完成的工作:1.案例分类;2.河西西野酒店婚前最后筹备;3.会见客户;4.婚礼套餐四大金刚(主持人、摄影、摄像、化妆)资料收集;5.方案PPT制作。
下周工作计划:1.套餐资料完善;2.打板PPT制作;3.服务人员资料收集;4.整合坐销婚礼案例PPT;5.完成西野酒店婚礼;
感想:
这周是充实的一周,很多东西都已经从大学中的感性思考变成看理性思考,计划工作的时候不会再理所当然的想而会一条一条的列好来实行计划。在这忙碌的一周里我跟进了这个客户以后,虽然遇到了很多问题还有困难,需要沟通解决。但是我也学会了办法永远比问题多。
要学会解决困难和问题而不是执着于一个问题止步不前。我觉得经过了一场自己从头跟到尾的婚礼以后对大致的婚礼服务流程还有基本的提案以及方案制作都有了一个大致的了解。这对以后我再接到婚礼还有遇到一些问题的时候可以比较轻松的去应对。
希望下周我能够继续保持,加油!
实习小结:
这一周是进公司的第一周,前几天把宿舍的东西都搬到出租房内了,想想以后可以走路上班不用挤公交真的好开心!
我们公司这批新员工有九名,有一半多是民政学院的大部分来自婚庆和广告专业,我们报道的时候是元旦放假后,接近过年了大家都忙着做14年的总结和15年的计划,王姐是人事部主管给我们培训了一段时间,还有陈经理是策划部的经理,大概了解了一些公司的简介和发展情况,还有我们的以后工作内容,工作分工,公司的各个部门分工,各司其职。公司的老总很年轻28岁和学弟广告专业白手起家,到现在公司已有7个年头了,大部分都是90后的年轻同事,充满活力、激情,为人也很和善。
3号的时候和陈经理给我们布置了任务,安排分三组去调查婚庆、酒店、婚纱影楼的市场调查,给我们三个多小时并且做好表格汇报,当我们奔跑在路上伪装顾客了解行情的时候就真正意识到我们毕业了。希望慢慢的摸索了解可以尽快的适应公司的环境,更好的展开工作。
婚庆管理与服务专业实习周记【二】
资料整理、案例制作、年会
实习小结:
上周完成的工作:
1.案例分类;
2.河西西野酒店实地考察;
3.花海阁套餐图片收集;
4.长沙婚庆公司户外案例图收集;
5.客户效果确认书、执行转交表、客户报价表;
6.年会舞蹈排练。
下周工作计划:
1.年会准备;
2.去何女士家谈单;
3.酒店跟进2家;
4.整合坐销婚礼案例PPT;
感想:
这周开始已经慢慢的熟悉了工作的内容也对我们的部门品牌和谈单的基本流程有了一定的了解,但是自己的基础知识还有经验不足,导致效率比较低,遇到一些问题不能很好的解决。有压力也有动力,要学会调节和改变自己的。找到自己的优势有一套自己的谈单方式,弥补一些基础知识,学习营销话术是这周的重点。
婚庆管理与服务专业实习周记【三】
套餐制作、酒店合作、婚礼最后跟进
实习小结:
上周完成的工作:
1.会见客户;
2.了解报价;
3.婚礼套餐案例收集;
4.区域图片手机;
5.方案PPT制作。
下周工作计划:
1.跑酒店2家(大成、维也纳);
2.打板PPT完善;
3.客户跟进成单2比。
感想:
这周算是自己的适应周了,忙完婚礼以后慢慢的自己开始放松了,也习惯了有时候加班或者有时候比较无聊的日子,但是我还是喜欢每天都觉得自己再做不一样的事情,每天都有新的计划新的期待,不会觉得周而复始而枯燥,每天都过的很开心。
虽然遇到过很多困难有过很多不适应,在责怪自己的时候觉得委屈,但是什么事情都是有理由的,自己不够强大不够熟悉所以才会犯错,才会做的不好。失败是成功之母,我觉得我要累积自己的经验才能很好的成长。像经理说的,你们要是想要达到我的高度,我比你们多工作4年等于你要除了工作8个小时之外的时间多努力多少才能够赶上我。
我很有感触,我觉得这一年“适应、调整”是自己最大的任务。
婚庆管理与服务专业实习周记【四】
酒店合作、中式婚礼资料收集、酒店PPT制作
实习小结:
上周完成的工作:
1.跑酒店;
2.打板套餐制作;
3.坐销资料整理。
下周工作计划:
1.跟进酒店销售人员获得名单;
2.中式PPT制作完善;
3.客户跟进。
感想:
这周陈经理出差给我们下达了几个任务,我是负责跑2到3家酒店要求拿到客户名单,更进一步和酒店经理谈合作。我跑了几家酒店以后发现,销售真的不好做!我去酒店的时候对待你都是客客气气但是等你一走一打电话或者发信息就不会理你了。我只有坚持不懈!最后在潇湘华天拿了2个名单,勉强合格。
我觉得这段时间真的是很大的锻炼了我的自主能力还有沟通能力,虽然还是觉得自己说话不怎么行,说话的技巧还是需要长期的培养的。还接待了一个要办中式婚礼的新人,每次面对各种各样的新人都觉得很难揣摩他们的心理,要达到能够察言观色的程度还是需要多多练习。还有脸皮厚就是有好处!
婚庆管理与服务专业实习周记【五】
收集户外婚礼图片、户外PPT案例制作
实习小结:
上周完成的工作:
1.中式PPT案例制作;
2.图片收集;
3.跟进客户;
4.培训。
下周工作计划:
1.四大金刚资料整理;
2.客户谈单;
3.方案制作。
感想:
这是新的一年的工作第一周,可能是因为刚刚放完假的原因,自己开始还是不在状态,所以有些事情自己没有想没有计划做的时候不那么上心。后面刘总还有经理给我们开了会,关于新的一年的计划安排还有目标,以及我们可以做什么要做什么进行了详细的讲解,希望我们马上进入状况。
这周我跟进了几个客户,可能是过完年了客户比较多,谈单越多发现的问题也就越多,数量多但是自己的成交率不高,所以我自己找原因,然后还是从很多老员工那边学习到了很多经验,自己要调整状态,然后要进入状态了。经理给我们布置了任务,我要在下周把四大金刚的所有资料很详细的很有条理性的整理好。任务艰巨,坚决完成!成单!