尊敬的各位领导，员工同志们：

　　今年是金地公司成立后较为重要的一年，也是面对种种困难，艰苦奋斗的一年。面对严峻的市场形势，金地公司在集团领导的高度重视与带领下，在各职能部门积及配合与指导下，公司全体员工团结一致，认清形势，积极应对，紧紧围绕全年销售目标开展各项工作。经过公司全体员工齐心协力，团结一致，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，我们不遗余力，努力完成公司制定的各项经营、管理指标，共同提高金地公司的服务质量，管理水平，和经济效益。下面，我将具体情况向大会述职，请在座的各位领导和的员工同志们予以审议。

一、金地公司经济指标的完成情况

　　（一）资金回笼方面：1-11月，春城销售商品房资金回笼7.42亿元，其中金地公司代理销售竹海水韵、闲林山水项目实现资金回笼5.27亿元；认购544套，认购额6.88亿元；负责完成春城商品房签约共计712套，签约额7.13亿元。

　　（二）置换二手房方面：截止11月，金业置换二手房买卖总量为4套，买卖总金额为385万元，收取中介费为4.8万元。二手房租赁总量为8套，收取中介费为0.68万元。商铺租赁总量为22套，收取中介费共计4.86万元，代收租金共计75.19万元。2014年8-11月，共计出租34个车位回笼资金共计81600元。三证办理共1460套，其中其他中介公司办理的有711套，一次性办理的有196套，由我司办理的共计553套，总收入为285650元（含加急受理的29套，总费用为55000元）。

　　（三）网店经营方面：借助网络平台，我们进行了两次促销活动，共接受预约看房客户14组。通过渠道开拓的客户资源，全年共成交156套。

二、管理经验的心得与感悟

　　（一）只有渠道拓展，才能为实现销售目标带来新的突破

　　1、企业客户开发。客户开发部2014年全年，累计对外开拓企业合作单位并签订合作协议的有浙江大学工会、恒生电子、网新科技、阿里、淘宝、新奇特、浙江大田货运有限公司、省直大众4S店等十余家单位。目前有兴业银行等多家单位正在洽谈当中。

　　2、淘宝网店经营。10月开设了淘宝网店，借助这个平台与淘宝合作，进行了两次促销活动，共接受预约看房客户14组。

　　通过渠道开拓的客户资源，全年共成交156套。

　　（二）只有强化队伍建设，加强管理，才能优化整体结构

　　公司健全了各项规章制度：细化、疏理了人事管理制度、岗位管理制度、确保各规章制度得到有效执行，上半年重点完善了薪酬管理制度，对全体员工薪资进行了合理调整。

　　（三）只有加强相互合作，确保工作高效开展，才能使信息更加畅通

　　1、与营销管理部对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出有效的建设性建议，加强与策划公司的沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际、有效。

　　2、因银根收紧，信贷政策变化较快，部份已签约的客户面临着无法办理按揭业务，为了减少退房事件，积极拟定解决方案，向法务处征询有关疑难问题，切磋解决客户纠纷，有效地避免了退房事件。

　　3、与资金财务部门密切配合，做好按揭放款情况及资金回笼情况的跟踪。与银行紧密联系，沟通各银行贷款政策，尽量让购房客户获得贷款资格，确保按揭款的回笼。

　　4、配合项目部对有关问题提出合理化建议及跟进工作。

　　（四）只有从培训入手强化团队建设，才能提高销售能力

　　在团队建设中我们不但注重骨干力量培养，确保公司内有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才，更着力于提高整个团队综合业务素质，打造销售“亮剑”团队。

　　2014年我们先后参与了集团组织的六次培训，包括礼仪培训，新员工入职培训及拓展，及系列营销培训。通过培训，团队的销售理念和销售水平得到突破性的进展。