1．营造你自己的情绪。

　　“若想成为有激情的人，那就带着激情去做事”。

　　情绪也是把双刃剑。你可以通过合理控制将其善用。若你正陷于消极情绪，那么就通过改变你的坐姿、站姿和行动让自己变得积极起来，按照你希望感受到的那样去行动。在与人交往中，积极乐观的情绪对每个人都十分有用并令人愉悦。

2．不完全是理性的事儿。

　　“与人打交道时要记得，你所面对的不是逻辑生物，而是感性生物。”

　　这是非常关键的。按逻辑行事固然好，但说到底，在人与人的交往中，我们都是感性动物。我们释放情感并从他人处获取情感。这也正是我们常说的，肢体语言同说话语调主导了93%的交流。虽然就目前来看，这些数据仅适用于某些特定情形，但我仍相信这两种交流方式万分重要。肢体语言和语调有点像冰山隐藏在海面下那巨大的一部分，是我们言辞之外的表露。他们“泄露”了我们的感受，并直接表明我们的想法。这正是为什么我们确实能够改变自己的感受。在与人交往中保持积极的情绪，会极大地影响到你说话的方式和肢体的表达，而这两者又会对你的人际关系产生莫大的影响。

　　3．最好避免这三种行为。

　　“傻瓜都能批评（Criticize）、指责（Condemn）和埋怨（Complain）别人，唯有品格高尚且严于自律的人才会理解与宽恕。”

　　想要完全杜绝这三种行为却并不容易。事实上，我们大部分的人际交往甚至“扎堆儿”都是通过这三个负面的C建立和维系起来的。批评、指责和埋怨会让人产生扭曲的快感。以受害者自我定位或去指责他人所为，可能会提升个人的存在感并产生高人一等的错觉。但从长远来看，三个C这种负面的情绪最终会限制你的人生。产生负面心理继而沉溺其中的行为，只会降低你的情绪、行为动机和幸福感。消极抱怨，跟一群爱抱怨的人一起抱怨，对现实生活心怀不满，将使你陷入抱怨的恶性循环。而且，抱怨只能带来同样消极的回应。毕竟，人们所希冀的往往是美好的事物，满满负能量无疑将成为你与人交往或维持现有关系的绊脚石。