导游资格考试试题及答案

时间:2021-08-31

  【题目】

  1.旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。

  A.如不听,可不再过问

  B.置之不理

  C.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员不承担一切后果

  D.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员要承担一定后果

  2.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时,导游人员应告之( )。

  A.如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

  B.讲明不可调换房间

  C.原房费不退,单收新房费

  D.无条件同意

  3.由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游人员要( )。

  A.将其扭送公安机关

  B. 置之不理

  C.驱出旅游团

  D.严正驳斥

  4.我国铁路旅客列车,按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类,有一类是一站直达列车,即从始发站到终点站中间不停靠的列车,车次前冠以字母( )。

  A.Z

  B.ZD

  C.YZ

  D.YZD

  5.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。

  A.通俗化语言

  B.规范化语言

  C.大家熟悉的语言

  D.普通话

  6.北京市的某日气温为5℃。那么,该市的温度为( )。

  A.41华氏度

  B.34.8华氏度

  C.-23华氏度

  D.-29.2华氏度

  7.旅游业在国民经济产业链条中处于( )的位置。

  A.上游

  B. 中游

  C.下游

  D.核心

  8.9名以下游客采取一次性预付费的方式,有组织地按照行程计划进行的旅游形式,叫做( )。