本协议由无锡华云数据技术服务有限公司(“华云数据”)与您(“用户”)共同签署。一旦您在本网站页面点击“付款”及“立即购买”按钮，即代表您已充分阅读、理解并同意本协议内容，本协议将生效。

　　一、服务范围

　　华云数据提供的云服务器是一种处理能力可弹性伸缩的计算服务，其管理方式比物理服务器更简单高效，能够快速构建业务系统，降低开发运维的难度和整体IT成本。是整合了计算、存储与网络资源的IT基础设施能力租用服务，支持弹性扩容，并提供基于云计算模式的按需使用和按需付费的结算功能。

　　二、服务等级指标

　　1、数据存储持久性

　　云磁盘数据持久性：不低于99.999%;数据持久性按服务周期统计，一个服务周期为一个自然月，如不满一个月不计算为一个服务周期。 数据持久性计算公式：每服务周期完好数据的云磁盘/(每服务周期完好数据的云磁盘+每服务周期丢失数据的云磁盘)。 即，每100000个云磁盘，每月数据不丢失的概率为99.999%，即每月最多只有1个云磁盘可能发生数据丢失。

　　2、数据可销毁性

　　2.1.在用户主动删除数据或用户服务期满后需要销毁数据的，华云数据将自动清除对应物理服务器上磁盘和内存数据，使得数据无法恢复。

　　2.2.云服务所用的设备在报废弃置、委外维修或转售前，华云数据将对其物理磁盘采用消磁操作，消磁过程全程视频监控并长期保留相关记录。华云数据定期审计磁盘擦除记录和视频证据以满足安全合规要求。

　　3、数据可迁移性

　　用户使用云主机时，华云数据提供镜像复制和快照恢复的方式，以便于用户快速部署环境并迁入数据;用户停止使用云主机时，可以通过网络自行迁出数据。