尊敬的全体电信员工及家属同志们：

　　新春伊始，万象更新。在XX年新春佳节即将来临之际，我们向您──为淄博电信改革与发展做出突出贡献的同志们致以亲切的慰问和节日的祝贺！

　　XX年，面对提前一年将淄博市高标准建成电话市的辉煌成绩和日益激烈的通信市场竞争形以及电信体制改革的新形势，淄博电信鼓足干劲、全力拼搏，抓能力、讲服务、巧经营，终岁时节，一年辛勤地耕耘终于结出了丰硕的成果──全市固定电话超过百万，pc机上网用户突破20万。

　　XX年，淄博电信固定电话网、高速互联网、本地智能网建设都取得了重大进展，程控电话十期扩容和宽带ip城域网的优化、扩容工程也都以其出色的成果呈现给了全市人民。经过一年多的努力，目前，全市程控电话总容量已达130万门，电话用户总数超过了百万户，全市电话主线普及率达到每百人22.31部，高出全省平均水平6个百分点；互联网出口带宽达到5000兆，并提供千兆到区、百兆到楼、十兆到户的高质量宽带信息服务，有效地解决了“装机难”和上网速率慢的“瓶颈”问题，前不久，无线市话“小灵通”网络在我市投入使用，为淄博市信息化建设又增添了一道靓丽的风景线。

　　XX年，在通信市场激烈的竞争中，全市电信员工与时俱进，在“真诚服务，沟通未来”企业精神的引领下，坚守“用户至上，用心服务”的诺言，继续推进“客户满意工程”，不断提升了服务水平。XX年，淄博电信全网运行情况良好，网络接通率达到96.39%，列全省首位。电话和数据通信装、移、修时限大幅度压缩，电信客户满意度达80.75分，被评为全市消费者满意单位，塑造了主体电信企业的一流服务品牌形象。

　　通信建设与经营服务红红火火，精神文明建设卓有成效：一大批单位和集体分别获得了“国家级青年文明号”、“省级文明单位”、“市级文明单位”、“消费者满意单位”等荣誉称号，市公司还被评为“山东省思想政治工作优秀企业”。这些成绩的取得，是各级领导关心支持的结果，也是广大电信员工奋力拼搏的结晶。