医德医风的建设刻不容缓,下面是小编整理的医德医风建设会议总结,请参考,上公文站,发现学习。
20xx年度,在团体公司和院党政的正确领导下,医德医风工作美满完成了全年工作任务,年初,我院根据团体公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的唆使精神,牢固建立“治病救人、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”题目。医德医风工作又获得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍以下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有甚么样的思想就有甚么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,展开了治理贸易贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上建立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的唆使组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激起了广大医护职员服务矿工的热忱,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言行举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,构成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“治病救人、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务职员的道德行为;同时各科利用***会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》和《医院各类职员医德规范》;医德医风办对新分配职员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深进患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的题目。
调查研究是我党一向的良好传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每个月组织专人深进病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的题目,和意见本上反映的题目一起回类汇总,拟出解决题目的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际题目。如为方便家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者救治重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供给时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映经常使用药品供给有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了经常使用药品供给等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓现今社会关注的热门“红包”题目。
XX年我院在大同市率先出台了退“红包”赏罚制度,XX年又对赏罚制度进行了修订,对退“红包”的医护职员年终进行表彰嘉奖,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励尽大多数医护职员保持高尚的医德医风,另外一方面对个别违反职业道德的医务职员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完全配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次,金额为30900元,其中退“红包”最多的科室是血汗管内科共23人(次)计7600元,其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同道,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同道,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点依然是治理乱收费,努力为患者提供优良服务。具体措施以下:一是由医务科每个月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每个月下各科依照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,分歧理的收费要求其必须调剂;三是为了避免药品做临床,对某种药品忽然出现用量非正常大增,或用贸易贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风赏罚办法》,对乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。另外,为了真正体现“治病救人、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一名家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。五、大力宏扬“治病救人、爱心奉献”精神
在全院广大职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都等量齐观,特别要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的暖和,。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠予给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲身给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报导过;血汗管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾在《大同日报》报导过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承当社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救50多人,大同市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们高深的医术、公道的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高名誉。
固然我们医德医风获得了很好成绩,但也存在的不足,首先,依然有个别推委病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺少“走出往与请进来”与兄弟医院的经验交换,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈腐,跟不上改革情势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和赏罚力度,要加强兄弟医院的经验交换,结合十七大精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。