电商客服个人简历范文(精选3篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来自己找工作的生活,简历也应跟上时间的脚步了哦。相信写简历是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编收集整理的电商客服个人简历范文(精选3篇),欢迎阅读与收藏。
姓 名: 黄先生 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族 婚姻状况: 未婚 年龄: 34 岁
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 经营/管理类:企业管理、经营/管理类:物业管理、市场销售/营销类:营销
工作年限: 10 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
工作经历公司性质: 外商独资所属行业:商业服务
担任职务: 客服主任(火车站流花站西一带)
工作描述: 负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.
教育背景
毕业院校: 广州大学
最高学历: 本科 毕业日期: xx-07-01
所学专业一: 机电一体化 所学专业二: 工商管理
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
19xx-09 19xx-07 广州大学 机电一体化 本科
语言能力
外语: 英语 良好
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
有多年经营和管理经验,良好的沟通和协调能力,能很快地融入新环境中,工作效率比较高,能很好地完成任务,近年来从事物业管理(火车站流花,站西一带服装行业),与客户保持良好的关系,熟悉一般电脑操作,有较好的英语基础,较强的阅读能力,有一定组织策划和公关协调能力,有责任感和使命感。
姓 名:
国 籍: 中国
目前住地: 广州
民 族: 汉族
户 籍 地: 四川
身高体重: 162 cm50 kg
婚姻状况: 未婚
年 龄: 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 百货/连锁/零售服务类:市场策划、市场销售/营销类、客户服务类:
工作年限: 2
职 称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州
工作经历:
公司名称: 广州***皮具厂
起止年月:2009-02 ~ 2010-03
公司性质: 民营企业
所属行业:鞋业/皮具/玩具
担任职务: 市场客服
工作描述:
1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的`做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因: 有点事情需要回家处理
公司名称: 中山***计算机服务有限公司
起止年月:2008-03 ~ 2008-12
公司性质: 私营企业
所属行业:计算机业
担任职务: 站长助理
工作描述: 从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责:
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。
离职原因: 为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校: 西南科技大学
最高学历: 本科
获得学位: 管理学学士学位
毕业日期: 2008-06-01
所学专业: 电子商务
语言能力
外 语: 英语 良好
国语水平: 优秀 粤语水平: 较差
工作能力及其他专长
两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。
姓名:xxx
目前所在地: 无锡
户口所在地: 江苏
年龄: 21岁
应聘职位: 客服
工作年限: 1
月薪要求: 2000--2500
希望工作地区: 无锡
公司名称: 中国移动 2012.2--2013.7
企业所属行业:电信
担任职务: 10086客服
工作描述: 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景
毕业院校: 南京市财经职业学校
学历: 大专
外语: 英语
工作能力及其他专长
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
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