推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。那么关于售后服务工程师的个人简历该怎么写呢?以下为大家分享的是售后服务工程师优秀个人简历范文,希望对大家有所帮助。如果想了解更多内容,敬请关注CN公文站!
姓名:xxx
目前所在: 天河区 年 龄: 29
户口所在: 四川 国 籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
身 高: 173 cm
体 重: 60 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售工程师
工作年限: 6 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地区: 深圳,,
工作经历
**公司 起止年月:20XX-08 ~ 20XX-03
公司性质: 私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位: 售后服务工程师
工作描述: ·负责公司火灾智能报警系统,气体灭火系统,电气火灾报警系统的编程,调试。
·配合施工方解决调试过程中的技术问题,并配合甲方进行产品检测和验收,以及后期的维护保养。
收获:在职期间,负责过大的工程项目调试,对现场设备和施工规范有部分认知了解。工作中涉及到与外界多部门沟通协作及工作交接,工作被客户极力认可,自身沟通能力更为提升。
离职原因: 想寻求更好的发展
**公司 起止年月:20XX-XX ~ 20XX-06
公司性质: 私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位: 客服工程师
工作描述: ·负责公司4008技术服务热线受理,以及公司电子智能产品(主要是电子锁具类)在全国各地的售后维护,服务对象是面向经销商,提供产品技术支持以及咨询问答,客退不良品的鉴定和维修,客户投诉及时处理并跟进改善措施。
收获:掌握客服沟通技巧,具备处理突发状况及特殊情况的经验技巧。
离职原因: 工作压力较大,上班时间长
**公司 起止年月:2006-03 ~ 20XX-01
公司性质: 私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位: 业务员
工作描述: ·负责公司电子监控产品在四川,云南,贵州等地的销售,老客户维护以及开发新客户,以及产品的前期施工技术指导和售后维护。
收获:了解销售流程,学习销售技巧。
离职原因: 公司规模较小,市场空间有限
教育背景
毕业院校: 成都大学
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 20XX-XX
专 业 一: 应用电子技术 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20XX-09 20XX-XX 成都大学 电子信息工程 专科 1XX79120XX060XX624
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
1.熟悉售后服务工作流程,具备较好的服务意识和专业技能。
2.具备电子电路的相关知识,有在电子电器行业多年的工作经验。
3.熟练操作word、office2000等办公软件,熟悉电脑操作,具备网络基础知识。
4.具备较好的沟通和文字表达能力。
5.有很好的适应能力和抗压能力,敢于接受挑战。
自我评价
本人具有五年以上售后和客服相关工作经验,具备良好的沟通能力和服务意识。对待工作认真,负责。曾多次被公司评为优秀员工。在工作中,善于学习和总结。也具备较好的适应能力和团队协作能力,能够很快融入新的团队。如有幸被录用,我将会竭尽全力为贵公司创造效益,以体现自身能力和价值。
业余爱好: 看书,交友,乒乓球,台球,旅游。