尊敬的各位领导、诸位同仁
大家上午好!
时光匆匆,转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜,见鬓间白发,常不免感叹岁月无情;但,每每于这样一个时候,回顾一年的人生历程,又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为,在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时,更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的岗位职责,树立服务意识,强化责任意识。
校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门,综合承接上级部门的指示,综合协调处理学校行政事务,是上传下达,联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带,也是学校对外的窗口和中介。
一年来,在学校党政直接领导下,在各处室部门的协助下,在各位同仁的大力支持和配合下,围绕学校的中心工作和重点工作,在不断加强作风建设,强化组织协调,增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高,为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先,克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。据不完全统计,仅"创先争优活动"和精神文明建设的资料就达十几万字之多,而因为日常工作和教学任务,很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待,事无巨细,始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!
再次,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导,耐心细致地做好服务和稳定工作。
二、用心学习和思考,不断淬炼和修正自己。
工作中,有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感,以及思绪纷乱的无措感,越做越觉得自己似乎已经江郎才尽,需要学的东西太多太多,但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作,使自己几乎抽不出安静的时间,安心地学习、冷静的思考。于是,每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语,对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视。渐渐成为一种习惯和享受。在古典中觅得心的宁静祥和,在哲语中启发工作的智慧和方法,在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质,不断地发现自己的不足,不断地修正和提升。我发现,原来,再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生,也可以很美!很幸福!
三、这一方面也是自己一直以来坚持的角色定位,那就是始终要求自己:做一名德高身正的好老师。
这一年,除校长办公室的工作外,还兼高二、高三两个文科班的历史课教学工作。
一个面临会考,一个面临高考,学生底子薄、兴趣小、积极性不高,备课时所下的功夫和学生的进步很多时候都很难用正比来衡量。一堂课下来,胸闷气短,哀其不幸怒其不争,但是,作为一个已有二十二年教龄的教师,我深知哀叹气愤都不过只能是私下里短暂的情绪宣泄,自己更应该做的依然是勤勤恳恳,兢兢业业,任何时候都不能懈怠地继续求索,针对学生的弱点不断地调整、巩固和加强。看着学生们依赖和信任间或有些难为情的眼神,母爱的温情常激荡着我的心灵和情绪,我爱我的学生,就像爱我的儿子,可能我对学生们付出的不是金钱的多少,但心血和精力的付出有时甚至超过了自己的儿子。我既然无悔自己的职业选择,那我就理应做到无愧自己的责任和使命,更何况,有爱和幸福融在其中呢?我荣幸,一路坚持不曾迷失。
新的学年即将开始,我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉,也将一起迎接着学校重建后的振兴和辉煌。征程漫漫,更多更重的工作等待着我们去完成,学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举,传统文化滋养着我们的心灵,主人翁精神鼓舞着我们的斗志,拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心,我愿倾尽全力,与诸君一起,为学校的不断进步和发展,努力奋斗!
谢谢大家!
最近一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的工作情况和感悟总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。
2、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。
3、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。
4、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。
5、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。
6、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。
二、工作认识和体会
做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在以下一个方面:
1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。
2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。
3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。
总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐十八中、魅力十八中而努力!
三、准确定位当好领导参谋和助手
作为办公室主任仅仅有责任感不够,办公室主任另一项重要工作就要当好领导参谋和助手。那么怎样才能当好学校领导参谋和助手呢?我认为以下几点非常重要。
1、要准确定位。找不准位置也就找不准工作立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不到“感觉”。办公室主任处于一个“总管家”位置,围绕着中心工作,上协调领导下联系师生员工,各种事务都要过问。其他同志管不了、不该管都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与被领导双重角色,既要当好领导管理好下属,协调好各部门之间关系;又不能把自己摆到“当官”位置上。总之,就要当好服务员、协调员,把握好所应扮演角色,把握好工作分寸,做到管事不巨细、参谋不决断、助手不越权、工作要到位。
2、要抓住工作重点。从大方面说,重要根据学校中心工作抓好部门中心工作和重点工作。在工作中,要及时地捕捉信息准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案,备选方案不能只有一种,要有多种方案以便优中选优,以便领导科学决策。一旦决策制定后,要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实和情况反馈。
3、要善于协调。首先,要协调好上下关系,要坚持“实事求是”原则。对上要尊重而不盲从,服务而不奴卑,还不能违背原则。对下要以礼以诚以情,不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,更不能越权指挥。再协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,充分调动各方面积极性,营造良好工作氛围。一方面,要通过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作,积极争取上级支持、重视和理解;另一方面,还要通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式,向下联系师生员工,加强相互之间协调配合,共同把工作做好,起到学校领导与师生员工联系桥梁作用,维护好领导形象。
四、提高工作效率充分发挥办公室综合效能作用
学校办公室工作千头万绪、复杂烦琐,要做好办公室工作,重在提高工作效率和充分发挥自身综合效能。我个人认为要提高工作效率,关键在于做好三个方面的工作。
1、要加强理论学习,努力提高自身素质。办公室主任一定要加强学习更新知识,提高自身素质,具备作为办公室主任所必要能力。自身素质强,就会产生内在“魅力”和影响力。也就是说,当好办公室主任,不仅要靠权力、影响力,更要注重发挥自身非权力因素和影响力,靠高尚人格、丰富知识、高超才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要增强素质,又关键在于学习,要学理论、学政策、学技术、学管理,提高综合素质。
2、要明确职能,分清职责,搞好服务。办公室主任必须要有强烈时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限时间里办好应办之事。要善于明确该干什么不该干什么,先干什么后干什么,要有所为有所不为。办公室主任可以通过服务领导和办理具体事务性工作,来凸显办公室主任地位和作用。更应通过为领导、为师生员工服务,来确立和发挥办公室主任的工作。
3、要无私奉献,扎实工作。办公室主任要发扬老黄牛精神,任劳任怨、无私奉献、求真务实、扎实做好每一件事。(1)做到服务不添乱。办公室主任要尽自己努力,多干一点,多累一点,尽量为学校领导减少一些事务性工作,让领导从日常事务性工作中摆脱出来,去从事更重要工作。在办理具体事务工作时,要严格按领导意图办,做到少动嘴多动脑,不乱表态、不乱办事、不添乱子。(2)做到解难不添忧。办公室主任要做到,遇事不推诿、不扯皮,尽心尽力、尽职尽责发挥自身优势,协调各方关系,多为基层、为师生员工排忧解难。(3)服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎,但非常重要,直接关系到领导和本部门形象。学校办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏,服务要实事求、周到细致。
4、要养成良好习惯,勤走、勤记、勤看。勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息。一方面,为自己公文写作收集素材;另一方面,还可给学校领导提供准确信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。俗话说:“好记性不如烂笔头”,由于办公室事务纷繁芜杂,如果不养成记录的好习惯,把工作安排得井井有条,那么只会一天到晚手忙脚乱、丢三拉四,没有头序,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵、有用的信息。
总之,作为学校办公室主任,在平时工作中我们要坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”。
应该要求自己:(1)要讲职责,义无反顾。办公室主任职责是什么,要做到心里始终清楚。遇到事情不管多难,都应义无反顾挺身而出。(2)要讲品质,身先士卒。办公室主任作为领导的延伸,在关键时刻就应该带头冲锋陷阵,替领导
分忧解愁。(3)要讲艺术,左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法,要带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说。要既讲原则,又讲灵活。(4)要讲精神,敢于碰硬。否则一味追求和为贵,别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,就会什么问题也解决不了,什么事也办不成。
最后,我想办公室工作是一门艺术,要做好学校办公室工作,既需要有满腔热情,还要有能为别人做嫁衣的胸怀和无私奉献的精神。尤其在当前形势下,要学会与时俱进,时时学习、处处学习,切实转变工作作风,创建学习型办公室,努力提高办公室工作水平和服务质量,为实现学校的发展目标做出新贡献!