有关物业管理方案8篇

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编为大家收集的物业管理方案8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业管理方案 篇1

　　对合同意向的承诺

　　一、承包方式：物业设计图纸预算。

　　二、服务价款的计算方式：

　　1、各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算；

　　2、普通服务单价依照国家服务行业统一收费标准计算；

　　3、特定服务单价参照国家类似服务统一收费标准，并适当浮动，予以确定；

　　4、设备的购置租赁价及材料价格按本市有关规定执行；

　　5、管理期间，凡遇有关政策性调整，按政策调整规定执行。

　　二、在计算服务费用总成本的基础上，乘以我方招标承诺的优惠百分比作为实际收取费用。

　　四、服务款项收取方式。

　　物业峻工接管时，由物业管理公司从开发商处收取物业总造价1％的管理基金。物业管理中日常服务收费由全体业主派出代表(或者固定或者轮流)收取并交至物业管理处。收取时间为每月一次，下月15日以前交至物业管理处。

　　五、材料设备供应方式

　　管理所用材料、设备除临时所需的个别种类外，其他的应由甲方供应到现场，乙方提供材料和堆放场所；临时所需材料设备由业主认质定价，乙方负责采购，并按委托管理合同有关规定执行。

　　六、服务质量必须能使业主的合理要求得到满足。

　　在合同中制定出对物业管理公司高质量满足业主要求行为的奖励与不能提供符合业主要求服务的处罚。

　　七、为保证服务质量所需的技术升级费和协调费，应由物业管理公司通过精心组织管理和加强成本核算自行消化，不得向业主另行收费。

　　八、文明管理，确保安全，实现无重大事故。

　　物业管理投标书样本

投标文件五

　　1、企业信誊

　　2、企业资质(证书样本见第四章附表)

　　3、企业荣誉证书(略)

　　4、企业安全生产证明资料

　　5、企业物业管理服务质量证明资料(格式同上)

　　6、近几年所接管主要物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配备明细表：

物业管理方案 篇2

　　一、物业管理接管验收方案

　　物业验收、接管前的工作

　　1) 成立验收、接管小组：

　　由××物业管理有限公司在接管物业竣工前组织、经营、管理、工程、保安和清洁等部门有关人员前往现场，对验收、接管工作中所涉及问题等进行考察。在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，并制定验收、接管工作方案，在公司领导下成立接管验收小组。

　　2) 有关专业人员提前进驻小区：

　　提前派出工程技术专业人员进驻现场，与地盘的工作人员一起，参与机电设备的安装调试，了解整个物业内所装备的设备设施，熟悉各类设备的构造原理、性能，熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等，为下一步实物验收、资料移交等工作做准备。

　　物业验收、接管中的工作

　　1) 组成联合交接小组，商定交接注意事项和交接日期：

　　管理处验收、接管小组主动与开发商和承建单位联系，协商物业交接问题，及时将协商情况汇报给总公司。由开发商、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组，制定验收方案，统一验收标准，商定交接注意事项和交接日期。

　　2) 印制验收、接管工作表格：

　　物业公司对所接收的建筑物、设备设施，要分别列项印制验收记录表格。主要有：物业接管验收移交工程资料清单，公用机电设备验收单，公用建筑、小型设施验收单，公用机电设备验收单，室外给排水验收单，绿化验收单，单元建筑接管验收记录表，单元室内电气设施接管验收记录，单元室内给排水接管验收记录表等。

　　3) 全面验收、交接：

　　验收时须有开发商、承建单位和物业公司三方共同参加，逐项进行验收，填写记录单，每份验收记录单上均须有三方人员的签名，验收记录单一式三份，三方各执一份。对验收合格的项目，列出清单，进行交接，交接双方在清单上签字；对不合格的项目，注明存在的问题，提交地盘和施工单位，限期整改，整改项目须经复验，合格后方可接收，物业公司将接收清单交管理处保存。开发商、承建单位把小区的各项资料（包括产权资料，技术资料，政府验收合格证明，水、电、气供应合同等）全数移交管理处，双方注意做好移交工作的相关登记、签字手续。

　　物业验收、接管后的工作：

　　1) 已接收项目的管理：

　　管理处从接收签字起，即组织人力对建筑物和机电设备进行保护，防止被盗和破坏，同时，组织人员对已接收项目进行清洁和环境整理。认真清点、检查、复核室内和小区的各种设施设备及有关物品，发现问题及时登记、反映、整改。

　　2） 入伙时业主及物业使用人收楼验收：

　　管理处与开发商在入伙接待处联合办公，实行一条龙服务。先由开发商为业主及物业使用人办清购楼手续，再由管理处收取入伙费用，并安排专人陪同业主及物业使用人视察房屋、验收设施设备，办好交接手续、交付钥匙，对业主及物业使用人提出的房屋质量方面的问题，逐项记录在《接管验收记录》四联单上（承建商、缇香名苑管理处、业主及物业使用人、开发商各一份），并负责与承建商联系，限期修好，保证业主及物业使用人按时入住。

　　3） 归档小区各种资料：

　　建筑施工图纸、隐蔽工程资料 、各种交工验收证书复印件、各种设备使用说明书、合格证书复印件等。

　　4） 拟定小区设施中不完善方面的改进计划，并与有关方面联系实施。 各项工作执行企业的质量方针和目标，以及ISO9000质量管理体系标准，为物业使用人创造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活环境。

　　五、物资装备

　　物资装备以满足现代化管理需要为目的，以确保管理服务质量为根本，以为机关工作人员提供文明、舒适的办公、生活环境为追求，结合实际情况拟定。

　　（一）管理用房

　　1.办公用房安排

　　管理处前期办公安排。关于前期维修间和仓库位置，根据现场情况临时协商解决。

　　2.宿舍与食堂安排

　　前期保安及工程技术人员宿舍在办公大楼临时解决，综合服务楼交付使用后，管理骨干和保安员等住宿由管理处统一解决，在某某市聘用的非保安员工尽量自行解决住宿问题。前期员工就餐问题拟与快餐公司协调解决。综合服务楼建成后统一在正规食堂就餐。

　　二、业主入住管理方案

　　住户入住期间的管理方案，包括入住仪式、办理有关手续、便民服务、为住户排忧解难的措施。一旦我司中标，我司将立即组织资深专家组为某某小区提供全面的前期服务，结合物业管理角度在项目规划、设计、施工、验收等阶段提供合理化建议，为今后开展物管工作及控制管理成本打下良好的基础，同时为进入实操阶段做好充分的准备工作：

　　（一） 入伙（住）管理方案

　　1．做出入伙方案。主要包括：

　　（1）做出明显的指引标识；

　　（2）入伙车辆的引导工作；

　　（3）保安的安全保卫工作；

　　（4）入伙期的日常保清工作；

　　（5）办公家具的包装物及杂物的及时收拾工作；

　　（6）协助物品的搬运及摆放工作；

　　（7）小区内搬运小车及搬运工具的配备准备工作；

　　（8）水电工的供水、供电的保障工作；

　　（9）欢迎入伙的准备工作；

　　（10）确定入伙时间。

　　2．每个房间的通电、通水检查和最后一次清洁开荒

　　在入伙的前一个星期，由工程部主管带领水电维修人员，对供电供水情况进行每个房间的仔细检查，以确定入伙后水电畅通。

　　在入伙的前一个星期，在水电维修人员检查后的房间，进行最后一次的清洁开荒，然后关闭门窗，锁好房门。

　　3．挂彩旗等迎接准备工作

　　在入伙的前二天，我们根据事先的准备安排，做好入伙欢迎工作。

　　（1）在小区现场的主要出入口挂职出横幅标语；

　　（2）在南北方向的两个门口设置充气拱门；

　　（3）在小区的四周设立彩旗；

　　（4）在建筑物的周围悬挂气球等。

　　4．现场的保障及配合

　　按照《入伙方案》中的相关内容，入伙的当天和入伙阶段，切实做好现场的保障和配合工作，以使业户方便、快捷、安全、省时、省力地顺利地入住。

　　提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作，以免办理手续时徒劳往返。

　　为业主办理入伙手续时，应程序顺畅，手续完善，票据正规。即时完成入伙注记。受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。

　　5、业主入伙流程

　　1）业主向售房单位/发展商办理售房手续后，签订售房合同并开出入伙通知书。

　　2）凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

　　3）物业管理公司在审核资料无误后，向业主介绍物业管理服务情况、收费情况；代发展商与业主签订《使用公约》。

　　4若业主验房发现并提出质量问题，经确认，填写返修表送交发展商，管理处应协助发展商对房屋进行整改后，请业主再次验房。

　　5）如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。

　　6）业户入伙流程图如图所示。

　　2、租赁住户入住流程

　　1）签订《租赁意向书》，并交付定金。如一次看中房子的可直接签署租赁合同。

　　2）签订《租赁合同书》。合同应附有《管理公约》等有关附件。

　　3）由物业管理公司工作人员带业户到现场验收房屋，如发现有房屋质量问题的，由物业管理公司通知工程队整改。

　　4）整改后或验收房屋没问题，业户就同物业管理公司签验收单，并从物业管理公司领取房屋钥匙。

　　5）交付押金和首期租金。

　　6）如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。